Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İş Bankası Gediz Şubesinde Saatlerce Bekleme Ve Çözüm Bulamama

5 Mayıs 12:00176

İş Bankası Gediz Şubesi’nde bugün yaşadığım sıra ve hizmet sorunu nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Sabah saat 09.10 civarında para çekme işlemi için şubeye giderek sıra fişi aldım. Şubede sadece iki gişe çalışıyor, diğer tarafta ise iki görevli masada oturmuş şekilde çay eşliğinde vakit geçiriyordu.

Saat 10.40 olduğunda hâlâ aynı iki gişe ve aynı kişiler işlem yapmaya devam ediyor, sıra hiç ilerlemiyordu. Defalarca beklememize rağmen herhangi bir hızlanma ya da ilave gişe açılması sağlanmadı. Görevlilere durumumuzu sorduğumuzda sadece “işlem yapılıyor” şeklinde cevap verildi ve hiçbir şekilde çözüm odaklı yardımcı olunmadı.

Yaklaşık bir buçuk saat beklememe rağmen para çekme işlemini gerçekleştiremeden şubeden ayrılmak zorunda kaldım. Bu kadar basit bir işlem için bu denli bekletilmek ve ilgisiz bir tavırla karşılaşmak İş Bankası gibi kurumsal bir bankadan beklentimi ciddi şekilde düşürdü. Şubedeki personel planlamasının ve müşteriyle iletişimin acilen gözden geçirilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.

Yorumlar

2 Haziran 15:49

Buca/Gediz şubesinde tam 1 saattir sıra bekliyorum 2 kişi çalışıyor gişede böyle bir şey olamaz bu nasıl bir sistem böyle sistem mi olur diğer gişeleri çalıştırmıycaktınızda neden koydunuz hee geldiğimde 1 saat beklemek zorundamıyımm

Benzer Şikayetler

İzinsiz Para Çekimi Ve Üyelik İptali Talebim

12 Aralık 2025 19:23328

10 Aralık 2025 tarihinde, İş Bankası’na ait banka kartımdan Academia.edu tarafından iznim ve onayım olmadan 3.000 TL tut...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
İş Bankası ATM 'si Paramı Vermedi

İş Bankası ATM'si Paramı Vermedi

Profil fotoğrafı
Fatih
Gelibolu İş Bankası'nın Kirli Olması

Gelibolu İşBankası'nın Kirli Olması

Profil fotoğrafı
Berkay
İş Bankası Maaşımı Çekmek İstediğimde Ücret Kesintisi Yapıyor!

İş BankasıMaaşımı Çekmek İstediğimde Ücret Kesintisi Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Mustafa
İş Bankası ATM Yırtık Para Verme Sorunu Suçlu Gibi Benden Dilekçe İstenmesi

İş Bankası ATMYırtık Para Verme Sorunu Suçlu Gibi Benden Dilekçe İstenmesi

Profil fotoğrafı
Ertuğrul
İş Bankası Western Union Para Alma Problemi

İş BankasıWestern Union Para Alma Problemi

Profil fotoğrafı
Feray
İş Bankası Oyalanmak, Üstü Kapatılmaya Çalışılması, Paramı İade Etmemeleri

İş BankasıOyalanmak, Üstü Kapatılmaya Çalışılması, Paramı İade Etmemeleri

Profil fotoğrafı
Oğuzhan

Öne ÇıkanKonular

İş Bankası Kategorileri