Apple Hesap Kurtarma Sürecindeki Uzun Bekleme Ve Erişim Sorunu
iPhone 13 cihazımı kaybettim ve bu cihaza bağlı iCloud hesabımın şifresini ...unuttuğum için Apple’ın hesap kurtarma ve sıfırlama adımlarını eksiksiz ola
iPhone 13 cihazımı kaybettim ve bu cihaza bağlı iCloud hesabımın şifresini ...unuttuğum için Apple’ın hesap kurtarma ve sıfırlama adımlarını eksiksiz ola
11.02.2026 tarihinde Media Markt Forum Aydın şubesinden iPhone 16e 128 GB bir telefon satın aldım. Ödemeyi banka kartıml...a peşin olarak yaptım. Cihazı aldıktan sadece 5 gün sonra, henüz doğru düzgün kullanmamışken arama sırasında hoparlörden cızırtı geldiğini fark ettim. Aynı gün ilk kez video izlerk
Yaklaşık 2 ay önce Tekirdağ Çorlu’daki Teknosa mağazasından 77.000 TL ödeyerek iPhone 17 256 GB yeşil telefon satın aldı...m. Telefonu aldıktan yaklaşık bir ay sonra, Ocak sonu–Şubat başı gibi, cihazın ekranında renklerin tersine dönmesi sorunu yaşamaya başladım. Erişilebilirlik ve ekran ayarlarını kon
İPhone 13 cihazımda son yazılım güncellemesinden sonra ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Yaklaşık bir hafta önce telefo...n kendi kendine çökmeye, kilitlenmeye başladı. Bunun üzerine bugün İstanbul Kartal’daki Gürgençler yetkili servisine götürdüm. Serviste önce sorunun yazılımsal olduğu söylendi ve
10/11/2025 tarihinde Adana M1 AVM'den almış olduğum iPhone 16 silikon kılıfın hoparlör kısmı yerinden yırtıldı; köşeleri... çökme ve renk atması yaptı. Gürgençler Konya servisine gönderdim, fakat kullanıcı hatası olarak başka bir ürün gönderildi. Apple, kendi ürününün arkasında durur diye düşünüyorum.


13.02.2026 tarihinde İzmir’deki Başarı iPhone yetkili servisine sol kulaklığım kayıp olan Airpods 2 kulaklığım için başv...urdum. Sol kulaklık için parça siparişi verildi ve eşleştirme yapılabilmesi için kutu ve sağ kulaklığım da serviste kaldı. Çalışır durumdaki sağ kulaklığımı ve kutuyu bu amaçla ken
Daha önce Esay Cep Fatih şubesini şikayet etmiştim, şikayet sonrası firma beni aradı ancak halen hesabıma herhangi bir ö...deme yapılmadı. Fatih şubesine iPhone 14 Pro Max mor renk 128 GB telefonumu sattım ve 39.299,4 TL ödemenin en geç 14 gün içinde hesabıma yatacağı söylendi. Bugün itibarıyla üzerin
iPhone 15 Pro model telefonumun arka kamerasında, özellikle beyaz zemin çekerken belirgin şekilde mor lekeler fark ettim... ve 12 Ocak civarında ortaya çıkan bu sorun nedeniyle cihazın garanti kapsamında olduğunu düşünerek 16 Ocak tarihinde 41 Burda AVM Troy mağazasına teslim ettim. İnceleme sonrasında
"Teşekkürler"
18 Şubat 2026 tarihinde iPhone 14 cihazımı, hesabımın kapatılması talebiyle Bursa Osmangazi’deki Apple yetkili servisine... teslim ettim. Cihazı teslim ederken bu işlem için gerekli adımların atılacağını düşünürken, hiçbir işlem yapılmadan sadece “servis ücreti” adı altında 1.750 TL talep edildi ve bun
20 Şubat tarihinde Apple Türkiye’nin resmi internet sitesinden iPhone 17 model bir telefon için VakıfBank kredi kartımla... 79.000 TL tutarında, tek çekim olacak şekilde sipariş verdim. Aynı akşam sipariş takibini kontrol ettiğimde, siparişin Apple tarafından iptal edildiğini gördüm. Bunun üzerine önc
Aralık ayında Teknosa’dan satın aldığım iPhone 17 Pro Max cihazımda, aldığım günden beri devam eden bir yazılım/uygulama... sorunu yaşıyorum. WhatsApp uygulamasında görüntülü not, fotoğraf ve video çekimi yapamıyorum. Uygulama içinden bu özellikleri kullanmam gerektiğinde hiçbir şekilde çekim gerçekleş
İPhone 13 model telefonumun garantisinin bitmesine henüz 6 ay varken pil şişmesi sorunu yaşadım. 23.02.2026 tarihinde ci...hazımı Bursa ilinde bulunan elektrofoni yetkili servisine, garanti kapsamında pil değişimi yapılması için teslim ettim. Yetkili servisten beni arayan personel, pilin garanti kapsa
Eşim yaklaşık 5 ay önce Turkcell bayisinden, faturaya ek olarak sıfır iPhone 13 aldı ve bana hediye etti. Telefonu ilk a...çtığım günden beri özellikle şarja takılıyken ciddi donma sorunları yaşıyordum. Şarjda takılıyken telefonda oyun oynarken ya da uygulama kullanırken cihaz sürekli takılıp donuyor,
Uzun süredir kullanmadığım iPhone 7 model telefonumu tekrar kullanmak istediğimde ciddi problemlerle karşılaştım. Telefo...n açıldığında ekranda sürekli uçak modu işareti görünüyor, sim kartı tanımıyor, bu yüzden arama yapamıyor ve arama da alamıyorum. WhatsApp üzerinden de normal arama ve arama bildir
iPhone 7 Plus cihazımda yüklü olan WhatsApp uygulamasında yaklaşık bir aydır ciddi bir bildirim sorunu yaşıyorum. Uygula...maya girmediğim sürece gelen mesajların bildirimi ekranıma düşmüyor, ayrıca biri bana mesaj attığında eğer uygulamada açık değilsem karşı tarafta tek tik görünüyor ve bu durum sank
İPhone 13 256 GB cihazımda iOS güncellemesini yaptıktan sonra son birkaç gündür ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Telef...onumun şarjı yüzde 64 seviyesindeyken aniden kapanıyor, bu durum güncellemeden önce yoktu ve normal kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor. Cihazımı Sivas Vatan Bilgisayar’dan satın
Smartfix Bilişim’in teknik servis hizmetiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sıfır olarak aldığım, 2 y...ıl garantili iPhone 13 telefonum 16. Ayında şarjdayken aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Bunun üzerine cihazı garanti kapsamında incelenmesi ve onarılması için Smartfix Bilişim’

