MaxiPara Hesabımla Alışveriş Yapamıyor Ve Kapatmak İçin Şubeye Gitmeye Zorlanıyorum

MaxiPara üzerinden dün bir hesap açtım ve internette alışveriş yapmak için kullanmak istedim. Ancak hesabı açmama rağmen internetten hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum, sistem sürekli İş Bankası’nı aramam gerektiğini söylüyor.

İki kez İş Bankası müşteri hizmetlerini aradım. Her iki görüşmede de beni yetkili kişilere yönlendirdiklerini, 2 iş günü içinde aranacağımı söylediler ve hesabın kapatılması için bankaya gitmem gerektiğini ilettiler. İnternetten birkaç dakikada açtığım bir hesap için kapatma işlemi adına şubeye gitmek zorunda bırakılmamı kesinlikle mantıklı bulmuyorum.

MaxiPara hesabıma denemek için 330 TL yüklemiştim. Hem internetten alışveriş yapamıyorum hem de hesabımı kapatmak ve içindeki paramı almak için banka şubesine gitmeye zorlanıyorum. MaxiPara hesabımın derhal kapatılmasını ve içindeki 330 TL’nin kendi banka hesabıma iade edilmesini istiyorum. Bu hizmetten memnun kalmadığım için MaxiPara’yı kesinlikle kullanmak istemiyorum.