to read complaints and reviews, or file yours. 
Apple 10. Nesil tabletimi 11.08.2025 tarihinde gig Sigorta aracılığı ile İstanbul’da gig Sigorta'nın yönlendirdiği Smart servis Bilgiç Teknolojileri adlı teknik servise gönderdim. Cihazımda sadece ekranda ufak bir çatlak vardı ve çalışır durumdaydı. 18.08.2025 tarihinde tarafıma dönüş yapılarak cihazıma orijinal yerine yan sanayi bir ekran takılacağı belirtildi. Ben ise servisten beklemelerini, sigorta şirketi ile görüştükten sonra karar vereceğimi söyledim.
Sigorta şirketiyle görüştüğümde, cihazı tamir ettirmezsem sadece %65 oranında bir çek tanımlanacağı, pert raporu ile iade olmayacağı söylendi. Cihazım çalışır durumdayken neden pert raporu tutturmam gerektiğini anlayamadım ve bu konuda adeta zorunlu bırakıldım. Süreç boyunca sadece işlem onayı için arandım, başka bir bilgilendirme yapılmadı.
Ben orijinal cihazıma yan sanayi ekran takılmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Orijinal ekran ile tamir edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda hem gig Sigorta’dan hem de Teknosa’dan ve bu süreçte yönlendirdikleri servisten şikayetçiyim. Bundan sonra sigortalı ürün almayı düşünmüyorum.
Hasar dosya numaram: 20250942657
2025 Kasım ayında Ankara Armada AVM Teknosa’dan 15.000 TL’ye Apple iPad 10. Nesil 64GB tablet satın aldım. 2025 Eylül ayında, ürünün garantisi henüz dolmamışken şarj soketinde arıza oluştu. Ekim ayında cihazı servise teslim ettim. Cihazımın fatura fiş numarası: a5351***88 dir. Apple yetkili servis...
Teknosa'dan aldığımız Apple telefonu sadece 10 gün kullanabildik. Teknosa aracılığı ile servise gönderdik. Değişim veya iade talep ettik. Teknosa KVK teknik servise gönderdi. KVK dan aradılar tamirat kabul ediyorsanız Apple servise göndereceğiz tamir edilecek. Tamirat istemiyorsanız cihazı Teknosa'y...
On ay önce Papara tarafından aranarak iPhone 11 cihazım için ekran kaskosu adı altında bir sigorta yapılması önerildi. Ekranım kırıldığında ücretsiz olarak Apple servisine gönderilerek tamir edileceği belirtildi ve Axa Sigorta'nın garantisi altında olduğu ifade edildi. Türkiye'nin önde gelen şirketl...
Apple’dan 5 ay önce aldığım iPad 10. Nesil tabletimi, düşürmem sonucu açma/kapama tuşu hasar aldı. Sonrasında tabletin şarjı bitince kapandı ve tekrar açılmadı. Şarja taktığımda ‘re/store’ hatası verdi. Bunun üzerine Gürgençler Konya servisine, Uşak’tan ücretsiz kargo kodu ile 12.09.2025 tarihinde g...
18.02.2025 tarihinde Media Markt’tan iOS işletim sistemli bir iPad tablet satın aldım. Cihazı normal koşullarda, özenli bir şekilde kullandım ve herhangi bir darbe, sıvı teması ya da kullanıcı hatası yaşanmadı. Ancak, tableti aldıktan yaklaşık 3 ay sonra şarj girişinde arıza oluştu. Bu nedenle cihaz...
Yorumlar