Ben Cemal G*******, Konya merkezde ikamet ediyorum. Konya Kule Site Teknosa mağazasından 2024 Şubat ayında Apple 10. Nes...il 256 GB Wi‑Fi tablet satın aldım. Tableti bir süre kullandıktan sonra cihazın defolu ve arızalı olduğunu fark ettim ve bunun üzerine ürünü aldığım Teknosa mağazasına başvurdum.
İPhone 13 telefonumu 28.01.2026 da servise bıraktım. 1 hafta 10 gün içerisinde dönüş yapılır denildi. Tahmini 14 gün son...ra ben servise 3 gün üst üste mesai saatleri içerisinde ayrı zamanlara arama sağladım fakat hiçbir şekilde telefon çalmasına rağmen açmadılar. 13.02.2026 da Apple destek hattına ul
Apple marka iPhone 13 cihazımızı eşim kullanıyor ve son birkaç aydır ciddi sorunlar yaşamaktayız. Telefon çaldığında ekr...an donuyor, arama başarısız uyarısı veriyor ve aynı zamanda “sim yok” hatası çıkıyor. Sim kart değişikliği yapmamıza rağmen sorun hiç düzelmedi. Telefonda oyun oynanmamasına ve faz
Yıllardır aktif olarak Dolap uygulamasını kullanan ve çok sayıda alışveriş ve satış yapmış bir kullanıcıyım. Honor Pad t...abletimden hesabıma hiçbir sorun yaşamadan giriş yapabiliyor, uygulamayı sorunsuz kullanabiliyorum. Ancak iPhone 14 cihazımdan giriş yapmaya çalıştığımda “Dolap kurallarına aykırı
Apple Macbook Air m1 cihazımı, Ankara’daki Promc Apple yetkili servisine 25.02.2026 tarihinde trackpad arızası nedeniyle... gönderdim. Bilgisayarı çocuğum kullanırken trackpad kısmı içe doğru çok az çöktü ve çalışmaz hale geldi. Ürünümün garantisi devam ediyor olmasına rağmen, servisten tarafıma nerede

22.02.2026 tarihinde Apple Akasya yetkili servisinde iPhone 14 Pro cihazımın pil sağlığı %78 olduğu için 4.800 TL ücretl...e pil değişimi yaptırmak üzere saat 19.50’ye randevu aldım. Randevu saatimde servise gittiğimde sistem kesintileri nedeniyle işlem yapamadıklarını ve hizmet veremediklerini söyledi