to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası bankamatik kart başvurumda herhangi bir seçenek sunulmaksızın tarafıma Troy ödeme altyapılı kart gönderilmiştir. Basit bir Apple aboneliğimde bile kullanılamayan bir kart, neden zorunlu olarak dayatılmaktadır? Anayasanın 13'üncü maddesiyle 48'inci maddesinden haberdar mısınız? Daha önce Visa kartımla bir alışverişimde mağdur oldum, chargeback ile 2‑3 hafta içinde paramı geri alabildim. Peki Troy kart ile mağdur olduğumda, dünyanın en köklü ve gelişmiş finansal standartlara sahip iki ödeme ağı olan Visa ve Mastercard da olduğu gibi sorunsuz bir chargeback ile zararlarım giderilecek mi? Eğer mağduriyet oluşursa, seçenek sunulmadan bilinmeyen bir ödeme ağının dayatılması bireyin mülkiyet hakkını ihlal etmiyor mu? Ayrıca kişinin geçmişte yalnızca Visa ve Mastercard kullandığı göz önünde bulundurursak, bu ödeme ağına sahip karta dayalı sözleşme kurulması, 6502 sayılı kanunun 4'üncü ve 5'inci maddelerine aykırılık teşkil etmiyor mu?
Hukukun üstünlüğü 118'inci bir ülke olduğundan, en basit bir banka kartı için bile haftalarca uğraşıyorum; şaka gibi.
Şirketinizden açıklama bekliyorum.
Herhangi bir seçenek sunmadan Troy ödeme ağına sahip banka kartı gönderdiler bu sorunu itiraz sonrası çözüldü fakat gönderilen Visa kartı yurt içi/ yurt dışı alışverişe açık olduğu halde App Store ödemeleri tamamlayamıyorum. Gerçekten merkezi Ortadoğu olan işe yaramaz kamu, özel vs tüm bu kurumlar bıktım artık. ABD merkezli hiçbir bankayla kamu kurumuyla sorun yaşamıyorum. Süreç o kadar şeffaf hızlı ilerliyor ki anadilim olmadığı halde İngilizce metni o kadar basit anlaşılır yazıyorlar ki, Türkçe bildiğini iddia eden bu kuruluşların ne saçmaladığı zerre anlamıyorum. Konuya dair detaylı bilgiye ulaşabileceğim faq bile yok. Sadece İş Bankası'nın iletişim formu. Yani bir sorunun cevabı için tüm kişisel verilerimi paylaşmam gerekiyor. Niçin peki? "e-ticaret yetkisi kapalı olduğundan onaylanamadı" bunun ne demek olduğu ile ilgili bir bilgilendirme bulunmamasından dolayı. Görsele bakarsanız son cümle de ne yazıyor "E-ticaret yetkisi tanımlamak için dokunun" pekala dokunduğumda ne çıkıyor yine "kart ayarları". Peki ayarlarda e ticaret yetkisi aç/kapat diye bir seçenek var mı? -yok. O halde ben neden dokundum? Yurt içi/yurt dışı alışveriş açık olması, kartımı online alışverişe açık hale getirmiyorsa peki bu seçenek neden var?
İş Bankası’ndan aldığım Troy bankamatik kartı bana hiç sorulmadan bu şekilde tanımlanmış. Kartı ilk aldığım günden beri, Play Store haricinde internet üzerinden hiçbir alışverişimi gerçekleştiremiyorum. Troy altyapısı nedeniyle pek çok sitede kartım kabul edilmiyor ve internet alışverişlerimde ciddi...
İş Bankası müşteri hizmetlerinden Troy banka kartı için başvuru yapmak istedim müşteri hizmetleri bankamatik kartım olduğu için böyle bir başvuru alamayacaklarını şubeme gitmem gerektiğini söyledi. Nasıl oldu dedim böyle bir uygulama? Sonra mevcut kartımı iptal edin o zaman dedim iptal bölümüne akta...
Türkiye İş Bankası’nda bulunan Visa altyapılı bankamatik kartım, bilgim ve onayım olmadan yenileme sürecinde Troy altyapılı kartla değiştirilerek tarafıma gönderildi. Ben özellikle Visa kart kullanmak istememe rağmen bu değişiklik bana sorulmadan yapılmış. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayara...
İş Bankası’ndan kullandığım bankamatik kartımın süresi dolduğu için otomatik olarak yeni kart gönderildi. Önceki kartım Visa’ydı ancak banka bana zorunlu olarak Troy kart gönderdi. 19 Eylül 2025 tarihinde yeni Troy kartı teslim aldım. Troy kart ile Youtube.com Premium, Instagram, Play Store, Apple...
İş Bankasına yakışmadı; kredi kartımın süresi dolmak üzere olduğunu ve değiştirmem gerektiği için İş Bankası müşteri hizmetlerine ulaştım. Büyük bir sürpriz ve dayatma ile karşılaştım. Defalarca söylememe rağmen, "Troy kart istemiyorum" diye, prosedür böyle: Troy kart almak zorundasınız denildi. Ne ...
Yorumlar