to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası’nda bireysel müşteriyim. Yaklaşık 10 gündür mobil bankacılık hesabım hiçbir gerekçe açıklanmadan iptal edildi... ve yeni şifre de alamıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapamadığım için tarafıma şubeye gitmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine banka şubesine gittim, orada genel merkezi aradıla
Konu: Hesapların Kapatılması ve Kişisel Verilerin Silinmesi Talebi Türkiye İş Bankası a. Ş. Nezdinde adıma kayıtlı bulu...nan tüm hesapların, kartların ve diğer bankacılık ürünlerinin kontrol edilerek, aktif durumda olanların kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunma
İş Bankası’nda bulunan 15.000 TL limitli KMH (kredi mevduat hesabı/ek hesap) borcumu 1 Haziran itibarıyla, faizleriyle b...irlikte tamamen ödedim ve mobil bankacılık üzerinden hesabın kapatılması talebinde bulundum. Buna rağmen bankada tüm hesaplarımı ve internet bankacılığımı kapatmıyorlar; ileride ya
İş Bankası’na ait son 4 hanesi 9547 olan Maximum kredi kartımı kapatma talebimi Şubat 2026’da ilettim. Borcumun bittiğin...i, kartımı artık kullanmak istemediğimi ve tamamen kapatılmasını talep ettim. Buna güvenmediğim için ayrıca kartımı yurt içi ve yurt dışı alışverişe, mail order, telefon ve otomati
Türkiye İş Bankası’nın Beylikdüzü/İstanbul şubesine bağlı müşterinizim. Dijital bankacılık erişimim, Ramazan Bayramı’nda...n hemen önceki hafta herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Mobil ve internet şubeye girmeye çalıştığımda “lütfen dijital kanalları kullanmak için şubenizle iletişime ge
Yaklaşık sekiz yıl önce güvenlik gerekçesiyle İş Bankası hesabım kapatılmıştı. Hiçbir şekilde şüpheli bir işlem yapılmam...asına rağmen. Bugüne kadar maaş bankam olmadığı için tekrar hesap açma konusunda başvuruda bulunmamıştım. Çalıştığım kamu kurumu kasım ayı itibarıyla maaş ve promosyon anlaşmasını
Türkiye İş Bankası İzmir Balçova Şubesi nezdindeki Euro hesabıma bağlı banka kartımı daha önce yurt dışında sorunsuz bir... şekilde kullanıyordum. Kartımın son kullanma tarihi dolduğu için tarafıma yeni bir kart gönderildi; ancak gönderilen bu yeni kart Troy logolu olduğu için yurt dışında hiçbir şekil
Türkiye İş Bankası İhlamurkuyu şubesinde yalnızca maaş hesabı açtırmak için başvuru yaptım. Herhangi bir kredi kartı tal...ebim olmamasına rağmen, rızam dışında maksimum kredi kartı başvurusu yapılmış ve 84.000 TL limitli kart çıkarılmış. Onay formu için arandığımda kredi kartı istemediğimi, sadece maa
İş Bankası’na ait, sonu 5586 ile biten ve hesap kesim tarihi 26.01.2026 olan maksimum kredi kartıma 1.169 TL tutarında y...ıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Ankara’da kullanmakta olduğum bu kart için alınan bu ücreti kabul etmiyorum. İptal talebim üzerine görüştüğüm müşteri hizmetlerinden Ş**** Hanım,
Öğrenciyken İş Bankası’nda hesap açtırmıştım, öğrencilik dönemim bittikten sonra da şubeye giderek tüm hesaplarımı kapat...tırdım. Buna rağmen halen adıma SMS ve e-posta yoluyla genel bilgilendirme ve duyuru içerikli mesajlar gelmeye devam ediyor. İş Bankası ile hiçbir aktif hesabım, ürünüm ya da herh
25 Aralık 2025 Tarihinde İş Bankası’ndaki ek hesabımı tamamen yanlışlıkla kapattım. Bağlı olduğum İstanbul Kabataş şubes...ine bu hatayı fark eder etmez konunun düzeltilmesi için şubeleriniz, müşteri hizmetleriniz ve ulaşabildiğim tüm kanallar üzerinden defalarca başvuruda bulundum. Ancak her seferinde
Bursa İnegöl’de bulunan İş Bankası hesabım üzerinden onayım ve bilgim olmadan adıma ek hesap açılmış. İmzam olmadan açıl...an bu hesabın kapatılmasını talep ettiğimde İnegöl Şubesi’nden arayan yetkili, ek hesap açma ve kapatma haklarının olduğunu söyledi. Ancak ben yaklaşık 3 sene önce maaş müşterisi o
İş Bankası’nda 5,66 kuruş olan bir hesabım var, bu hesaba ait kart tarafıma hiç ulaşmadı. Hesabı kapatmak istiyorum anca...k bunu bir türlü gerçekleştiremiyorum. Banka şubesi müşteri hizmetlerine, müşteri hizmetleri ise başka birime aktararak beni adeta pinpon topu gibi bir oraya bir buraya bağladı.
