Maaş Hesabından İzinsiz MKK Sicil Şifre Gönderim Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

İş Bankası Sakarya’daki maaş hesabımdan 17.10.2026 tarihinde, hiçbir onayım ve bilgim olmadan “MKK sicil şifre gönderim ücreti” adı altında 58,46 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu işlemi mobil bankacılık üzerinden hesabımı kontrol ederken fark ettim ve neye ait olduğunu anlayamadım.

Konu hakkında İş Bankası Müşteri Hizmetleri ile görüştüğümde, bu tutarın yatırım hesabı ile ilgili bir kesinti olduğu ve işlemleri mobil uygulama üzerinden yapmam gerektiği söylendi. Ancak mobil uygulamada aktif bir yatırım hesabım bulunmuyor, buna rağmen e-Devlet üzerinde yatırım hesabım var olarak görünüyor. Bu kesintiyle ilgili öncesinde hiçbir bilgilendirme almadım, herhangi bir onay vermedim ve maaş hesabımdan bu şekilde ücret kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Üstelik bu tür bir kesinti ile ilk defa karşılaşıyorum.

İzinsiz olarak çekilen 58,46 TL tutarındaki “MKK sicil şifre gönderim ücreti”nin maaş hesabıma iade edilmesini ve bundan sonra maaş hesabımdan benzer isimler altında herhangi bir kesinti yapılmamasını talep ediyorum.