iPhone

İPhone 11 cihazımda App Store üzerinden hiçbir uygulamayı indiremediğim gibi mevcut uygulamaları da güncelleyemiyorum. Sorunun nedeni, Apple kimliğimde hâlâ eski telefon numaramın kayıtlı olması ve doğrulama kodunun bu kapalı numaraya gönderilmesi. Numaram kapalı olduğu için kod elime ulaşmıyor ve i...

İPhone 11 cihazımda, iOS 18 güncellemesini yükledikten birkaç saat sonra hücresel veri çalışmamaya ve şebeke sinyali almamaya başladı. Sorun güncellemeden hemen sonra ortaya çıktı ve o zamandan beri sürekli devam ediyor. Telefonu yeniden başlatmak, ayarları sıfırlamak, sim kartı çıkartıp tekrar tak...

16 Ağustos 2025 tarihinde Bartın Kozcağız’daki Turkcell bayisinden iPhone 13 satın aldım. 41 yaşındayım ve ilk defa iPhone kullanmak istedim, fakat telefonu aldıktan sadece yarım saat sonra cihaz tamamen kapandı ve bir daha açılmadı. Bayiye geri götürdüm, onlar da açmayı başaramadı ve telefonu servi...

İPhone 11 model telefonumda uzun süredir sessize alma (tırnaklı) tuşunda sorun yaşıyorum. Ses açma-kapama tuşlarında bir problem yok ancak sessize alma tuşu çalışmıyor. Tatil döneminde, Media Markt Kahramanmaraş Piazza Avm şubesinden garanti kapsamında servise gönderdim. Bu süreçte telefonsuz kaldığ...

Mart ayında aldığım iPhone 16 Pro'nun ön kamerasında bir anda lekeler oluştu ve geçmedi. Temmuz ayında garanti kapsamında şikayetimi ileterek cihazı servise gönderdim. Ancak Apple servisi, sorunu çözmek bir yana, telefona müdahale etmeden cihazı bana geri gönderdi. O kadar para verip aldığımız marka...

Instagram iPhone uygulamasında yaklaşık 1 aydır gif arama özelliğini kullanamıyorum. Daha önce sorunsuz şekilde kullandığım bu özellikte, artık hangi gif’i ararsam arayayım sonuç çıkmıyor ve sadece “Tenor” yazısı görünüyor. Uygulamam güncel, App Store’dan son güncellemeleri yaptım. Ayrıca uygulamada...

Kasım 2024’te Media Markt’tan 87.000 TL’ye aldığım iPhone 16 Pro’nun pil sağlığıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazı yaklaşık 9 aydır kullanıyorum ve son 2 ayda pil sağlığım %100’den %92’ye düştü. Her hafta neredeyse 2 birimlik bir azalma oluyor ve bu durum sürekli devam ediyor. Sorunum içi...

Apple Store’dan satın aldığım Apple 13 magsafe Köyü A**** kılıfında, ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra dökülme ve kırılmalar meydana geldi. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, inceleme için Gürgenler’e gönderdim ve bana kullanıcı hatası olduğu belirtilerek değişim veya onarım yapılmadı. Oysa ü...

İPhone 14 Pro Max cihazımı 12 Ağustos Çarşamba günü Zorlu’daki Apple Yetkili Servisine teslim ettim. Servis raporunda cihazımda “mikrofon eksik” olduğu belirtilmiş ve bu nedenle onarımın garanti kapsamına alınmadığı ifade edilmiştir. Ancak cihazım bugüne kadar yalnızca benim kullanımımda olmuş, hiçb...

İPhone 11 model telefonumda bugün ekranda bir anda çizgi oluştu ve cihazda kasma problemi de yaşamaya başladım. Telefonu babam 2020 yılında Bodrum’dan almıştı, sonrasında anneme vermiştik. Şu anda cihazın garantisi büyük ihtimalle dolmuş durumda. Sorunlar bugün ortaya çıktı ve daha önce teknik servi...

25/12/2022 tarihinde Kıbrıs’tan satın aldığım ve e-Devlet üzerinden kaydını yaptırdığım iPhone 14 Pro Max cihazım, havuzda video çekerken kameradan su aldı ve kısa süre sonra tamamen kapandı. Olay yaklaşık 4-5 gün önce gerçekleşti. Cihazı Apple Akasya mağazasına götürdüğümde, görevli arkadaş suya da...

Apple.com/Bill üzerinden, bilgim ve iznim dışında iPhone uygulaması için 13.08.2025 tarihinde 274,99 TL tutarında bir para çekimi gerçekleştiğini fark ettim. Ayrıca, geçmişe dönük incelediğimde yaklaşık toplam 3.000 TL tutarında benzer izinsiz çekimler de olduğunu gördüm. Tüm bu işlemler, bana ait K...

