to read complaints and reviews, or file yours. 
Gsd Varlık Yönetim ile Türkiye İş Bankası’ndan devredilen kefil olduğum kredi borcumla ilgili çok rahatsız edici bir süreç yaşıyorum. Ana para borcum yaklaşık 100.000 TL iken, benden haksız bir şekilde 350.000 TL gibi fahiş bir tutar talep ediliyor. Varlık yönetim şirketlerine devredilen borçların faizsiz veya daha makul oranlarla yapılandırılması gerektiğini bilirken, bu tutarın talep edilmesi bana hem hukuken hem de etik olarak son derece şüpheli geliyor.
Dün saat yaklaşık 16:15 civarında 0534 412 36 ** numaralı hattan arandım ve İ** Hanım isimli müşteri temsilcisiyle görüştüm. Görüşme sırasında bana UYAP’ta tek bir dosyam görünmesine rağmen “4 dosyanız var” denildi. Bunun üzerine durumu sorguladığımda önce “kontrol edip dönüş yaparız” diye ifade edildi, bugün ise “güncelleme yaptık” denilerek hiçbir net açıklama yapılmadan yine belirsiz bilgiler verildi. Bu çelişkili anlatımlar, dosya sayısı ve borç tutarı konusunda ciddi güven problemi yaşamama neden oldu.
Ayrıca görüşme esnasında temsilcinin kaba ve tehdit eder gibi bir üslup kullanması, “siz üzüleceksiniz” tarzında ifadelerle beni baskı altına almaya çalışması kabul edilebilir bir davranış değildir. Bir yandan abartılı bir borç tutarı talep edilirken, diğer yandan bu şekilde psikolojik baskı uygulanması kurumsal bir yapıya hiç yakışmıyor.
Ben öncelikle bu borcun yasal çerçevede, gerçek ana para ve kanuni sınırlar doğrultusunda yeniden, makul bir şekilde yapılandırılmasını istiyorum. UYAP’ta görünen tek dosyamla ilgili net, yazılı ve tutarlı bir bilgilendirme yapılmasını, dosya sayısı ve borç kalemlerinin ayrıntılı olarak açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca hem yanlış ve çelişkili bilgi verilmesi hem de müşteri temsilcisinin üslubuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını bekliyorum.
Bu şartlarda 350.000 TL gibi fahiş bir tutarı ödemem mümkün değildir; yasal ve adil bir yapılandırma yapılmadan ödeme yapmayı düşünmüyorum. Sürecin şeffaf, saygılı ve hukuka uygun şekilde yürütülmesini, borcumun da buna göre yeniden düzenlenmesini talep ediyorum.
İş Bankası’na olan kredi kartı ve kredi borçlarım bir süre önce Gelecek Varlık Yönetimi’ne devredildi. Ben bu borçlarımı İş Bankası’nda birleştirerek tek bir borç altında yapılandırdım. Buna rağmen Gelecek Varlık Yönetimi tarafı bana hâlâ 4 ayrı borç çıkarıyor ve yaklaşık 22.000 TL olan borcum için ...
Bugün, 30.12.2025 tarihinde saat 11.00 civarında İş Bankası’nın 0 (850) 724 07 24 numaralı hattını arayarak ek hesap borcum hakkında bilgi almak ve mümkünse yapılandırma konusunda ne yapabileceğimi öğrenmek istedim. Amacım, borcumu ödemek için nasıl bir yol izleyebileceğimi sormak ve çözüm aramaktı....
İş Bankası’ndan kullandığım taşıt kredisi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Kasım ayı içinde avukata devredilmiş ve ben bunu ancak sistemden tesadüfen fark ettiğimde öğrenebildim. Avukatla herhangi bir ödeme planı veya ücret üzerinde uzlaşma imkanı bulamadan dosya icraya verilmiş; bu s...
İş Bankası kredi kartımla ilgili olduğunu söyledikleri bir bilgilendirme için, 13 Ocak’tan itibaren +90 ***********37 numaralı hattan çok sık aranıyorum. 13 Ocak ve 16 Ocak’ta ikişer kez, 18, 19 ve 20 Ocak’ta tekrar arandım, bugün de kısa aralıklarla dört kez üst üste arandım. Bu durum artık rahatsı...
İş Bankası’ndan 26 Şubat tarihinde 120.500 TL tutarında taksitli ek para kullandım. 26 Mart tarihinde hesabımda bulunan 90.000 TL nakitle ara ödeme yapmak istedim. Çağrı merkezi ile görüştüğümde ara ödeme yapılıp yapılmadığını ve birden fazla taksit ödeyip ödeyemeyeceğimizi sordum, yetkili kişi bu i...
Yorumlar