MaxiPara üzerinden dün bir hesap açtım ve internette alışveriş yapmak için kullanmak istedim. Ancak hesabı açmama rağmen... internetten hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum, sistem sürekli İş Bankası’nı aramam gerektiğini söylüyor. İki kez İş Bankası müşteri hizmetlerini aradım. Her iki görüşmede de b
İş Bankası Büyükçekmece şubesine 08.12.2025 tarihinde kredi talebinde bulundum. Şubede N**** Hanım ilgilendi ve benden b...azı evraklar istedi, istenen tüm evrakları kendisine ilettim. Ancak kredi başvurumun onaylanmadığını ancak ben arayıp sorduğumda öğrendim, tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi.
Türkiye İş Bankası Eskişehir Odunpazarı Şubesi’nde vekaletnameye rağmen hesap kapatma işlemim 27.11.2025–05.12.2025 tari...hleri arasında bir türlü gerçekleştirilemedi ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Vekaletnamede her türlü yetki bulunmasına rağmen, sadece para çekme yetkisi olmadığı gerekç
Türkiye İş Bankası’na ait, sonu 3535 ile biten kredi kartımdan 29.11.2025 tarihinde 553,88 TL tutarında yıllık üyelik üc...reti tahsil edilmiştir. Yaklaşık 4 yıldır bu kartı kullanmaktayım ve bu süre içinde tarafımdan kesilen tüm kart aidatlarının hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum. “Tüketici Kanunu 2
İş Bankası'ndan hesabımı kapatamıyorum. Hesaptaki bütün talimatlara tek tel baktım iptal etmek amaçlı talimatlarda böyle... bir talimat yoktur diyor hesap kapatırken de talimat dolayısıyla hesap kapanamıyor görünüyor. Tüm talimatlarım iptal edilsin ve hesabım kapansın istiyorum. Hesap açmak bu kadar ko
Yaklaşık 5-6 yıldır aktif olarak İş Bankası müşterisiyim. 04.11.2025 tarihinde mobil bankacılığa giriş yapmak istediğimd...e 'şube ile görüşün' uyarısı aldım. Osmaniye Atatürk Caddesi Şubesi’ne gittiğimde, hesabımın maaş dışı kullanıldığı gerekçesiyle kapatıldığı söylendi. Ancak çalıştığım kurum sadece
2018 yılında, lise dönemimde tam olarak bilmediğim bir nedenle İş Bankası’ndaki hesabım kapatıldı. O zamandan bu yana he...rhangi bir banka ürünü kullanmadım. Şu anda çalıştığım iş yeri benden İş Bankası’nda hesap açmamı istiyor, ancak Adana’daki şubeye gittiğimde “hesap açamazsınız” denilerek başvurum
Uzun yıllardır İş Bankası’nda vadeli mevduat hesabı kullanıyorum. Son vade günümde, faiz oranı nedeniyle hesabımı kapatı...p yeniden açmak istedim. Ancak İşCep uygulaması üzerinden kapatma işlemi yapmak istediğimde, 385.821 TL’lik hesabımdan 5.000 TL kesinti yapılacağı belirtildi. Bu kesintiyle ilgili
Uzun yıllardır İş Bankası Maximum kredi kartı kullanıcısıyım. 4543 ile başlayıp 6317 ile biten kartıma, 10.10.2025 tarih...inde kredi kartı hesap özetime 527,50 TL + 27,98 TL BSMV yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Yasalara göre yapılan bu ücretlendirme, 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/47 esas, 2011/115 say
Türkiye İş Bankası’nda bulunan Fener hesabımı kapatmak istedim ancak yaklaşık 2 aydır “geri ödemeniz bulunmaktadır” uyar...ısı alıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, orada ise herhangi bir geri ödemem olmadığı bilgisi veriliyor. Hem şubeden hem müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde net bir bi
İş Bankası Troy kartımda, son 3 aydır her ödeme ve alışveriş sonrası 300, 500 ve 800 TL gibi tutarlarda ön provizyon kap...ama adı altında para kesilmiş. Banka çalışanı ile görüştüm, konuyla ilgili bilgisi olmadığını ve genel müdürlükle görüşüp dönüş yapacağını söyledi fakat herhangi bir geri dönüş yap
