"İş Bankası titizlikle şikayetimi inceledi ve bütün miktarı tarafıma iade etti ürünleri göndermeyen firmadan paramı kurtardı çok teşekkür ederim emeği geçen çalışanlara"
İş Bankası beklemede
3.667 şikayet
Afyonkarahisar İş Bankası Merkez Şubesi’nde Tek Müşteri Temsilcisi Nedeniyle İki Saat Bekleme
26.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 15.30–17.00 arasında Afyonkarahisar İş Bankası Merkez Şubesi’ne banka işlemlerim için... gittim. Şubede sadece 1 müşteri temsilcisinin çalıştığını ve bu nedenle ciddi bir yoğunluk olduğunu gördüm. Yaklaşık 2 saat sıra beklemek zorunda kaldım. Yaşadığım mağduriyeti he
İş Bankası'nda 45 Gün Bekleme Şartı Nedeniyle Borç Yapılandırması Reddi
Türkiye İş Bankası Maximum kredi kartım için 26.01.2026 tarihinde hem mobil kanaldan hem de telefon şubesinden borç yapı...landırma talebinde bulundum. Herhangi bir gecikmem olmadığı halde tarafıma “gecikmeye girmeden ve 45 gün geçmeden yapılandırma olamaz” şeklinde bilgi verildi. Ben borcumu ödeyebil
İş Bankası Kartından İznim Olmadan Çekilen 8.860 TL İçin Acil İade Talebi
Bugün saat 13:30 civarında eşimin İş Bankası kartından bilgisi ve izni olmadan internet üzerinden 8.860 TL tutarında har...cama yapıldığını fark ettik. Bu işlem kesinlikle bize ait değildir ve kart hiçbir şekilde üçüncü kişilerle paylaşılmamıştır. Durumu fark eder etmez bankayla iletişime geçip kartı
İş Bankası Vadesiz Hesabımda Bıraktığım Paranın Sürekli Sıfırlanması Ve Açıklama Talebi
İş Bankası İzmir Buca Çevik Bir Şubesi’nde bulunan vadesiz hesabımda uzun süredir anlam veremediğim bir sorun yaşıyorum.... Yaklaşık 1 seneyi aşkın süredir, ödemelerimi yaptıktan sonra özellikle 300–500 TL kadar bir tutarı hesabımda bırakıyorum ancak hesap kesim tarihinden sonra hesabıma baktığımda 1 k
İş Bankası’na Çeyiz Ödeneğinin İzin Alınmadan Havuzda Bekletilmesi
İş Bankası’nda bulunan hesabıma, SGK tarafından tarafıma yatırılan 129.000 TL tutarındaki çeyiz ödeneğini iznim ve bilgi...m olmadan “havuzda bekletme” şeklinde bir işleme aldıklarını öğrendim. 21 Kasım 2025 tarihinden itibaren hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu para havuzda bekletilmiş ve ben hesabımd
İş Bankası Ortak ATM’de 11.000 TL Para Yatırma Sorunu Ve Geri Ödeme Talebi
13 Ocak’ta İzmir Konak’ta bulunan ve numarası 12340 olan İş Bankası ortak ATM’sinden Akbank kartımla hesabıma 11.000 TL ...para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM arızalandı, kartımı geri verdi ancak yatırdığım parayı geri vermedi ve işlem tamamlanmadı. O gün ATM’nizde yapılan para sayımında fa
İş Bankası Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Ve EFT İhbarının Gecikmesi
25 Ocak 2026 günü İş Bankası müşteri temsilcisine hem çağrı merkezi numarası üzerinden hem de mobil bankacılık üzerinden... tüm gün boyunca ulaşmaya çalıştım. Her aramamda uzun süre hatta bekletildim, ardından hat düştü ve hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamadım. Müşteri temsilcisine, E

