to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Kasım’da Solid Step’in kendi internet sitesinden bağcıklı çelik iş ayakkabısı sipariş ettim. Sipariş numaram 16075. Ödemeyi banka kartıyla yaptım, ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen kargo hiçbir şekilde gönderilmedi, tarafıma da net bir bilgi verilmedi. Firma ile defalarca iletişime...
Baby Mall internet sitesinden Vicco marka bir bebek ayakkabısı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra cayma hakkımı kullanarak, ürün hiç giyilmeden tarafıma verilen kargo kodu ile iade ettim. İade gönderimimin takip kodu 24725218454191’dir. İade politikasında en geç 3 iş günü içinde iade işlemini...
Yaklaşık 45 gün önce Solidstep TR’nin kendi web sitesi üzerinden Solidstep TR iş ayakkabısı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 1.700 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram 15865. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Firma ile iletişime geçtiğimde ücr...
30 Ekim tarihinde Solidsteptr.com üzerinden 2 çift iş güvenliği ayakkabısı ve 3 adet deri tabanlık siparişi verdim. 15891 numaralı bu sipariş için uzun süre geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili yeterli bir bilgilendirme yapılmıyor. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle fi...
21.11.2025 tarihinde Solid Step internet sitesi üzerinden 16064 numaralı siparişimle 2 adet otomatik bağcıklı, çelik burunlu iş ayakkabısı satın aldım ve toplamda 4.318 TL'yi kredi kartımdan taksitli olarak ödedim. Sipariş sırasında belirtilen teslimat tarihinde ürünler gelmeyince firma ile iletişim...
Geçen sene eşime 42 numara, kızıma ise 33 numara Skechers marka spor ayakkabı aldım. Ürünler, İstanbul Ümraniye Meydan AVM’de bulunan SuperStep ve Superkids mağazalarından temin edildi. Ayakkabılar yoğun kullanılmamasına rağmen kısa süre içinde hem yan kısımlarında hem de iç astarlarında ciddi yırtı...
27.11.2025 tarihinde Adidas’ın kendi online alışveriş sitesinden 2 adet Galaxy 6 erkek ayakkabısı sipariş ettim. Sipariş numaram ATR90697277’dir. Ancak ürünler bana hiçbir şekilde teslim edilmediği halde yaklaşık 1 hafta sonra sistemde “teslim edildi” notu düşüldü. İlk günlerde telefonla, sonrasınd...
17 Ekim tarihinde solid step internet sitesinden 2.159 TL tutarında, kredi kartı ile iş ayakkabısı siparişi verdim. Üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi ve ücret iadesi de yapılmadı. Bu süreçte toplam 14 kez destek ekibine yazdım. Her seferinde oyalayıcı cevaplar...
Solidsteptr internet sitesinden Solid Step marka yüksek tabanlı ortopedik bir iş ayakkabısı siparişi verdim. 15501 numaralı bu siparişim için kredi kartıyla yaklaşık 1.900 TL ödeme yaptım ancak üzerinden 2 aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde firma...
11.10.2025 tarihinde yaklaşık 6000 TL ödeyerek satın aldığım Nike Air Force 1 model ayakkabımın topuk kısmı kısa süre içinde yırtılıp deforme oldu. Daha önce aynı modelin farklı versiyonlarını kullanmama rağmen iki ay içinde böyle bir sorunla hiç karşılaşmamıştım. Çalıştığım işten dolayı gün içinde ...
Bursa Anatolium AVM içindeki In Street mağazasından eylül ayında Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 3 ay içinde ayakkabının ön kısımlarında açılma meydana geldi. 14.12.2025 Pazar günü ürünü göstermek ve inceleme sürecini başlatmak için mağazaya gittim. Kasa bölümündeki kadın çalışan, kay...
Geçtiğimiz nisan ayında Netba Gebze şubesinden Puma marka, toplam 8.100 TL tutarında iki adet spor ayakkabı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ayakkabılardan birini hemen kullanmaya başladım ve yaklaşık 1,5–2 ay içinde hem iç kısmında hem de dış kısmında yırtılmalar meydana geldi. Yoğun iş...
