Siparişim Gönderilmedi Param İade Edilmiyor Mağdur Ediliyorum

25 Kasım’da Solid Step’in kendi internet sitesinden bağcıklı çelik iş ayakkabısı sipariş ettim. Sipariş numaram 16075. Ödemeyi banka kartıyla yaptım, ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen kargo hiçbir şekilde gönderilmedi, tarafıma da net bir bilgi verilmedi.

Firma ile defalarca iletişime geçmeme rağmen her seferinde sadece erteleniyorum ve oyalanıyorum, somut hiçbir adım atılmıyor. Ne ürünüm gönderildi ne de süreçle ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapıldı, bu durum beni mağdur etti.

Artık ürünü istemiyorum, ödediğim tutarın tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.