Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34570499

Siparişim Teslim Edilmedi Net Bilgi Verilmedi

profile
Mücde
SolidStepTr
16 Aralık 2025 15:10
569

30 Ekim tarihinde Solidsteptr.com üzerinden 2 çift iş güvenliği ayakkabısı ve 3 adet deri tabanlık siparişi verdim. 15891 numaralı bu sipariş için uzun süre geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili yeterli bir bilgilendirme yapılmıyor.

Yaşadığım mağduriyet nedeniyle firma ile iletişime geçtiğimde yalnızca özür dilediklerini, bunun dışında somut bir çözüm veya net bir bilgi sunmadıklarını gördüm. Ne kargoya veriliş süreciyle ilgili ne de olası bir gecikme nedeni hakkında açık ve tatmin edici bir açıklama yapılmıyor.

Bu kadar yüksek tutarlı bir alışverişi (5000 TL, kredi kartı ile ödeme) teslimat yapılmadan ve net bilgi verilmeden bekletilmesini kabul etmiyorum. Siparişimin hiçbir gecikme olmadan acilen gönderilmesini, eğer bunu sağlayamıyorlarsa da ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

siparisim-teslim-edilmedi-net-bilgi-verilmedi-1.jpg
SolidStepTr Logo
SolidStepTr
17 Aralık 2025 11:32 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhabalar efendim ayakkabınız bugün gümrükten çıkmıştır bugün sizlere Sürat Kargo'dan SMS gönderilecektir. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabı Siparişi Gecikti, Söz Verilen Tarih Aşıldı, İade Talebi

profile
Rabia
SolidStepTr
31 Mart 12:15
338

Solid Step TR üzerinden 15 Ocak tarihinde, 16341 sipariş numarasıyla toplam 15.113 TL tutarında ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siteye girdiğimde Türkiye’deki yeni gümrük kanunu nedeniyle sipar...

ayakkabi-siparisi-gecikti-soz-verilen-tarih-asildi-iade-talebi-1.jpg
5
Umut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Ayakkabı Siparişi Ve İade Talebi

profile
Umut
SolidStepTr
30 Ocak 21:39
611

26.12.2025 tarihinde Solidsteptr’nin kendi internet sitesi üzerinden 16259 numaralı ayakkabı siparişimi verdim. Aradan haftalar geçmesine rağmen sipar...

teslim-edilmeyen-ayakkabi-siparisi-ve-iade-talebi-3.jpg
teslim-edilmeyen-ayakkabi-siparisi-ve-iade-talebi-2.jpg
teslim-edilmeyen-ayakkabi-siparisi-ve-iade-talebi-1.jpg
1
Berkay sonuçtan hiç memnun değil

Solidsteptr Aradan Aylar Geçmesine Rağmen Ayakkabı Tarafıma Hiç Teslim Edilmedi

profile
Berkay
SolidStepTr
18 Ocak 01:28
475

10 Kasım 2025 tarihinde Solidstep TR üzerinden bir adet iş ayakkabısı siparişi verdim. Sipariş numaram 15983. Siparişi oluşturduktan sonra başlangıçta müşteri hizmetleri oldukça ilgiliydi, yazışmalar yaptık, ürünün yolda olduğu söylendi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen ayakkabı tarafıma hiç tes...

Solidsteptr Ayakkabı Yok, İade Yok, Mağduriyet Büyük

profile
Aytaç
SolidStepTr
10 Aralık 2025 17:32
577

7 Kasım tarihinde Instagram üzerinden solidsteptr markalı iş ayakkabısı siparişi verdim ve 2.379 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ödemeye ilişkin banka dekontum mevcut olmasına rağmen, aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın ne ürün tarafıma gönderildi ne de para iadem yapıldı. Bu süre boyunca hem...

Siparişim Teslim Edilmedi, Sürekli Oyalandım Ve Mağdur Edildim

profile
Sami
SolidStepTr
09 Aralık 2025 14:04
595

24 Ekim 2025 saat 19:26’da Solid Step TR üzerinden 15833 numaralı siparişimle bir ayakkabı satın aldım ve 1.869 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Siparişim Tekirdağ Çorlu, Önerler mevkii d100 karayolu 43. Bakım Fabrika Müdürlüğü, ...

siparisim-teslim-edilmedi-surekli-oyalandim-ve-magdur-edildim-3.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-surekli-oyalandim-ve-magdur-edildim-2.jpg
siparisim-teslim-edilmedi-surekli-oyalandim-ve-magdur-edildim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz