Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Cihazıma Ücretli Onarım Talebi

iPhone 14 Pro Max cihazımı mikrofon problemi için 25.12.2023 tarihinde Diyarbakır Diclekent şubesinde bulunan Başarı Yetkili Servisine, servis danışmanının kontrolü ile sorunsuz ve çiziksiz olarak teslim ettim. Yapılan kontrollerde cihazın garanti kapsamında olduğu ve değişim onayının verildiği beli...

2 Ekim tarihinde, 6 aylık garantili iPhone 16 Plus cihazımı Apple Zorlu Center yetkili servisine teslim ettim. Cihazımda kullanıcı hatası olmadığı halde garanti kapsamında onarım yapılmadı ve herhangi bir gerekçe sunulmadan cihazım garanti dışı bırakıldı. Yaşadığım bu süreçte Apple çağrı merkeziyl...

İPhone 12 Pro cihazımın şarjı tamamen bittikten sonra telefonum bootloop’a girdi ve açılmadı. Bunun üzerine cihazımı Apple Zorlu Center yetkili servisine götürdüm. Yapılan incelemede ana kart arızası olduğu ve onarım için 32.000 TL ücret gerektiği belirtildi. Cihazımın garanti süresi dolmuştu, ancak...

Apple marka telefonum sözde 13 ay garantili olmasına rağmen Zorlu servise bıraktım. Tam 12 gün sonra yapılan mikroskobik inceleme sonucunda, hiç açılmamış ve tamir görmemiş olan telefonumun iç kısmındaki mikrofonun çatlak olduğu söylendi. Sıfır ürünün 22.000 TL olduğu bir durumda, 16.500 TL masraf ç...

iPhone 14 Pro Max cihazımda yaklaşık 1 hafta önce güncelleme yaptıktan sonra kameram çalışmamaya başladı. Güncellemeden önce hiçbir sorun yoktu, ancak güncelleme sonrası kameram tamamen kullanılamaz hale geldi. Sorunun çözümü için önce telefonu kapatıp açmayı denedim, fakat bir faydası olmadı. Zorl...