iPhone

Apple marka iPhone 16 Pro Max cihazımı yaklaşık 3-4 ay önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden beri ekranda, özellikle ıslak mendille silindiğinde veya ışıklı bir ortamda bakıldığında belli olan iz ve lekeler vardı. Sorunu çözmek için cihazımı KVK servisine gönderdim. Servis...

İPhone 16 model cihazımı bir internet sitesinden satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 7-9 gün sonra, telefonumun sürekli kendiliğinden yeniden başladığını fark ettim. Sorunu çözmek için cihazı sıfırlamayı ve yazılım güncellemeyi denedim, ancak sonuç alamadım. İlk olarak, Gürgençler Apple yetkili s...

İPhone 15 Pro cihazım üzerinden bu ay içerisinde bilgim dışında iTunes Store’dan 468 TL tutarında bir uygulama satın alımı gerçekleşmiştir. Satın alma işlemi tamamen habersizim ve cihazımda aile paylaşımı ya da başka birinin erişimi yoktur. Faturamda bu işlem mobil ödeme ile alınmış olarak görünmekt...

Yaklaşık 6 ay önce internet üzerinden Apple Store’dan sıfır olarak aldığım iPhone 16 Pro Max cihazımın arka kapağının açıldığını fark ettim. Cihazı garanti kapsamında yetkili servise gönderdim ve 15 gün serviste kaldıktan sonra bana telefonun sıvı aldığını söylediler. Ancak ben cihazı kesinlikle suy...

12 Ağustos’ta, yaklaşık bir ay önce sıfır ve kapalı kutu faturalı olarak aldığım iPhone 13 cihazımda aldığım günden itibaren kendi kendine kapanıp açılma sorunları yaşadım ve cihaz 12 Eylül’de kendi kendine kapandı ve bir daha açılmadı. Cihazı garanti kapsamında Korupark AVM'de bulunan Gürgençler ye...

2,5 yıldır Apple bayisinden aldığım iPhone 14 Pro Max cihazımda, yaklaşık 1 haftadır ciddi bir pil problemi yaşıyorum. İOS 26 güncellemesini yaptıktan sonra şarjım her kullanımda çok hızlı bir şekilde bitmeye başladı. Daha önce böyle bir sorun yaşamıyordum; güncellemeden sonra tam şarjla günü çıkara...

*Instagram Cihaz Engeli hakkında Şikayet* Yaklaşık 6 aydır iPhone 16 Plus model telefonumdan Instagram’a giriş yapamıyorum. Kendi telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda "şifre ya da kullanıcı adı yanlış" hatası alıyorum, ancak başka bir cihazdan aynı bilgilerle kolayca giriş yapılabiliyor. Yeni b...

12 Eylül'de Apple Online Store üzerinden iPhone 17 Pro Max siparişi verdim. Sipariş verirken teslimat tarihi olarak 4 hafta gösterildi. Bu süre bana uzun geldiği için hemen müşteri hizmetlerini aradım ve iptal etmek istedim. Görüştüğüm temsilci, teslimat süresinin güncelleneceğini ve 4 haftalık bir ...

24 Eylül 2025 tarihinde saat 16.14’te, Garanti BBVA hesabımdan bilgim ve iznim dışında “Apple.com. bil” adına 600 TL’lik dört ayrı işlem olmak üzere toplamda 2400 TL para çekilmiştir. Benim herhangi bir Apple hesabım yok ve Apple ile hiçbir bağlantım bulunmamaktadır. Bu işlemler tamamen bilgim dışın...

22.09.2025 tarihinde eşimin hattı üzerinden, bilgimiz dışında iPhone 24 cihazı aracılığıyla izinsiz şekilde birkaç oyun indirilmiş ve bu işlemler sonucunda faturamıza toplamda yaklaşık 3.000 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu durum tamamen iznimiz ve bilgimiz dışında gerçekleşmiştir. Sorunun ardından h...

Ocak 2015’te satın aldığım iPhone 6 model telefonumda, 1 Haziran’dan sonra iOS desteğinin kesilmesi nedeniyle WhatsApp, Viber, Line gibi birçok uygulamayı artık kullanamıyorum. Satın alma sırasında bu cihazın kısa süre içinde yazılım desteği alamayacağı ve popüler uygulamaların çalışmayacağı belirti...

