to read complaints and reviews, or file yours. 
21.11.2025 tarihinde Solid Step internet sitesi üzerinden 16064 numaralı siparişimle 2 adet otomatik bağcıklı, çelik burunlu iş ayakkabısı satın aldım ve toplamda 4.318 TL'yi kredi kartımdan taksitli olarak ödedim. Sipariş sırasında belirtilen teslimat tarihinde ürünler gelmeyince firma ile iletişime geçmek zorunda kaldım.
Site üzerinde sadece mail yoluyla iletişim imkanı olduğu için defalarca mail attım; ancak her seferinde oyalayıcı cevaplar aldım, somut bir çözüm veya net bir teslimat tarihi tarafıma iletilmedi. Bugün itibarıyla ürünler hâlâ elime ulaşmadı ve ödediğim tutar kartımdan çekilmiş şekilde duruyor.
Solid Step firmasından, ya satın aldığım iş ayakkabılarının acilen tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim 4.318 TL tutarın gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu yaşadığım mağduriyetin benzerini başka tüketicilerin yaşamaması için süreçlerin ve satış sonrası hizmetlerin gözden geçirilmesini istiyorum.
27 Ekim’de Solid Step mağazasından 1.838 TL ödeyerek çelik burun iş ayakkabısı sipariş ettim. Sipariş numaram 15844 olmasına rağmen o günden bu yana ürünüm bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Mağazaya telefonla zaten ulaşılamadığı için sürekli mesaj yoluyla irtibat kurmaya çalıştım. Her seferinde b...
Solid Step’ten 26.10.2025 tarihinde 15871 numaralı siparişle iş ayakkabısı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Süreç boyunca “yarın kargoda, pazartesi çıkar” şeklinde oyalayıcı cevaplar aldım ancak somut hiçbir adım atılmadı. WhatsApp, Instagram ve e-p...
25 Ekim tarihinde Solid Step TR’nin kendi internet sitesi üzerinden iş ayakkabısı siparişi verdim. Sipariş numaram 15558. O günden bu yana ürünüm bir türlü teslim edilmedi ve her seferinde sadece tarih ertelenerek oyalanıyorum. Defalarca kez firmayla iletişime geçtim, her seferinde haftaya kesin ge...
25.10.2025 tarihinde Solidstep TR internet sayfasından 4-d ortopedik tabanlık ve Solid Step yüksek taban çelik burunlu iş ayakkabısı siparişi verdim. Bu alışveriş için banka kartımla toplam 2.089,00 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 15851’dir. Ödemeyi yapmama rağmen siparişim bugüne kadar hiçbir ş...
25.09.2025 tarihinde Solid Step internet sitesi üzerinden toplam 7.497 TL tutarında, kredi kartı ile 3 adet iş ayakkabısı siparişi verdim. Sipariş numaram 15221’dir. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ürünler tarafıma ulaşmadı, kargo takibini kontrol ettiğimde ise ürünlerin gümrükten geri...
Yorumlar