İş Bankası bankası müşteri hizmetleri

İş Bankası kredi kartımdan Haziran 2026 döneminde 2.058 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Uzun süredir bankan...ızın kredi kartını kullanmaktayım ve bu tutarın oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Telefonla müşteri hizmetleri ile görüştüğümde aidatın iadesi konusunda yardımcı olmayacakların...

İş Bankası kredi kartımın limiti 9.240 TL olarak görünmesine rağmen kartım uzun süredir kullanıma kapalı durumda. Bu ned...enle kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili olarak banka müşteri hizmetleri ve şube ile görüştüğümde, tarafıma ait icralık dosyaların kapat...

İş Bankası kredi kartıma tanımlı olan 100.000 TL harcamaya 1.500 MaxiPuan kampanyasından yararlandım. Kampanya koşulları...nda, kazanılacak MaxiPuan'ların en geç 7 iş günü içinde yükleneceği açıkça yazmasına rağmen, üzerinden süre geçmesine karşın hesabıma hiçbir MaxiPuan yüklenmedi. Bu durumla ilgili...

İş Bankası Black kredi kartımı kapatmak isterken yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Geçtiğimiz yıl kartımı kapa...tmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, müşteri temsilciniz yıllık kart ücretinin tahsil edildiğini, Ağustos 2026’ya kadar kartı kullanabileceğimi ve o tarihte kartı kapatabilec...

İş Bankası mobil şifremi unuttuğum için birkaç gündür tekrar şifre oluşturmaya çalışıyorum ancak sistem üzerinden şifre ...alamıyorum. Kimlik kartı ile NFC taraması yapamadığı için uygulama yeni şifre vermiyor. Bankaya ait herhangi bir kartım olmadığı için de kart bilgileriyle işlem yapamıyorum. Müşte...

İş Bankası Maximum kredi kartıma ve iki adet ek karta, 10.08.2026 tarihinde yıllık kart ücreti yansıtıldı. Ana kartımdan... 690 TL + 34,5 TL BSMV, her bir ek kartımdan ise 345 TL + 17,25 TL BSMV olmak üzere toplamda oldukça yüksek bir tutar kesildi. Kartımın son 4 hanesi 8324’tür. Bu ücretlerin iadesi...

Antalya’da Işıklar Caddesi’nin sonunda, Fulya’nın karşısındaki İş Bankası ATM’sinden 7 Ağustos Cuma akşamı saat 22:45 ci...varında karekod (QR) ile 10.000 TL çekmek istedim. QR kodunu okuttuktan sonra ekranda hesabımın bloke edildiğine dair bir uyarı çıktı ve müşteri hizmetleri numarası göründü. Yurt ...

İş Bankası Maximum Tema kredi kartımdan 16.09.2025 tarihinde 893 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Yaklaşık 3... yıldır bu kartı düzenli olarak kullanıyorum ve kartım hâlâ aktif olarak kullanımda. Bu kesintiyle ilgili henüz banka müşteri hizmetleri veya şube ile herhangi bir görüşme yapmadı...

Türkiye İş Bankası’na ait kredi kartımdan 18.07.2026–19.07.2026 tarihleri arasında gece saatlerinde, bilgim ve onayım dı...şında yurt dışı firmalarından yaklaşık 150.000 TL tutarında 6 adet şifresiz işlem yapılmıştır. İşlemler sırasında ne SMS onayı ne de herhangi bir bilgilendirme almadım, harcamalar ...

İş Bankası Maximum Select kredi kartımdan 05.08 tarihinde yaklaşık 2.300 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. ...Geçtiğimiz yıl da aynı şekilde kart aidatı yansıtılmış, ben de Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmuş ve lehime karar verilmişti. Bu yıl da aynı durumun tekrar ettiğini, önceki Hakem H...

29 Temmuz 2026 sabah saat 10.00 civarında Maltepe’deki fiziki Kahve Dünyası şubesinden İş Bankası klasik Maximum kartıml...a alışveriş yaptım. İş Bankası’nın 25. Yıl Kahve Dünyası kampanyasından faydalanmak üzere yaptığım bu alışverişin tutarı, slipte ve banka kayıtlarında 312 TL olarak görünmektedir. ...

