to read complaints and reviews, or file yours. 
25/12/2022 tarihinde Kıbrıs’tan satın aldığım ve e-Devlet üzerinden kaydını yaptırdığım iPhone 14 Pro Max cihazım, havuzda video çekerken kameradan su aldı ve kısa süre sonra tamamen kapandı. Olay yaklaşık 4-5 gün önce gerçekleşti. Cihazı Apple Akasya mağazasına götürdüğümde, görevli arkadaş suya dayanıklı olduğunu ancak “su almaz” diye bir garanti olmadığını, bu nedenle garanti kapsamına girmeyeceğini söyledi. Ayrıca, eski telefonumu alıp 53.500 TL karşılığında yeni bir cihaz verebileceklerini belirtti.
Cihazı özellikle reklamlarında suya dayanıklılığı vurgulandığı için tercih ettim. Şu anda telefonum çalışmıyor ve mağdur durumdayım. Apple müşteri hizmetlerine de başvurdum ve cihazımın aynı modelle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
IMEI numaram: 35108876104631
Yaşadığım bu sorunun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
İPhone 13 Pro max marka telefonumu satın aldım. Cihazın teknik özelliklerinde suya ve toza dayanıklı olduğu (ıp67/ıp68 sertifikasına sahip olduğu) açıkça belirtilmektedir. Bu özelliklere güvenerek cihazımı kısa süreliğine (yaklaşık 1 dakika) suya soktum. Ancak cihazım bu temas sonrası kapanmış ve b...
2022, 18 Haziran'da Dubai'den aldığım 14 Pro max cihazım tam bir yıl sonra aynı tarihte, ortada hiçbir sebep yokken (telefonun darbe alması, düşmesi) sadece 1-2 dakikalık hafif ıslak el ile temasımdan sonra çantama koyup güneş almasını engelleyecek şekilde muhafaza ettim. Birkaç saat sonra, başta ek...
İPhone 14 Pro max Telefonum kendi hatamdan ötürü ekranı kırılmıştır Egemek Yetkili Servisi üzerinden garanti kapsamına girmediği için ücret karşılığında ekranımı değiştirdim olaydan 15 gün sonra telefonumu ne denize ne havuza sokmadığım halde sadece cebimde ıslandığı için sıvı teması almış bana ilet...
Apple iPhone 14 Pro max aldım 11.2022 tarihinde. Özelliklerde "60529 sayılı ıec standardı kapsamında IP68 derecesi (30 dakikaya kadar maksimum 6 metre derinlik) " yazarak satıyorlar. Reklamı bu şekilde yapıyorlar ancak küçük yazılarla sıvı hasarları garanti kapsamına girmez yazıyorlar. Apple'a yak...
Cihazımın (iPhone 14 Pro Max) Eylül 2023'de durup dururken ekran dokunmatiği arızalandı. Evet evet kucağımda bir oyun açıkken birden tepki vermez duruma geldi. Cihazda hiçbir düşme ya da sıvı teması yoktu. Kanıtı da şudur Apple Akasya servisinde ekran değişimi yapıldı. Aslında donanım değişikliği is...
Yorumlar