Şarj Adaptörü Olmadan Satın Alınan Telefon İçin Ek Ücret Talebi

04’ünde Isparta merkezdeki bir Vodafone bayisinden 48.500 TL ödeyerek iPhone 15 model bir telefon satın aldım. Telefonun kutusunu açtığımızda içinde şarj adaptörünün olmadığını gördük. Mağaza yetkililerine sorduğumuzda adaptörü ayrıca, ücretli olarak almamız gerektiği söylendi.

Apple gibi dünya çapında bilinen bir firmanın, zaten piyasa fiyatı oldukça yüksek olan bir ürünü satarken temel bir ihtiyaç olan şarj adaptörünü ayrıca ücretlendirmesini doğru bulmuyorum. Bu durumun markanın itibarını zedelediğini ve kullanıcıların güvenini sarstığını düşünüyorum. Severek kullandığımız bu markanın bunu bir fırsata çevirmemesi gerektiğini özellikle belirtmek istiyorum.

Şarj adaptörü konusunda mağduriyetimin giderilmesi ve konu hakkında tarafıma açıklayıcı ve çözüm odaklı bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.