iPhone

İPhone 14 Pro cihazımda yaklaşık 10 aydır sürekli olarak ekran yanması sorunu yaşıyorum. Bu sorunun Always On Display özelliğinden kaynaklandığını düşünüyorum. Cihazım hiç servise gitmedi, düşme veya darbe gibi bir durum da yaşanmadı. Daha önce kullandığım hiçbir iPhone modelinde böyle bir problemle...

Apple’ın internet mağazasından aldığım Apple Watch se model saatim, havuza girdiğimde bozuldu ve şu anda hiç açılmıyor. Ürünün 50 metreye kadar suya dayanıklı olduğu belirtilmesine rağmen bu şekilde arızalanması beni çok şaşırttı ve mağdur etti. Saatimi tamir için Apple’a götürdüğümde bunun kullanıc...

04.08.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar Kahramanmaraş şubesinden satın aldığım iPhone 16 Pro cihazımda, ilk kullanımdan itibaren ciddi sorunlar yaşamaktayım. Cihazın şarjı çok çabuk bitiyor, ayarlar menüsündeyken birkaç defa donma problemiyle karşılaştım ve genel olarak cihazda ısınma sorunu mevcut. Ö...

İPhone 13 model cihazımda yaklaşık 5 ay önce başlayan dokunmatik donma ve çalışmama sorunları yaşıyorum. Başlangıçta ara ara yaşadığım bu problem, şu anda neredeyse sürekli hale geldi. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen, hem Akasya AVM’deki Apple mağazasında hem de müşteri hizmetleriyle yapt...

iPhone 16 Pro 256 GB telefonu Mayıs ayında sıfır olarak teslim aldım. Aldığım anda cihazda piksel ve renklerin bozulması sorunu yaşadım. Apple destek ile görüştüm, yazılım hatası olduğu söylendi. Cihazı servise bıraktım, yaklaşık 20 gün serviste kaldı ve yazılım yüklendiği belirtildi. Ancak serviste...

TCL MK42 çocuk saati için TCL Kids uygulamasını iPhone 15 Pro cihazımda kullanıyorum. Saatin bildirimleri, eşimin Huawei telefonu üzerinden sorunsuz şekilde gelirken, kendi iOS cihazıma hiçbir şekilde düşmüyor. Uygulamayı defalarca silip yükledim, güncelledim ve tüm bildirim izinlerini kontrol ettim...

14 Ağustos tarihinde, iPhone 8 Plus cihazımda Happn uygulaması üzerinden bilgim dışında ve reşit olmayan (14 yaşında) bir kişi tarafından Happn Premium satın alımı yapılmıştır. O sırada telefonum bende değildi ve bu işlem tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir. Durumu fark ettikten sonra hem Apple h...

Apple iCloud 200 GB depolama planı kullanıcısıyım. Normalde her ay 82,38 TL düzenli ödeme yapılırken, 12.08.2025 tarihinde banka kartımdan bilgim dışında 1.036,85 TL tutarında bir çekim gerçekleşmiştir. Bu işlem ilk kez başıma geldi ve herhangi bir onayım olmadan hesabımdan bu kadar yüksek bir ücret...

14.08.2025 ve 15.08.2025 tarihlerinde, beş yaşındaki çocuğumun iznim ve bilgim dışında Apple iPad üzerinden App Store’dan defalarca oyun satın alımı yapılmıştır. Toplamda yaklaşık 10.000 ₺ tutarında olan bu işlemler, tamamen benim kontrolüm dışında gerçekleşmiştir. Be*******@icloud.com hesabı üzeri...

İPhone 13 model yeni bir telefon aldım ve eski telefonumdan çıkış yaptım. Ancak eski numaram sistemde kaldığı için yeni telefonumdan iCloud hesabıma giriş yapamıyorum. Tüm bilgilerim (fotoğraflar, rehber, notlar ve diğer verilerim) eski hesabımda kaldı ve hiçbirine ulaşamıyorum. Bu durumdan dolayı ç...

iPhone 13 model telefonu Turkcell bayisinden satın aldım. Cihazı aldıktan sadece bir ay sonra donma, kendi kendine kapanma ve açılma, aşırı ısınma gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Telefon öyle ısınıyor ki elimde tutamıyorum, soğutmak için buzdolabına koymak zorunda kalıyorum. Mesaj yazarken ke...

