Bafra İş Bankası Şubesinde Personel Yetersizliği Ve Saatlerce Bekleme

Bugün Samsun Bafra İş Bankası şubesinde para yatırma işlemi için gittiğimde, gişelerde ciddi anlamda personel yetersizliği nedeniyle saatlerce sıra beklemek zorunda kaldım. Şubede birçok gişe masası olmasına rağmen yalnızca iki kişinin gişede çalışıyor olması, müşterilerin gereksiz yere uzun süre beklemesine neden oluyor.

Bu durum sadece bugün yaşadığım bir aksaklık değil, bu şubeye her gelişimde benzer yavaşlıkla karşılaşıyorum ve artık kronik bir sorun haline geldiğini düşünüyorum. Diğer bankalarda aynı yoğunlukta bu kadar bekleme yaşamazken, özellikle sadece bu şubede bu sıkıntıyı yaşıyor olmak müşteriyi ciddi anlamda mağdur ediyor.

İş Bankası gibi köklü ve büyük bir bankadan, Samsun Bafra şubesinde gişe personel sayısının artırılmasını ve yoğunluğun daha iyi yönetilmesini talep ediyorum. Müşterilerin saatlerce beklemeden, makul sürelerde işlem yapabildiği bir hizmet düzenlemesi yapılmasını istiyorum.