Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • iPhone
  • 15
  • İphone 15 Parça Değişimi Sonrası Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği
ID:33402488

İphone 15 Parça Değişimi Sonrası Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Gökhan
iPhone
18 Ağustos 2025 11:51
3.080

Apple iPhone 15 cihazım kendiliğinden kapandıktan sonra yaklaşık 1 ay önce parça değişimi yapıldı. Ancak 4 gün önce aynı sorun yeniden yaşandı ve bu sefer teknik servis, telefona ıslak Elle dokunduğum için sıvı teması olduğunu belirtti. Oysa parça değişiminden sonra, cihazın su geçirmezliğini sağlayan macunların ilk zamanki gibi koruma sağlamadığını düşünüyorum. Bu nedenle, parça değişimi sırasında ısrarla cihaz değişimi talep ettim fakat kabul edilmedi.

Şu anda telefonum hiç açılmıyor ve Apple tarafından herhangi bir çözüm sunulmadı. Aynı modeli kullanan eşimde de iPhone 15 var; o su altında kılıfsız video çekimi yapabiliyor ve hiçbir sorun yaşamıyor. Ben ise parça değişiminden sonra, sadece ıslak Elle dokunduğum için cihazımda tekrar aynı arızayı yaşadım. Şirket telefonumda da ıslak Elle kullanım olmasına rağmen böyle bir sorun yaşanmadı.

Sorunu Apple Bostancı Troy Mark Antalya ve Apple’ın kendi servisiyle de görüştüm, müşteri hizmetleriyle iletişim kurdum fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Cihazım garanti kapsamında olmadığı için işlemler ücretli yapıldı, ancak buna rağmen mağduriyetim giderilmedi.

Apple’dan beklentim, telefonumun ya değiştirilmesi ya da ücretsiz olarak onarılmasıdır. Müşteri memnuniyetinin ön planda tutulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Müşteri e-posta adresim: g*******@icloud.com.

Gökhan
Gökhan
21 Ağustos 2025 14:07

Telefonun sıvı teması ile ilgili göstergeleri hala beyaz renkteymiş yani sıvı teması yok ama ıslak Elle dokundum akşam kapandı dediğim için inceleyeceklermiş. Böyle saçmalık olamaz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rumeysa sonuçtan hiç memnun değil

Suya Dayanıklı İphone 11 Kısa Sürede Arızalandı, Apple’dan Yetersiz Destek

profile
Rumeysa
iPhone
06 Eylül 2025 10:20
898

03.09.2025 tarihinde tatildeyken iPhone 11 cihazıma birkaç Damla Su damladı. Cihazın suya dayanıklı olduğu belirtilmesine rağmen, bu olaydan yaklaşık 30 dakika sonra telefon tamamen kapandı ve bir daha açılmadı. Sorunu yaşadığım günden bu yana 3 gündür mağdur durumdayım. Apple müşteri hizmetleri ve...

Yeni İphone 15’te Pil Şişmesi Ve Yetersiz Servis Desteği Mağduriyeti

profile
Yusuf
iPhone
02 Kasım 2025 00:51
3.537

Ekim ayında Çin’den satın aldığım iPhone 15’in pilinde, yeni olmasına rağmen şişme problemi yaşadım. Telefonum her gün kendi kendine kapanıyor, sos çağrısı yapıyor ve Apple yetkili servisini durduk yere arıyor. Ayrıca Face ID özelliği de özellikle akşam saatlerinde neredeyse hiç çalışmıyor. Cihazım ...

1
Elisa sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan İphone 15'te Ciddi Arızalar Ve Yüksek Onarım Ücreti Şoku

profile
Elisa
iPhone
12 Eylül 2025 19:29
4.499

2023 Aralık ayında yaklaşık 50 bin TL’ye aldığım iPhone 15 cihazım, bir haftadır kendi kendine kapanıp açılmaya başladı ve hoparlörlerinden de düzgün ses gelmemeye başladı. Ayrıca dokunmatiğinde de sıkıntı yaşadım; gelen aramaları açamıyordum. Hiçbir şekilde düşürmedim, darbe almadı, sıvı teması olm...

yeni-alinan-iphone-15te-ciddi-arizalar-ve-yuksek-onarim-ucreti-soku-3.jpg
yeni-alinan-iphone-15te-ciddi-arizalar-ve-yuksek-onarim-ucreti-soku-1.jpg
1
Güneş sonuçtan hiç memnun değil

iPhone Apple Fiyaskosu İphone 15 Pişmanlık Tır!

profile
Güneş
iPhone
13 Eylül 2024 01:07
6.492

Ürün iPhone 15'i yaklaşık 5 ay önce İstanbul Galataport Troy mağazasından satın aldım. Yıllardır iPhone kullanan biriyim. Son 1 aydır şebeke kopması ve hücresel veri sorunu ikazı vermeye başladı. Apple destek hattından defalarca iletişime geçmeme rağmen çözüm sunulamadı. Sonrasında garanti kapsamınd...

iPhone Apple Fiyaskosu İphone 15 Pişmanlık Tır!
1 Destek
Öne Çıkan Konular
iPhone 15 iPhone müşteri hizmetleri iPhone 15 arıza iPhone arıza iPhone açtırma iPhone destek iPhone değişim cihazı iPhone garanti kapsamı iPhone kullanılamıyor iPhone sorun
iPhone
15
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz