Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Mehmet sonuçtan memnun
Çözüldü

Solidsteptr Sipariş Sonrası Bilgilendirme ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
12 Aralık 2025 10:23
454
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Sipariş verdiğim ürün bir süre gecikmişti ve hiçbir şekilde mağazayla iletişime geçemedim. Sonunda yazdığım e postaya cevap verdiler, ve ürünü kargoya teslim etmişler. Şikayet var.com a ve ürünü tedarik edip gönderen ss solidsteptr ye teşekkür ederim. Umarım sorunsuz bir şekilde ürünü teslim alırım.”

6 Aralık 2025 tarihinde solidsteptr.com adlı internet sitesi üzerinden spor iş ayakkabısı siparişi verdim. 16138 numaralı siparişim için kredi kartımla 2.494 TL ödeme yaptım ve ödeme başarıyla çekildi.

Ancak siparişi verdiğim günden bu yana ne kargo bilgisi ne de siparişin durumu hakkında herhangi bir bilgilendirme alamadım. Sitede sadece sipariş numaram görünüyor, bunun dışında hiçbir ilerleme yok. Gmail adresleri üzerinden, WhatsApp hattından ve sistemdeki otomatik mesaj kanallarından defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve tarafıma açıklama sunulmadı.

Bu durum nedeniyle sitenin sahte olabileceğini ve yanıltılmış olabileceğimi düşünmeye başladım. Bu hafta içinde tarafıma net bir bilgilendirme yapılmaz ve mağduriyetim giderilmezse savcılığa suç duyurusunda bulunmayı düşünüyorum. Ödemesini yaptığım ürünün acilen gönderilmesini ya da iademin derhal gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

solidsteptr-siparis-sonrasi-bilgilendirme-ve-iletisim-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
17 Aralık 2025 10:12 (Şikayetten 4 gün sonra)
Mehmet
Mehmet
17 Aralık 2025 15:52

Sipariş verdiğim ürün bir süre gecikmişti ve hiçbir şekilde mağazayla iletişime geçemedim. Sonunda yazdığım e postaya cevap verdiler, ve ürünü kargoya teslim etmişler. Şikayet var.com a ve ürünü tedarik edip gönderen ss solidsteptr ye teşekkür ederim. Umarım sorunsuz bir şekilde ürünü teslim alırım.

19 Aralık 2025 16:41

Rica ederiz iyi günlerde kullanınız. Saygılarımızla

Mehmet
Mehmet
19 Aralık 2025 16:57
Solidsteptr Sipariş Sonrası Bilgilendirme ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Ürünü teslim aldım, memnun kaldım, yalnız müşteri ile iletişimde yaşanan sıkıntılara çözüm bulunsa çok daha iyi olacak, hayırlı satışlar dilerim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Bir Ayı Geçti, Ne Ürün Var Ne Bilgilendirme!

profile
28 Kasım 2025 14:31
730
siparisim-bir-ayi-gecti-ne-urun-var-ne-bilgilendirme-1.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, İptal Ve İade Talebime Yanıt Alamıyorum

profile
17 Kasım 2025 16:16
957
siparisim-teslim-edilmedi-iptal-ve-iade-talebime-yanit-alamiyorum-1.jpg
1
Bülent sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verildi, Ürün Gelmedi Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
07 Kasım 2025 13:17
708

Solidsteptr Ayakkabı Yok, İade Yok, Mağduriyet Büyük

profile
10 Aralık 2025 17:32
541
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verilmesine Rağmen Ürün Gelmedi Para İadesi Yapılmadı Mağdur Edildim

profile
28 Kasım 2025 12:40
548
Benzer Şikayet Yaz