15.08.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan Apple Bıll.com adına 1300 TL tutarında bir para çekilmiştir. Kartımın bağlı olduğu bankayla iletişime geçtim, bana kartımın kopyalanmış olabileceği ve bir gün sonra tekrar aramam gerektiği söylendi. Şu an için herhangi bir işlem yapılmad...

Apple Zorlu Center müşteri hizmetleriyle yaklaşık 1 saat önce, (0212) 708 37 00 numaralı telefondan iPhone 12 Pro cihazım için pil değişimi stok bilgisini öğrenmek amacıyla iletişime geçtim. Ancak müşteri hizmetleri bana stok durumunu göremedikleri için stok bilgisi veremediklerini, mağazaya randevu...

İPhone 13 model telefonumda yaklaşık bir hafta önce batarya şişmesi problemi yaşadım ve sorun halen devam ediyor. Cihazımı Trendyol üzerinden satın almıştım ve garanti süresi dolmuş durumda. Batarya şişmesi nedeniyle Troya teknik servisine başvurdum. İnceleme sonrası bana, bu seride üretim kaynaklı ...

Apple/iPhone telefonlarda yedekleme, deprem bildirimi gibi konularda bazı eksiklikler bulunuyor ve daha fazla olumsuz yönü mevcut. Üst modellere geçmenin de çok bir anlamı olmadığını düşünüyorum; çünkü genellikle sadece şarj aleti ve kamera değişiyor, megapiksel artırılıyor fakat başka bir yenilik s...

İPhone 12 model telefonumda yaklaşık 2 aydır güncelleme yapamama sorunu yaşıyorum. Güncelleme sırasında sürekli “daha sonra dene” hatası alıyorum. Bu süreçte defalarca denememe rağmen sorun çözülmedi. Ayrıca, CarPlay’e de bağlanamıyorum; çevremdeki herkes sorunsuz bağlanırken benim cihazımda bu mümk...

13/08/2025 tarihinde, Apple.com üzerinden hesabımdan bilgim ve onayım olmadan 650 TL tutarında bir para çekildiğini fark ettim. Ben Apple kullanıcısı değilim ve bu işlemle ilgili herhangi bir ürün ya da hizmet teslimi gerçekleşmedi. İşlem, kredi kartıma “Apple. COM/BILL” açıklamasıyla yansımış durum...

24 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Anadolu Yakası’ndaki Metro Garden AVM Media Markt mağazasından iPhone 16 Pro Max satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığım ilk günden beri dokunmatik ekranında sürekli olarak sorun yaşıyorum. Ekrana birden fazla kez dokunmak zorunda kalıyor ve bu durum cihazı kullan...

08.01.2025 tarihinde Fifabank üzerinden satın aldığım iPhone 16 128 GB cihazımı ilk açtığımda kutusundan hasarlı olarak çıkmıştı. Apple’ın zorunlu olarak yönlendirdiği AVM’deki yetkili servise başvurdum. Ancak telefonu o mağazadan almadığım için değişim yapılmadı, sadece ekran değişimi önerildi ve b...

22 yıldır Apple kullanıcısıyım. Hayatım boyunca iPhone, iPad, Mac, Airpods dahil olmak üzere sayısız ürününüze binlerce lira ödedim. Ancak şu anda yaşadığım durum, Apple tarihinde karşılaştığım en büyük hayal kırıklıklarından biri. Airpods 4 (anc) kulaklığımı bugün kaybettim ve “Bul” uygulamasında ...

Apple 12 model telefonumun piliyle ilgili sorun yaşadığım için cihazımı 10 Haziran Pazartesi günü garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Cihazımın garanti süresi hâlâ devam ediyor ve garanti belgesi ile faturasını da kutunun içine koyarak teslim ettim. Ancak yetkili servis, pil değişimi ve te...

Apple 12 model telefonumun piliyle ilgili sorun yaşadığım için cihazımı 10 Haziran Pazartesi günü garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Cihazımın garanti süresi hâlâ devam ediyor ve garanti belgesi ile faturasını da kutunun içine koyarak teslim ettim. Ancak yetkili servis, pil değişimi ve te...