İkinci El İphone 12 Pro Max Face ID Çalışmıyor Teknik Destek Talebi

İkinci el olarak satın aldığım iPhone 12 Pro Max cihazımda yaklaşık iki haftadır Face ID özelliğini kullanamıyorum. Ekranda sürekli olarak “Face ID kullanılamıyor, Face ID’yi daha sonra ayarlayın” uyarısı çıkıyor ve bu süre zarfında Face ID hiç çalışmadı. Cihazı şahıstan aldım, garantisi yok ancak faturası elimde mevcut. Sorunu kendi imkanlarımla çözmeye çalıştım fakat başarılı olamadım; henüz teknik servise ya da Apple müşteri hizmetlerine başvurmadım. Cihazda başka bir problem yok, sadece Face ID çalışmıyor.

Bu konuda ücretsiz tamir veya teknik destek talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.