Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hacer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dijital Bankacılık Erişim Sorunu Ve Yetersiz Destek

Dijital Bankacılık Erişim Sorunu Ve Yetersiz Destek
profile
03 Kasım 2024 21:50
5.633

İş Bankası internet bankacılığı mobil uygulamasına giriş yaparken, "Dijital bankacılık işlemlerinden yararlanmak için lütfen şubenize başvurunuz" yazısıyla karşılaştım. Şifreyi yanlış girmemiş olmama rağmen giriş yapamadım.

Şubeye gittiğimde gişe personeli, dijital bankacılık işlemlerimin genel müdürlük tarafından güvenlik sebebiyle kapatıldığını söyledi. Bunun sebebini açıklamadan herhangi bir işlem yapamayacaklarını, sadece genel müdürlük tarafından onay verildiğinde giriş yapabileceğimi ilettiler. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Ben, düzenli borç ödeyen ve herhangi bir aksaklık yaratmayan bir müşteriyim; şu an borçlarımı ödemek için dijital bankacılığı kullanamıyorum. Ancak başka bir bankadan kart bilgilerimle ödeme yapabileceğim söylendi. Bu konuyla ilgili acilen dijital bankacılığa erişmek istiyorum; çok mağdurum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (5)

Can
Can

Sorun kaç gün içinde çözüldü

Hacer
Hacer
Şikayet Sahibi

1 hafta

Celile
Celile

Sonuç ne oldu durup dururken bende de aynı hatayı verdi ne müşteri hizmetleri ne de banka çalışanları yardımcı olmuyor herkes genel müdürlüğe atıyor suçu

Mehmet
Mehmet

BDDK'ya şikayetimi nereden yazabilirim bulamadım da yardımcı olur musunuz lütfen

Mehmet
Mehmet

Sonuç ne oldu benimde dün aynısı oldu

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

İş Bankası Mobil Bankacılık Erişim Sorunu Ve Yetersiz Destek

profile
17 Şubat 2025 13:10
2.682
1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

İş Bankası Mobil Uygulama Erişimi Aniden Engellendi, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
25 Ekim 2025 13:35
5.538
is-bankasi-mobil-uygulama-erisimi-aniden-engellendi-acil-cozum-bekliyorum-2.jpg
is-bankasi-mobil-uygulama-erisimi-aniden-engellendi-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg

Askerdeyken Banka Erişim Sorunu

profile
17 Şubat 2025 21:15
25.917
Benzer Şikayet Yaz

İş Bankası Kategorileri