Kampanya Şartı Olmadığı Söylenip Sonra Kullanılamaz Deyildi
Aralık ayında İşCep mobil uygulamadan gelen, 31 Aralık’a kadar vereceğiniz 2 otomatik ödeme talimatına 500 TL MaxiPuan k...ampanyasına katılarak 2 adet ödeme talimatı verdim. Kampanyayla ilgili bilgi almak ve kampanyanın herhangi bir şartı olup olmadığını öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım. Herh
İade Tutarı Hesabımda Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetinden Açıklama Alamıyorum
22.01.2026 tarihinde saat 21:00 civarında İş Bankası banka kartıma, DeFacto’nun online sitesinden yaptığım alışverişe ai...t 315,43 TL tutarında iade işlemi başlatıldığına dair İş Bankası uygulamasından bildirim aldım. Uygulamada iade tutarı hesap hareketlerinde “gelir” olarak görünmesine rağmen, mevcu
Öne ÇıkanKonular
İş Bankası’nın Kredi Yapılandırma Hataları Nedeniyle Kredi Skorumun Bozulması
İş Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredimi yapılandırmak için 14 Ocak günü saat 12.00 civarında önce müşteri hizmetleri...ni aradım. Bana işlemin mobil bankacılık üzerinden yapılabileceği söylendi; ancak mobil kanaldan yapılandırma işlemini gerçekleştiremedim. Bunun üzerine aynı gün saat 14.30 civarın
Sıra Numaram Atlama, Yarım Saat Bekleme Ve Şube İlgisizliği
Bugün, şu anda İş Bankası Nergis Şubesi’ne daha önce başvurusunu yaptığım banka kartımı teslim almak için geldim. Kartı ...teslim alabilmem için benden sıra numarası almam istendi, numaratörden sıra aldım ancak ekranlarda sıra numaram hiç yanmadı ve numaratör benim numaramı atladı. Yaklaşık yarım saat

İş Bankası Yetkisiz Yüksek Tutarlı Kredi Kartı Harcamaları
İş Bankası Maximum kredi kartımdan, herhangi bir onay kodu gelmeden ve kesinlikle bilgim ve iznim olmadan yüksek tutarlı... harcamalar yapılmıştır. 20.01.2026 tarihinde Apple Online Store üzerinden 131.999,00 TL tutarında tek çekim, 21.01.2026 tarihinde ise apple.com/blıe üzerinden parça parça toplam 1
İş Bankası’nda Hatalı Erken Kapama Sonrası Çifte Taksitli Nakit Avans Borcu Ve Çözüm Bekleyişi
İş Bankası Maximum kredi kartımdan 29 Aralık 2025 tarihinde 12.500 TL tutarında nakit avans çektim. İşlemi taksitli olar...ak çekmediğimi fark edince hemen müşteri temsilcisine bağlanarak, ödemeyi yaparsam düzeltme olup olmayacağını sordum. Bir gün beklemem gerektiği, işlemin muhasebeleşeceği söylendi,
Beş Yüz TL'lik MaxiPuanım Otomatik Ödeme Kampanyasında Yüklenmedi
İş Bankası’nda otomatik ödeme talimatı kampanyası kapsamında hak ettiğim 500 TL MaxiPuan, belirtilen süre geçmesine rağm...en banka kartıma yatmadı. Kampanya koşullarını yerine getirerek 01.12.2025–15.12.2025 tarihleri arasında otomatik ödeme talimatımı verdim ve puanımı beklemeye başladım. Yaşadığım
İş Bankası Kredi Kartı İadesi 8.700 TL Geri Ödeme Bekliyor
2 Ocak 2026 tarihinden bu yana İş Bankası kredi kartımdan Hepsiburada üzerinden yaptığım harcamaya ait 8.700 TL tutarınd...aki iadenin tarafıma yapılmasını bekliyorum. Aradan geçen 20 günü aşkın süreye rağmen bu iade ne hesabıma ne de kartıma yansımıştır. Konuyla ilgili olarak 8 Ocak’ta İş Bankası müş
