Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Teslim Edilmedi Net Bilgi Verilmedi

16 Aralık 15:10
121

30 Ekim tarihinde Solidsteptr.com üzerinden 2 çift iş güvenliği ayakkabısı ve 3 adet deri tabanlık siparişi verdim. 15891 numaralı bu sipariş için uzun süre geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili yeterli bir bilgilendirme yapılmıyor.

Yaşadığım mağduriyet nedeniyle firma ile iletişime geçtiğimde yalnızca özür dilediklerini, bunun dışında somut bir çözüm veya net bir bilgi sunmadıklarını gördüm. Ne kargoya veriliş süreciyle ilgili ne de olası bir gecikme nedeni hakkında açık ve tatmin edici bir açıklama yapılmıyor.

Bu kadar yüksek tutarlı bir alışverişi (5000 TL, kredi kartı ile ödeme) teslimat yapılmadan ve net bilgi verilmeden bekletilmesini kabul etmiyorum. Siparişimin hiçbir gecikme olmadan acilen gönderilmesini, eğer bunu sağlayamıyorlarsa da ödediğim tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

siparisim-teslim-edilmedi-net-bilgi-verilmedi-1.jpg
17 Aralık 11:32 (Şikayetten 20 saat sonra)

Merhabalar efendim ayakkabınız bugün gümrükten çıkmıştır bugün sizlere Sürat Kargo'dan SMS gönderilecektir. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ne Ürün Gönderildi Ne De Ücret İadesi Yapıldı

Ayşegül
16 Aralık 22:11
107
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, İptal Ve İade Talebime Yanıt Alamıyorum

17 Kasım 16:16
727
siparisim-teslim-edilmedi-iptal-ve-iade-talebime-yanit-alamiyorum-1.jpg

Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Sorunu: Solid Step Mağduriyeti

16 Aralık 14:31
88

Ürün Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Talebime De Yanıt Verilmedi

Ayşenur
13 Aralık 22:46
322
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verdiğim Ayakkabı Bir Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi

24 Kasım 17:59
579
Benzer Şikayet Yaz