to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye İş Bankası İzmir Balçova Şubesi nezdindeki Euro hesabıma bağlı banka kartımı daha önce yurt dışında sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Kartımın son kullanma tarihi dolduğu için tarafıma yeni bir kart gönderildi; ancak gönderilen bu yeni kart Troy logolu olduğu için yurt dışında hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Bu değişiklik, benim hiçbir talebim olmamasına rağmen yapılmış ve özellikle yurt dışı işlemlerimde aktif olarak kullandığım hesabım fiilen işlevsiz hale gelmiştir. Şubat ayında yurt dışında kartımı kullanmaya çalıştığımda bu durumla karşılaştım ve o tarihten itibaren mağduriyet yaşamaktayım.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayarak destek talep ettiğimde kaydım alındı ve tarafıma e‑posta gönderildi; ancak somut bir çözüm sunulmadı, yurt dışında kullanabileceğim bir kart verilmedi.
Yurt dışında geçerli olacak Visa veya Master Card altyapılı, Euro hesabıma bağlı bir banka kartının herhangi bir ek ücret yansıtılmadan yeniden düzenlenerek tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Aksi halde, Euro hesabımı yurt dışında kullanamıyor olmam nedeniyle bankanızdaki hesaplarımı kapatarak başka bir banka ile çalışmayı değerlendirmek zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve konu hakkında en kısa sürede tarafıma çözüm sunulmasını arz ediyorum.
Yaklaşık 2 hafta önce İş Bankası banka hesap kartımın süresi dolduğu için yeni bir kart gönderildi. Ancak bana önceden bilgi verilmeden Troy logolu bir kart gönderildi. Bu kart, internet alışverişlerinde geçerli olmadığı gibi, yerel marketlerdeki pos cihazlarında da sürekli sorun çıkarıyor ve ödeme ...
İş Bankası’ndan aldığım Troy logolu banka kartımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Ancak bu kart ile Youtube.com Premium, Instagram, Play Store, Apple Store, Amazon ve Steam gibi uluslararası alışveriş sitelerinde hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Bu nedenle kartı birçok platformda kullanamıyor ve ...
Türkiye İş Bankası’na ait banka kartımın son kullanma tarihi dolduğu için tarafıma yeni kart gönderildi. Ancak bilgilendirmem ve onayım olmadan, mevcutta kullandığım Visa altyapısı yerine Troy altyapılı kart gönderildiğini 1 Aralık 2025 tarihinde kart elime ulaştığında fark ettim. Bu hesabı ve kart...
Türkiye İş Bankası Nazilli Şubesi üzerinden aldığım banka kartım, talebim ve beklentim Visa logolu olmasına rağmen Troy olarak gönderildi. Yaklaşık 6 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Hem müşteri hizmetleriyle hem de şubeyle defalarca iletişime geçtim, ancak iki taraf da sürekli birbirine yönlendirdi ve...
İş Bankası’ndan kullandığım mastercard banka kartımın son kullanma tarihi bittikten sonra, tarafıma yeni kart olarak Troy kart gönderildi. Ancak Troy kart, birçok yerde geçerli olmadığı için ödemelerimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle Amazon ve Instagram gibi uluslararası uygulamalarda kartım k...
Yorumlar