İphone 14 Pro'da Isınma Ve Bağlantı Sorunları İçin Değişim Talebi

21 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Yenilio satıcısından iPhone 14 Pro satın aldım. Cihaz ilk yaklaşık 15 gün sorunsuz çalıştı, performansından memnundum. Ancak kısa bir süre sonra telefonda ciddi ısınma problemi, ses, şebeke ve Wi-Fi çekiminde sorunlar yaşamaya başladım. Pil sağlığı da çok hızlı şekilde düşmeye başladı ve cihaz neredeyse ses gelmeyen, çok ısınan, verimsiz bir hale dönüştü.

Sorunlar ortaya çıktığında Trendyol üzerinden Yenilio ile iletişime geçtim. Yaşadığım problemleri detaylıca iletmeme rağmen bana parça temin edemeyeceklerini ve değişim yapamayacaklarını söylediler. Trendyol ise satıcıyla görüşmem gerektiğini belirtti. Askere gitmem nedeniyle süreçle yeterince ilgilenemedim, bu süreçte cihazı sorunsuz kullanamadım ve problemler devam etti.

Şu an elimde garanti kapsamında olduğunu düşündüğüm, ancak ısınma, pil sağlığı, ses, şebeke ve Wi-Fi sorunları nedeniyle verimli kullanamadığım bir iPhone 14 Pro bulunuyor. Yenilio’nun ya da Trendyol’un bu mağduriyetimi dikkate alarak ayıplı hale gelen bu ürün için birebir cihaz değişimi yapmasını ve sorunumun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.