Kartı Ulaşmayan Ve 5,66 Kuruşlu Hesabın Kapatılamaması

İş Bankası’nda 5,66 kuruş olan bir hesabım var, bu hesaba ait kart tarafıma hiç ulaşmadı. Hesabı kapatmak istiyorum ancak bunu bir türlü gerçekleştiremiyorum.

Banka şubesi müşteri hizmetlerine, müşteri hizmetleri ise başka birime aktararak beni adeta pinpon topu gibi bir oraya bir buraya bağladı. Yaklaşık 1 saattir sadece bu hesabı kapatmak için uğraşıyorum fakat hâlâ sonuç alamadım.

Görüşmediğim neredeyse kimse kalmadı, B***, Z**** ve daha birçok çalışanla tek tek görüştüm. Buna rağmen basit bir hesap kapatma işlemini bile yapamadılar. Bu yaşadığım süreç sonrası sunduğunuz bu “mükemmel hizmeti” tebrik ediyorum. Kartı hiç ulaşmamış ve içinde 5,66 kuruş olan bu hesabın daha fazla oyalamadan derhal kapatılmasını istiyorum.