İş Bankası Maximum Kartı İle Eğitim Ücreti Ödemesinde Faizsiz 4 Taksit Kampanyasının Uygulanmaması

İstanbul Nişantaşı Üniversitesi’ne 7 Ocak 2026 tarihinde İş Bankası Maximum kredi kartımla 62.000 TL tutarında eğitim ücreti ödemesi yaptım. Ödemeden önce Maximum Mobil uygulamasında yer alan faizsiz 4 taksit kampanyasını kontrol ettiğimde, Nişantaşı Üniversitesi’nin kampanya kapsamında listelendiğini açıkça gördüm.

Her yıl aynı şekilde bu kampanyadan sorunsuz yararlanırken, bu sene kampanyaya katılım sağlayamadım ve ödeme faizsiz 4 taksit imkanı olmadan gerçekleşti. Hem kampanyanın uygulamaya yansımaması hem de uzun süredir alıştığım bir uygulamanın bu sene yapılamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Sorunun neden gerçekleştiği konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını, mümkünse ilgili işlemin kampanya şartlarına uygun şekilde faizsiz 4 taksite dönüştürülmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.