Askerdeyken Banka Erişim Sorunu

İş Bankası mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda "Dijital bankacılık kanallarımızdan yararlanmak için lütfen şubenize başvurunuz" uyarısını alıyorum ve internet bankacılığı erişimim kapatılmış durumda. Ancak şu an askerlik görevimi yerine getiriyorum ve acemi birliğindeyim. Çarşı iznim olmadığı için şubeye gitme şansım yok ve usta birliğine geçmeme daha var.

Acil olarak kredi kartı ödememi yapmam gerekiyor. Hesabıma para göndermeme rağmen erişemediğim için mağdur durumdayım. Ayrıca, bulunduğum kışlada İş Bankası ATM'si de bulunmuyor, bu yüzden herhangi bir işlem yapamıyorum.

Bu sorunun ivedilikle çözülmesini ve hesap erişimimin yeniden açılmasını talep ediyorum. Askerde olduğum için fiziksel olarak şubeye gitmem mümkün değil, bu işlemin çözülmesini rica ediyorum.

Acil dönüş bekliyorum.