Ana Sayfa
SolidStepTr
Ürün Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Talebime De Yanıt Verilmedi

ID:34546240

Ürün Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Talebime De Yanıt Verilmedi

Ayşenur

SolidStepTr

13 Aralık 2025 22:46

1.443

25.10.2025 tarihinde Solidstep TR internet sayfasından 4-d ortopedik tabanlık ve Solid Step yüksek taban çelik burunlu iş ayakkabısı siparişi verdim. Bu alışveriş için banka kartımla toplam 2.089,00 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 15851’dir.

Ödemeyi yapmama rağmen siparişim bugüne kadar hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde firma ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim, her seferinde farklı bir gün verilerek ürünün teslim edileceği söylendi ancak hiçbir seferinde ürün gönderilmedi.

Tüm bu yaşananlardan sonra siparişimin iptalini ve ücret iadesini talep ettim fakat bu talebime de herhangi bir cevap verilmedi. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim 2.089,00 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Atakan

Ömer

2 Destek

SolidStepTr

17 Aralık 2025 10:11 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhabalar, Ürününüz şu anda Sürat Kargo'ya teslim edilmiştir ve en geç 2 gün içerisinde tarafınıza ulaşması öngörülmektedir. Kargo takip numaranız: 15917733152214 Yaşanan gecikmenin firmamızdan kaynaklanmadığını özellikle belirtmek isteriz. Söz konusu gecikme, gümrük süreçlerinde yaşanan geçici aksaklıklardan kaynaklanmıştır. Web sitemizde yer alan kargo politikamızda da belirtildiği üzere, ürünlerimiz yurt dışı çıkışlı olarak gönderilmektedir. Bu tür bir gecikmenin tekrarlanmaması adına gerekli önlemler alınmıştır. Ürününüzü teslim aldıktan sonra memnuniyetinizden emin olduğumuzu belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Her türlü sorunuzda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla,

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Verilmesine Rağmen Ürün Gönderilmedi Para İadesi De Yapılmadı

Damla

SolidStepTr

03 Aralık 2025 08:29

440

10.09.2025 tarihinde Solidsteptr sayfasından 4-d Ortopedik Tabanlık ve Solid Step 2.0 Çelik Burunlu İş Ayakkabısı siparişi verdim. Toplam 2.069,00 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ancak ürünüm yaklaşık iki ay boyunca hiçbir şekilde bana teslim edilmedi. Bu süreçte firma ile WhatsApp üzerinden 9 ke...

siparis-verilmesine-ragmen-urun-gonderilmedi-para-iadesi-de-yapilmadi-1.pdf

1 Destek

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Teslim Edilmedi, İptal Ve İade Talebime Yanıt Alamıyorum

Mehmet

SolidStepTr

17 Kasım 2025 16:16

953

24.10.2025 tarihinde Solid Step TR firmasının kendi internet sitesinden kompozit burunlu sneakers iş ayakkabısı siparişi verdim (Sipariş No: 15822). Siparişin teslim süresi 3 hafta olarak belirtilmişti, ancak üzerinden 24 gün geçmesine rağmen herhangi bir kargo bilgisi tarafıma ulaşmadı. Siparişin...

siparisim-teslim-edilmedi-iptal-ve-iade-talebime-yanit-alamiyorum-1.jpg

1 Destek

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verilmesine Rağmen Ürün Gelmedi Para İadesi Yapılmadı Mağdur Edildim

Merve

SolidStepTr

28 Kasım 2025 12:40

536

25.09.2025 tarihinde Solid Step internet sitesi üzerinden toplam 7.497 TL tutarında, kredi kartı ile 3 adet iş ayakkabısı siparişi verdim. Sipariş numaram 15221’dir. Aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ürünler tarafıma ulaşmadı, kargo takibini kontrol ettiğimde ise ürünlerin gümrükten geri...

1 Destek

1 Yorum

Enes sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi, İade Talebim Karşılanmadı

Enes

SolidStepTr

01 Aralık 2025 13:10

623

25 Ekim tarihinde Solid Step TR’nin kendi internet sitesi üzerinden iş ayakkabısı siparişi verdim. Sipariş numaram 15558. O günden bu yana ürünüm bir türlü teslim edilmedi ve her seferinde sadece tarih ertelenerek oyalanıyorum. Defalarca kez firmayla iletişime geçtim, her seferinde haftaya kesin ge...

2 Destek

Umut sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Bir Ayı Geçti, Ne Ürün Var Ne Bilgilendirme!

Umut

SolidStepTr

28 Kasım 2025 14:31

719

Solidstep’in kendi internet sitesi üzerinden 7 Kasım 2025 tarihinde 2.395 TL ödeyerek #15953 numaralı iş ayakkabısı siparişini verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm halen kargoya verilmedi ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte WhatsApp hattı üzerinden firmaya defalarca kez ulaştı...

siparisim-bir-ayi-gecti-ne-urun-var-ne-bilgilendirme-1.jpg

Benzer Şikayet Yaz