Yaklaşık 5 gün önce Ankara Altındağ Karapürçek Şehit S***** K**** Caddesi üzerinde bulunan İş Bankası ATM’sinden 16.000 ...TL işlem yaparken ATM parayı aldı ancak işlemi gerçekleştirmedi. İşlem yaptığım tarih 07.08.2026, saat ise yaklaşık 23.00 civarıydı. O günden bu yana defalarca kez bankayı aramama...

Yaklaşık bir hafta önce annem adına KKTC Güzelyurt İş Bankası Şubesi’ne 15.000 Sterlin tutarında bireysel kredi başvurus...unda bulunduk. Başvuruya iki emekli kefil ve kendi maaşımı ek kefil olarak sunduk. Buna rağmen süreç boyunca hem bilgilendirme hem de müşteriyle iletişim açısından ciddi sorunlar y...

03.07.2026 tarihinde kullanıma açılan Türkiye İş Bankası Maximiles Black kredi kartımdan 10.07.2026 tarihinde 3.948 TL t...utarında yıllık kart aidatı kesildi. Yeni kullanmaya başladığım bir kart için bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum ve bu kesintiyi haksız buluyorum. Kart baş...

Yaklaşık 8-9 yıldır İş Bankası müşterisiyim. Bankayla tanışmam aidatsız İşte Üniversiteli Kart sayesinde oldu ve yıllard...ır kartlarını sorunsuz kullandım. Bu nedenle İş Bankası hakkında bugüne kadar hep olumlu düşünüyordum. 2026 yılında yaş sınırı nedeniyle İşte Genç Kartımın kapanacağını bildiğim i...

İş Bankası Maximum kredi kartımdan 28.07.2026 tarihinde 1.114 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu aidatın iptali için ...hem müşteri hizmetleri üzerinden hem de dilekçe ile başvuru yapmama rağmen, talebim banka tarafından olumsuz sonuçlandırıldı. Bana, bu tutarın ancak 108.000 TL’lik harcama yapmam h...

31 Temmuz 2026 tarihinde saat 12:20 sularında İş Bankası müşteri hizmetlerini +90 850 724 0 724 numaralı hattan arayarak... Maximum kredi kartımın kapatılması talebinde bulundum. Görüşme sonunda kartımın kapatıldığı bilgisini aldığımı düşündüğüm için ayrıca bir işlem yapmadım. Ancak üzerinden zaman ge...

İş Bankası Business ticari kartımı yalnızca 1,5 aylık gecikmeden dolayı benden hiçbir şekilde bilgi verilmeden, hem tica...ri kartımı hem de bireysel kartımı şubeden kapatmışlar. Ödememi yapmama rağmen kartlarımın kapatıldığını sonradan fark ettim, mobil bankacılık uygulamasından da kartlarım tamamen k...

Geçen yılın son aylarında İş Bankası müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, kredi kartıma kart aidatı yansıtılmaması ...karşılığında 6 ay boyunca toplam 60.000 TL harcama yapma tekliflerini kabul ettim. Belirtilen süre içinde bu harcama sözümü tamamen yerine getirdim. Bugün tekrar müşteri hizmetler...

İş Bankası nezdinde uzun süredir ihtiyaç kredisi ve kredili mevduat hesabı ...taleplerim, kredi puanım yerinde olmasına ve herhangi bir gecikmeli borcum ...

Uzun süredir İş Bankası’nın QR ödeme sistemini kullanmaya çalışıyorum ancak her denememde “işlem yetkiniz yoktur” uyarıs...ı alıyorum. Yaklaşık 1 aydır devam eden bu sorun nedeniyle QR ile ödeme yapamıyor, mecburen EFT ve havale yapmak zorunda kalıyorum ve bu süreçte yaklaşık 200–300 TL civarında işlem...

Türkiye İş Bankası mobil bankacılık uygulamasına birkaç hafta önce giriş yaptığımda, iletişim bilgilerimde kayıtlı cep t...elefonu numaramın sistemden silinmiş olduğunu gördüm. Ben ne başka bir telefondan giriş yaptım ne de herhangi bir değişiklik talebinde bulundum, buna rağmen telefon numaramın siste...