to read complaints and reviews, or file yours. 
Kızımın İş Bankası’nda bulunan banka kartından 6 Nisan 2026 tarihinde İstanbul’da “araba kiralama” olarak görünen 309 TL tutarında bir harcama yapıldığını fark ettik. Oysa kızım işlem sırasında Çanakkale’deydi ve böyle bir harcama kesinlikle yapmadı.
Durumu fark eder etmez İş Bankası müşteri hizmetlerini aradık, kartı kapattılar ve itiraz için inceleme kaydı açıldı. Ancak asıl canımızı sıkan, bir banka müşterisinin hesabının bu kadar kolay şekilde izinsiz işleme maruz kalması, İş Bankası’nın hesap ve müşteri güvenliğini yeterince sağlayamıyor olmasıdır. Bugün 309 TL olan bir tutar, yarın çok daha yüklü miktarlara ulaşabilir ve bu bizi ciddi şekilde tedirgin ediyor.
Biz hem bu izinsiz çekilen paranın iadesini, hem de yaşanan bu güvenlik zafiyetiyle ilgili İş Bankası’ndan resmi bir özür bekliyoruz. Ayrıca bu olayın nasıl gerçekleştiğine dair, hangi güvenlik önlemlerinin alındığı ve nerede açık oluştuğu konusunda da açık ve net bir bilgilendirme talep ediyoruz. Gerekirse yasal haklarımız çerçevesinde tazminat davası açmayı da düşünüyoruz.
İş Bankası’ndan, müşterilerinin hesap güvenliğini sağlamaya yönelik somut adımlar atmasını ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekli tüm tedbirleri almasını önemle talep ediyorum.
18 Aralık’ta İş Bankası’na ait 2611 ile biten banka kartımdan, bana ait olmayan 9,99 ABD doları (yaklaşık 426 TL) tutarında bir işlem yapıldığını fark ettim. Bu harcamayı ben gerçekleştirmediğim gibi, hesabımdan izinsiz para çekilmesi nedeniyle hesap güvenliğim konusunda ciddi şekilde tedirgin oldum...
İş Bankası hesabıma bağlı banka kartımdan, bilgim ve onayım olmadan internet üzerinden birçok kez izinsiz işlem yapılmıştır. 14.01.2026 tarihinde kartımdan 839 TL, 200 TL, 100 TL, 79 TL ve ayrıca 839 TL gibi farklı tutarlarda haberim olmadan para çekildiğini fark ettim. Banka kayıtlarından anladığım...
Bugün saat 13:30 civarında eşimin İş Bankası kartından bilgisi ve izni olmadan internet üzerinden 8.860 TL tutarında harcama yapıldığını fark ettik. Bu işlem kesinlikle bize ait değildir ve kart hiçbir şekilde üçüncü kişilerle paylaşılmamıştır. Durumu fark eder etmez bankayla iletişime geçip kartı ...
10 Şubat tarihinde İş Bankası’na ait banka kartımdan, hiçbir bilgim ve onayım olmadan “clarity check.com/US” isimli yerden 30 dolar tutarında işlem ge...
26 Kasım tarihinde bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan toplam 37.400 TL tutarında online ödeme işlemleri yapıldığını fark ettim. İşlemleri gördükten yaklaşık bir saat sonra hemen Türkiye İş Bankası şubesine giderek durumu bildirdim. O sırada söz konusu işlemler hâlâ 'bekleyen işlemler' durumund...
Yorumlar