to read complaints and reviews, or file yours.Eğitim Ödememde Faizsiz Taksit Kampanyası Çalışmadığı İçin Mağduriyet
İş Bankası Maximum Kart’ım ile 27.02.2026 tarihinde Özveri Koleji (Özveri Eğitim Kurumları) için yaklaşık 250.000 TL tutarında eğitim ödemesi yaptım. “Eğitim Ödemelerinizde Seçili Okullarda 4 Aya Varan Faizsiz Taksit Fırsatı” kampanyasından yararlanmak amacıyla bu ödemeyi gerçekleştirdim.
Ödeme sonrasında mobil uygulama üzerinden kampanya kapsamında taksitlendirme yapmak istediğimde, sistemde faizsiz taksit yerine faizli taksit seçenekleri çıkıyor ve işlemi kampanya şartlarına uygun şekilde tamamlayamıyorum. Yani kampanyada belirtilen faizsiz taksit imkânından yararlanamıyorum.
Konu ile ilgili mağduriyetimi defalarca iletmeme ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Görüşmelerimde talebim çözüm merkezine aktarıldığı söyleniyor ancak tarafıma somut bir geri dönüş yapılmıyor. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşıyorum hem de kampanya şartlarının uygulanmaması nedeniyle kendimi mağdur ve kandırılmış hissediyorum.
Bankanızdan, söz konusu eğitim ödememin kampanya şartlarına uygun şekilde 4 aya kadar faizsiz olarak taksitlendirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
İş Bankası'na, kampanya kapsamında taksitlendirme talebimin hızlı ve sorunsuz bir şekilde gerçekleştiği için teşekkür ederim. Bu olumlu deneyim, bankanıza olan güvenimi artırdı.