13/09/2025 tarihinde Media Markt mağazasından Apple Watch se 44 mm modelini satın almak istedim. Ancak tarafıma yanlışlıkla Apple Watch se 40 mm modeli teslim edilmiştir. Ürün mağazada hediye paketi yapıldığı için barkod ve model bilgisini kontrol etme imkanım olmamıştır. Ürünü kişinin kolunda görü...

Apple online mağazasından ön siparişle aldığım iPhone 17 Pro Max, 19 Eylül Cuma günü elime ulaştı ancak ürünün ekranı çizik geldi. Hemen değişim talebinde bulundum ve ürünü Apple’a gönderdim. Değişim ürünü depoya ulaştıktan sonra bana en geç iki gün yeni ürünün kargolanacağı söylendi. Ancak şu anda ...

Apple iCloud saklama alanı paketlerinin fiyatlandırma ve seçenek politikası nedeniyle uzun süredir mağduriyet yaşamaktayım. iPhone XR modelini kullanıyor ve yaklaşık 442 GB'lık bir depolama alanına ihtiyaç duyuyorum. Ancak yalnızca 200 GB (129 TL) ve 2 TB (399 TL) paketleri sunulmakta; 200 GB’lik pa...

İtalya’da yaşıyorum ve destekçi olmama rağmen Cloz uygulamasını iPhone 15 Pro Max cihazımda indiremedim. App Store’da uygulamayı aradığımda “Bu ülkede kullanılamıyor” uyarısı çıkıyor ve uygulama hiç görünmüyor. Uygulamayı indirebilmek için bölge değişikliği de dahil olmak üzere birçok farklı yöntem ...

İPhone 13 model telefonumun bataryası 3 gün önce şişmeye başladı ve bu durum güvenliğimi ciddi şekilde tehdit ediyor. Cihazı İzmir Çankaya Vatan Bilgisayar şubesinden satın almıştım ve şu anda garanti süresi dolmuş durumda. Bataryadaki şişme nedeniyle cihazı kullanmayı bıraktım, herhangi bir yangın ...

İPhone 13 cihazıma dün iOS 26 güncellemesini yükledim ve sonrasında telefonumun performansı ciddi şekilde düştü. Özellikle kamera kalitesi çok kötüleşti; neredeyse eski Samsung s3 seviyesine geriledi. Ayrıca cihazda sık sık donmalar meydana geliyor, genel kullanımda da ciddi performans kaybı yaşıyor...

14.09.2025 tarihinde App Store üzerinden Creati Gen Aİ uygulamasının Premium paketini 1.499,99 TL ödeyerek satın aldım. Ancak, satın alma işleminden sonra uygulamayı hiç kullanamadım ve hizmetten hiçbir şekilde faydalanamadım. Uygulamanın sürekli sorunlu olması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Elimde ö...

19 Eylül’de Apple Online Store üzerinden İzmir Çiğli adresime teslim edilmek üzere iPhone 17 Pro Max modelini kredi kartı ile satın aldım. Siparişin ardından kargo seçeneğiyle gönderim istedim. Ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve teslimat tarihi olarak 17 Ekim gösteriliyor. Bu sü...

28 Aralık 2023 tarihinde Bursa Anatolium Media Markt şubesinden 2 yıl kaskolu olarak aldığım iPhone 12’nin yan tuşu, ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra bozuldu. Sorunu yaşadığım ilk günden bu yana iki kez Media Markt şubesine gittim. Ancak her iki seferde de yeni güncelleme nedeniyle yardımcı olamay...

23.09.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’de bulunan Media Markt mağazasında iPhone 17 almak istedim. Ancak bana, zorunlu kasko yaptırmadan cihazı satın alamayacağım söylendi. Satış temsilcisine ve mağaza yetkilisine bunun yasal olmadığını belirttim fakat firma politikası gereği satışın bu ...

12 Eylül tarihinde Apple Online Store üzerinden iPhone 17 Pro Max modeli için w1613232134 numaralı siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat tarihi olarak 23 Eylül belirtilmişti. Ancak şu anda teslimat tarihi 8-15 Ekim aralığına ertelendi. Ürünü ön siparişle almama rağmen, cihazın bayilerde satış...