ATM Para Yutması Nedeniyle Acil Sağlık Ödemesi İçin 7.000 TL’nin Hemen Hesaba Geçirilmesi Talebi
22 Ocak’ta Eskişehir Odunpazarı’nda bulunan İş Bankası ATM’sinden bankamatik kartımla kendi hesabıma 7.000 TL yatırmak i...sterken ATM paramı yuttu. Para ATM tarafından sayıldıktan sonra ekranda “İşlem gerçekleştirilemedi” hatası çıktı ve para hesabıma geçmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arad
Garanti Bankası Hasköy Şubesinde Yüksek Meblağlı Transfer Talebine Cevap Verilmemesi
Garanti Bankası’ndaki hesaplarımı İş Bankası’na taşımak için Ankara Altındağ Hasköy şubesine gittim. Başlangıç olarak 10...0.000 TL ve 18.900 dolar getirdim, toplamda 3-4 milyon civarında nakiti de bankaya taşıma niyetinde olduğumu özellikle belirttim. Buna rağmen ilgisizlik ve ulaşamama problemi yaşıy
İş Bankası Yıllık Kart Ücreti İadesi Talebi
İş Bankası Maximum kredi kartıma her yıl düzenli olarak yıllık kart aidatı ...yansıtılmakta, bu durum müşteri memnuniyetini olumsuz etkilemekte ve banka
İş Bankası Provizyon İptali İsteğine Yanıt Vermeyerek Müşteriyi Mağdur Ediyor
21.01.2026 tarihinde İş Bankası kredi kartımda Agesa adına 36.074 TL tutarında provizyonda bekleyen bir işlem gördüm. Ag...esa ile sigorta yenilememin iptali konusunda sorun yaşadığım için bu işlemin kartıma kesinleşerek yansımaması için bankamdan yardım talep ettim. İş Bankası müşteri hizmetlerini ar
Genç Bankamatik Kartım Troy Olarak Geldi, Visa İstiyorum
Türkiye İş Bankası’na ait Genç Bankamatik Kartımı 15 Ocak 2026 tarihinde kaybettim, 16 Ocak’ta yeni kart talebinde bulun...dum ve 21 Ocak 2026’da yeni kartım teslim edildi. Ancak kartımın önceki gibi Visa olması gerekirken Troy olarak gönderildiğini gördüm. Ben kartımı kaybetmeseydim 2027 yılına kadar
Babamın Vefatı Sonrası Otomatik Ödeme Talimatı İptal Edilmedi, Çözüm Bekliyoruz
Babam 23 Kasım 2025 tarihinde vefat etti. Bu süreçte tüm otomatik ödeme talimatlarının iptal edildiği bilgisi verildi. A...ncak babamın üzerine kayıtlı elektrik faturası için İş Bankası’ndaki otomatik ödeme talimatının iptal edilmediğini gördük. Natoyolu Mamak Ankara Şubesi’ne giderek gerekli başvuruy
ATM’den Yatırılan 8000 TL Hesaba Geçmedi Ve İletişim Eksikliği
19.01.2025 tarihinde saat yaklaşık 18.43’te Muğla Fethiye Club Hotel Letoonia’daki İş Bankası ATM’sinden hesabıma 8.000 ...TL para yatırdım. İşlem sonunda para ATM tarafından alındı ancak tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım, işlemin inceleneceğini ve 2 gün beklemem gerek
İş Bankası’ndan Haksız Kara Liste Ve Hesap Açma Engeli
İş Bankası ile hiçbir ürünüm ve aktif bir çalışmam olmamasına rağmen, bankanız tarafından kara listeye alındığımı yeni ö...ğrendim. Bugün Sivas Kızılırmak Şubesi’ne hesap açmak için gittiğimde, veznedeki görevli personel bana, nedenini bilmediğim ve açıklanmayan bir sebeple blokeli olduğumu, bu nedenle