İPhone 11 Pro cihazımı eskiden iOS 18 sürümünde kullanıyordum ve pil sağlığı %100’DÜ. Yaklaşık bir hafta önce iOS 26 sürümüne güncelledikten sonra pil sağlığım bir anda %0 olarak görünmeye başladı. Sorunun çözümü için tekrar iOS 18’e geri yükleme işlemi yaptım ancak pil sağlığı yine %0 olarak kalmay...

21.07.2025 tarihinde iPhone 15 Pro model telefonumu ön ve arka camı kırıldığı için S0000011956 servis numarasıyla Gürgençler Piazza Apple yetkili servisine teslim ettim. Cihazım garanti kapsamında değildi ve şahsen sorumluluğumu kabul ederek ücretli değişim bedelini ödemeye hazır olduğumu belirttim....

İkinci el olarak satın aldığım iPhone 12 Pro Max cihazımda yaklaşık iki haftadır Face ID özelliğini kullanamıyorum. Ekranda sürekli olarak “Face ID kullanılamıyor, Face ID’yi daha sonra ayarlayın” uyarısı çıkıyor ve bu süre zarfında Face ID hiç çalışmadı. Cihazı şahıstan aldım, garantisi yok ancak f...

9 Temmuz’da Media Markt’tan aldığım iPhone 13 model telefonun kutusunu açtığımda, ön kamerasında kırmızı iplik gibi bir cisim olduğunu fark ettim. Cihazı hiç kullanmadan, kutudan çıktığı haliyle bu sorunla karşılaştım. Hemen ardından hem Media Markt’a hem de Apple yetkili servisine başvurmama rağm...

Apple 10. Nesil tabletimi 11.08.2025 tarihinde gig Sigorta aracılığı ile İstanbul’da gig Sigorta'nın yönlendirdiği Smart servis Bilgiç Teknolojileri adlı teknik servise gönderdim. Cihazımda sadece ekranda ufak bir çatlak vardı ve çalışır durumdaydı. 18.08.2025 tarihinde tarafıma dönüş yapılarak ciha...

Apple Online Store üzerinden 2 gün önce iPhone 20W adaptör siparişi verdim. Siparişim, bana herhangi bir bilgi verilmeden iptal edildi ve ücret iadesi yapılmadı. 870 TL tutarındaki ödemenin hâlâ provizyonda beklediğini görüyorum. Konuyla ilgili hem Apple hem de İş Bankası müşteri hizmetleriyle görüş...

Apple Watch Series 9 cihazım yaklaşık 4 gün önce kapandı ve şarj olmamaya başladı. Bu nedenle saati Akasya Acıbadem AVM’deki yetkili Apple servisine teslim ettim. Servis cihazı teslim aldıktan yaklaşık 15 dakika sonra, arka kasadaki çatlak nedeniyle herhangi bir inceleme yapmadan bana 13.000 TL civa...

20/01/2025 fatura tarihli, garantili ve sıfır olarak aldığım iPhone 16 cihazımda, kutu açılımından itibaren ciddi sorunlar yaşamaktayım. Kameram sürekli donuyor, sık sık “kamera hatası” veriyor ve bazı zamanlarda hiç açılmıyor. Kamera nadiren çalıştığında ise odaklama düzgün yapmıyor, tüm görüntüler...

Apple iPhone 15 cihazım kendiliğinden kapandıktan sonra yaklaşık 1 ay önce parça değişimi yapıldı. Ancak 4 gün önce aynı sorun yeniden yaşandı ve bu sefer teknik servis, telefona ıslak Elle dokunduğum için sıvı teması olduğunu belirtti. Oysa parça değişiminden sonra, cihazın su geçirmezliğini sağlay...

İPhone 12 cihazımda “iPhone’umu Bul” özelliğinde dün gece ciddi bir sorun yaşadım. Evde uyuduğum sırada, konumum dışarıda farklı bir yerdeymiş gibi gösterildi ve bu durumu sevgilim yanlış anladı. Gerçekte evde olmama rağmen, uygulamanın yanlış konum göstermesi nedeniyle mağdur oldum. Bu hatanın ned...

İPhone 14 Pro cihazımda yaklaşık 10 aydır sürekli olarak ekran yanması sorunu yaşıyorum. Bu sorunun Always On Display özelliğinden kaynaklandığını düşünüyorum. Cihazım hiç servise gitmedi, düşme veya darbe gibi bir durum da yaşanmadı. Daha önce kullandığım hiçbir iPhone modelinde böyle bir problemle...