Solid Step’ten 26.10.2025 tarihinde 15871 numaralı siparişle iş ayakkabısı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Süreç boyunca “yarın kargoda, pazartesi çıkar” şeklinde oyalayıcı cevaplar aldım ancak somut hiçbir adım atılmadı. WhatsApp, Instagram ve e-p...
25.10.2025 tarihinde Solidstep TR internet sayfasından 4-d ortopedik tabanlık ve Solid Step yüksek taban çelik burunlu iş ayakkabısı siparişi verdim. Bu alışveriş için banka kartımla toplam 2.089,00 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 15851’dir. Ödemeyi yapmama rağmen siparişim bugüne kadar hiçbir ş...
FLO Ankara Eryaman Optimum Gimsa Park mağazasından yaklaşık 1–2 sene önce 2 çift ayakkabı satın aldım. Ayakkabılardan birinin iri tabanı zamanla kırıldı, diğer ayakkabı ise kenarından patladı. İki ayakkabının da bu şekilde deforme olması hem kullanım açısından rahatsız edici hem de ürünlerin kalites...
10 Eylül 2025 tarihinde Solidsteptr üzerinden 3 adet Zenon çelik burunlu iş ayakkabısı siparişi verdim. Toplamda 6.000 TL ödemeyi ön ödemeli banka kartımla peşin olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 14906’dır. Aradan 3 ay geçmesine rağmen ne ürünlerim tarafıma teslim edildi ne de ücret iadem yapı...
Balıkesir In Street mağazasından yaklaşık iki ay önce bir çift yürüyüş ayakkabısı satın aldım. Ürünü yaklaşık üç ay kullandıktan sonra ayakkabının yanlarından patlama sorunu yaşadım. Bunun üzerine ayakkabıyı mağazaya götürdüm, ürünün fotoğrafları çekildi ve ayakkabı tekrar bana teslim edilerek üç iş...
"Sorun çözüldü teşekkür ederim."
Trendyol pazaryerinde bayan ayakkabısı satan bir işletme olarak, Aras Kargo tarafından kaybedilen gönderimizin tazmin ödemesi yapılmamıştır. Ürün kayb...
"Sipariş verdiğim ürün bir süre gecikmişti ve hiçbir şekilde mağazayla iletişime geçemedim. Sonunda yazdığım e postaya cevap verdiler, ve ürünü kargoya teslim etmişler. Şikayet var.com a ve ürünü tedarik edip gönderen ss solidsteptr ye teşekkür ederim. Umarım sorunsuz bir şekilde ürünü teslim alırım."
Solidsteptr firmasının internet sitesi üzerinden 5 Ekim tarihinde bir çift iş ayakkabısı siparişi verdim ve yaklaşık 5000 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Aradan 3 ay geçmesine rağmen ayakkabılarım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süre içinde firmayı yaklaşık 10 kez aradım ve her seferinde “b...
7 Kasım tarihinde Instagram üzerinden solidsteptr markalı iş ayakkabısı siparişi verdim ve 2.379 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ödemeye ilişkin banka dekontum mevcut olmasına rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın ne ürün tarafıma gönderildi ne de para iadem yapıldı. Bu süre boyunca hem...
Solid Step 2.0 Çelik Burunlu İş Ayakkabısı’nı dün Solidstep’in kendi web sitesinden satın aldım. Siparişi verdikten hemen sonra vazgeçtiğim için iptal etmek istedim ancak sitede siparişi iptal edebileceğim herhangi bir alan veya seçenek bulunmadı. Sipariş numaram #16164’tür. İptal ve iade talebim i...
N11 üzerinden Frekans İş Güvenliği mağazasından Uvex 8544 s1 SRC iş ayakkabısı satın aldım. Numara olarak tam olmasına rağmen ayakkabı ilk 1–2 gün içinde ayağımı ciddi şekilde vurmaya başladı ve kısa sürede rahatsız edici bir hale geldi. Ürünü toplamda 3–4 gün kadar kullanabildim. Yaşadığım sorun ü...
Solidstep’ten iş ayakkabısı satın aldım ancak ürün küçük geldiği için 4 Kasım tarihinde Sürat Kargo aracılığıyla iade oluşturdum. Bu alışveriş için 2.159 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 15415’tir. Ürünü iade etmeme rağmen firma ile sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Mail dışında hiçbir i...
Son Şikayetler