to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Küçükpark meydandaki İş Bankası ATM’sinden geçen perşembe günü hesabıma 3.700 TL yatırmak için işlem yaptım. ATM’ye 3.700 TL Nakit koymama rağmen yalnızca 2.200 TL’yi yatırdı, kalan tutarı ise tanımlayamadığını ve el koyduğunu belirten bir uyarı verdi. Yatırılan 2.200 TL için makbuz aldım ancak geriye kalan para hesabıma geçmedi.
Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım, bana 2 iş günü içerisinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 4 gün geçtiği halde hâlâ “inceliyoruz” deniliyor ve somut bir sonuç paylaşılmıyor. Sadece ilgili ATM’nin içindeki paranın sayılmasıyla çözülebilecek basit bir durumda bu kadar gecikme yaşanmasını kabul etmiyorum.
Kayıp olan tutarımın (1.500 TL) acilen tespit edilerek eksiksiz bir şekilde hesabıma geçirilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
İş Bankası Diyarbakır’daki bir ATM’den salı günü sabah saat 08.30 civarında hesabıma 600 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. ATM paramı aldı ancak işlemi tamamlamadı ve para hesabıma geçmedi, ATM resmen paramı yuttu. Olayın ardından hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu anında bildirdim. Bu...
20 Temmuz 2025 saat 17.25'te İş Bankası Adana 15013 numaralı ATM'de QR ile para yatırırken, ATM parayı aldı fakat para hesabıma geçmedi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, iki iş günü içinde çözüleceği söylendi ancak defalarca aramama rağmen hâlâ hesabıma geçmedi. Gerekenin yapılmasını talep ediyoru...
08.09.2025 tarihinde saat 13:40-13:58 arasında Bahçelievler Belediye karşısındaki İş Bankası ATM’sine banka kartımla 10.000 TL yatırmak istedim. Ancak ATM arızalı olmasına rağmen arızalı olarak belirtilmemişti ve paramı yuttu. Para hesabıma geçmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak durum...
Yorumlar