İş Bankası'nda Yetkisiz 58.813 TL Sanal POS İşlemi Ve Güvenlik Açığı

Medina

338

24 Mart 2026 tarihinde İş Bankası’na ait bireysel kredi kartımdan, iznim ve bilgim dışında toplam 58.813 TL tutarında sanal POS üzerinden işlem yapılmıştır. İşlem, ekstreme Facebook firması üzerinden sanal çekim olarak yansımıştır.

İşlem gerçekleştiği anda bunu fark ederek derhal müşteri hizmetlerini aradım, durumu bildirdim ve kredi kartımın iptal edilmesini sağladım. Buna rağmen, beklemedeyken aramış olmama rağmen söz konusu tutar kartımdan çekilmiş olarak görünmekte ve bu durumu ciddi bir güvenlik açığı olarak değerlendiriyorum. Kart bilgilerimin benim onayım olmadan bu şekilde kullanılabilmesi, beni hem maddi hem de manevi açıdan mağdur etmiştir. Müşteri hizmetleri yalnızca kartımı kapatmamı önermiş, bunun dışında somut bir çözüm veya güvence sunmamıştır.

İş Bankası’ndan, iznim dışında gerçekleşen bu işlemin iptal edilmesini, 58.813 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşanan güvenlik açığı ile ilgili detaylı bir inceleme yapılarak sonucunun tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. İşlem ayrıntılarına ve kart hareketlerine dair ekran görüntülerim mevcuttur, istenmesi halinde paylaşabilirim.

is-bankasinda-yetkisiz-58813-tl-sanal-pos-islemi-ve-guvenlik-acigi-2.jpg

is-bankasinda-yetkisiz-58813-tl-sanal-pos-islemi-ve-guvenlik-acigi-1.jpg

Benzer Şikayetler

İş Bankası Kartıma Yetkisiz Steam Harcamaları, Geri Ödeme Ve Güvenlik İncelemesi Talebi

Metin

İş Bankası

728

01.01.2026 tarihinde saat 08.25 sularında cep telefonuma gelen bir aramada, İş Bankası kartımdan bilgim dışında işlem yapıldığı söylenerek kartın kapatılması istendi. Bunun üzerine hemen İş Bankası’nı arayarak kredi kartımı iptal ettirdim, ancak kartımda üç kez 40 dolar olmak üzere toplamda yaklaşık...

2 Destek

İznim Dışında Gerçekleşen 759,99 TL İşlem İçin İade Ve Açıklama Talebi

Ali

İş Bankası

732

15.02.2026 tarihinde saat 22.37 civarında İş Bankası hesabıma bağlı banka kartımla, internet üzerinden bilgim ve onayım olmadan 759,99 TL tutarında bir alışveriş işlemi gerçekleştiğini fark ettim. O sırada kartımız fiziksel olarak yanımızdaydı; buna rağmen böyle bir işlemin yapılabilmiş olması beni ...

1 Destek

Bilgim Dışında Gerçekleşen Yüksek Tutar Kart İşlemleri Ve Bankadan Çözüm Alamama

Hakan

İş Bankası

4.020

İş Bankası kredi kartımdan 10 Eylül 2025 tarihinde 17.965 TL ve 10 Ekim 2025 tarihinde 25.138 TL olmak üzere, iki ayrı işlemle toplamda 43.103 TL tutarında bilgi dışı para çekimi gerçekleşmiştir. Kartım o sırada tamamen benim kontrolümdeydi ve herhangi bir kayıp ya da çalıntı durumu yaşanmadı. İşlem...

bilgim-disinda-gerceklesen-yuksek-tutar-kart-islemleri-ve-bankadan-cozum-alamama-2.jpg

bilgim-disinda-gerceklesen-yuksek-tutar-kart-islemleri-ve-bankadan-cozum-alamama-1.jpg

5 Destek

1 Yorum

İş Bankası İzinsiz Yüksek Tutarla Yapılan İşlem Nedeniyle Güvenlik Endişesi Ve Mağduriyet

Filiz

İş Bankası

1.971

23 Kasım 2025 tarihinde İş Bankası Troy kredi kartımdan iznim ve onayım olmadan internet alışverişi şeklinde 107.999 TL tutarında işlem gerçekleştirildi. Bu harcama kesinlikle bana ait değildir, herhangi bir onay vermedim ve bu tutarda bir alışveriş yapmadım. Durumu fark eder etmez hemen bankayı ar...

1 Destek

1 Yorum

İş Bankası'ndan İzin Almadan 49.000 TL Çekildi: Acil İade Ve Açıklama Talebi

Fatma

İş Bankası

655

İş Bankası mobil bankacılık hesabımdan 03/03/2026 Salı günü bilgim ve onayım olmadan izinsiz işlem gerçekleştirilerek hesabımdan 49.000 TL tutarında para çekildi/aktarıldığını fark ettim. Bu işlem tamamen benim dışımda ve iznim olmadan yapılmıştır. Durumu fark eder etmez İş Bankası şubesine giderek...

2 Destek