ATM'de Alıkonulan 6.000 TL İçin Haksız Suçlama Ve İade Talebi

ING Bank müşterisi olarak, 10.05.2026 tarihinde saat 16.00 sularında, İş Bankası’na ait İzmir Urla Güvendik Mahallesi’ndeki 13971 numaralı ATM’den, oğlum tarafından, bilgim ve gözetimim dahilinde hesabıma 6.000 TL yatırma işlemi gerçekleştirdik. İşlem sırasında ben de yanında bulunuyordum. Ancak ATM, “işlem uzunluğu” bahanesiyle paraya el koydu ve “lütfen bankanızla iletişime geçin” uyarısı vererek paramızı vermedi.

Bunun üzerine derhal ING Bank ile iletişime geçtim ve kayıt açıldı; araştırılıp bana dönüş yapılacağı söylendi. Aradan günler geçtikten sonra, 15.05.2026 tarihinde saat 14.00’te ING Bank tarafından arandım ve sürecin olumsuz sonuçlandığı, böyle bir para yatırma işleminin yaşanmadığı bildirildi. Yani hem paramı vermediler, hem de üstüne beni yalan beyanda bulunmakla, dolaylı olarak iftirayla suçladılar.

Bu kabul edilemez durum üzerine, bu kez İş Bankası Urla şubesi ile bizzat iletişime geçtim ve olayı detaylı şekilde anlatan dilekçemi yazılı olarak teslim ettim. Ortada kamera görüntüleri, ATM kasa sayımı ve bankaların sistem kayıtları varken, iki bankanın da bu kadar net bir olayı üzerlerinden atmaya çalışması ve mağduriyeti bana yıkması hem hukuken hem vicdanen skandaldır.

Hem ING Bank’tan hem de İş Bankası’ndan, ATM’de alıkonulan 6.000 TL’nin derhal tarafıma iadesini ve bana yöneltilen bu haksız, “yalan söylüyorsunuz” imasına varan yaklaşım için resmi bir açıklama ve özür talep ediyorum. Bu süreçte gereğinin yapılmasını, kamera kayıtlarının ve kasa sayımının titizlikle incelenmesini, sorumluların tespit edilmesini ve mağduriyetimin eksiksiz şekilde giderilmesini istiyorum.

Yaşadığım bu haksızlığı ve paramın bu şekilde ortada bırakılmasını kesinlikle kabul etmiyorum; sürecin takipçisi olacağımı ve gerektiğinde tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı açıkça belirtiyorum.