Garanti Kapsamındaki Macbook Air’in Ekran Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Yaklaşık 1 yıl önce Apple’ın kalitesine güvenerek kızımın okulda kullanması için Ankara Ankamall Gürgençler’den Macbook Air m3 13 inç model bir bilgis...

Yaklaşık 1 yıl önce Apple’ın kalitesine güvenerek kızımın okulda kullanması için Ankara Ankamall Gürgençler’den Macbook Air m3 13 inç model bir bilgis...

İPhone 12 Pro Max cihazıma iOS 26 güncellemesini yükledikten sonra telefonumdan tamamen soğudum. Güncelleme sonrası arayüz ve görseller adeta çocuk oyunları gibi, genel olarak çok yapmacık ve başarısız buluyorum. Yorumlara baktığımda bu durumdan memnun olmayan tek kişinin ben olmadığını da gördüm. ...
İPhone se/8/7 için Tech21 Pure Şeffaf Kılıf’ı yaklaşık 1 yıl önce Online Apple Store üzerinden satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, kılıf hiçbir darbe veya dış etken olmadan, kendiliğinden soyulmaya başladı. Bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici hem de ürünün kalitesine güvenimi s...

09.10.2025 tarihinde saat 13:16'da İstanbul Kozyatağı AVM'deki Troy Apple mağazasından siyah renk Magic Mouse'u 5.299 TL'ye satın aldım. Apple setimi tamamlamak amacıyla aldığım ürünü, yaklaşık 24 saat bile geçmeden, 10.10.2025 saat 11:30'da iade etmek istedim. Ürünü kullanmaya başladığımda, kullanı...

İPhone 15 Pro cihazımda 02.10.2025 tarihinde sim kart okumama sorunu yaşamaya başladım. Sorun, Apple’ın yayınladığı son güncellemeyi yükledikten hemen sonra ortaya çıktı. Cihazım hiçbir şekilde sıvıya maruz kalmadı ve bu konuda herhangi bir şüphem bulunmuyor. Sorunun ardından Bodrum Gümüşelma Tekni...
İPhone 14 Pro Max cihazımda, yaklaşık 1 aydır sadece Turkcell uygulamasında hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yap butonuna bastığımda sürekli hata veriyor ve giriş ekranı hiç açılmıyor. Bu nedenle uygulamayı kullanamıyorum. Sorunun çözümü için Turkcell müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçt...

İPhone 11 cihazımda, iOS 26 güncellemesinden sonra dokunmatik ekran tamamen çalışmaz hale geldi. Sorun güncellemeden hemen sonra başladı ve şu anda devam ediyor. Cihazım garanti kapsamında değil. Bu mağduriyetimin ücretsiz bir onarımla giderilmesini talep ediyorum.

İPhone 14 Pro Max cihazımı iOS 26’ya güncelledikten sonra pilimde ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Özellikle gece %40 civarında şarjla bıraktığım telefonum, sabah uyandığımda tamamen kapanmış oluyor. Bu durum her gece tekrarlanıyor ve özellikle sabah 7-9 saatleri arasında telefonda aşırı bir pil t...
İPhone 16 Pro Max cihazıma iOS 26.0.1 güncellemesini yükledikten sonra ciddi performans sorunları yaşamaya başladım. Özellikle pilin çok hızlı tükenmesi, şarj süresinin belirgin şekilde azalması, telefonun genel olarak yavaşlaması ve menüler arası geçişlerde gecikmeler olması dikkat çekiyor. Ayrıca ...
Instagram hesabım olan “tarimadaircekgonder” ile haftalardır giriş yapamıyorum. iPhone 12 cihazımdan hem mobil veri hem de ev internetiyle onlarca kez denememe rağmen sürekli “Şifreniz yanlış” hatası alıyorum. Şifremi sıfırlamayı ve diğer tüm çözüm yollarını denedim fakat hiçbir şekilde hesabıma eri...

İPhone 13 model telefonumu yaklaşık bir ay önce Turkcell Pasaj üzerinden satın aldım. Satın aldıktan yalnızca bir hafta sonra cihazda arızalar başladı: Telefonum çaldığında ses çıkmıyor, hoparlörle konuşurken ses karşı tarafa düzgün iletilmiyor ve Face ID özelliği çalışmıyor. Bu sorunlar her kullanı...
iPhone 13 cihazımda uzun süredir esim şebeke kopması, aşırı ısınma ve hızlı şarj bitmesi sorunları yaşıyorum. Bu problemler sürekli devam ediyor ve cihazımı toplamda 5-6 kez, en son 06.10.2025 tarihinde Nex Level Ankara’daki yetkili servise teslim ettim. Her seferinde “sorun yok” denilerek cihazım t...

19.09.2025 tarihinde Antalya Özdilek Teknosa mağazasından aldığım Apple iPhone 17 Pro max cihazımda, hiçbir darbe, düşme veya sıvı teması olmamasına rağmen, satın aldıktan yaklaşık bir hafta sonra kamera kısmında 0.5X modunda titreme ve morluk sorunu yaşamaya başladım. Sorun sürekli olarak devam edi...

Apple 15 Pro Max model telefonum için Marmara Forum Teknosa’dan aldığım, “asla sararmaz” denilen orijinal Apple kılıf kısa süre içinde sararmaya başladı. Ürünü garanti süresi kapsamında incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda, kullanıcı kaynaklı sorunlar tespit edildiği belirtilerek ücretli onarım ...
Yaklaşık 1 yıl önce bir telefoncudan aldığım iPhone 11 model cihazımda, yaklaşık 2 aydır Face ID güvenliğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazım bazen ablamın yüzünü de tanıyor ve kilidi açıyor. Bu durum hem güvenlik hem de gizlilik açısından beni endişelendiriyor. Sorunu fark ettikten sonra...

Üç yıldır iPhone 13 kullanıyorum. Son bir haftada telefonun bataryası aniden şişti. Cihazı mağazadan almıştım ve garantisi bittikten bir yıl sonra böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça şaşırttı. İPhone’un kullanım açısından çok pratik olmadığını düşünüyorum ama bazı zorunluluklardan dolayı terc...
İPhone 13 model telefonumda, iOS 26 güncellemesini yükledikten sonra uygulamalar arasında geçiş yaparken donma ve kasma sorunları yaşamaya başladım. Bu problem güncellemeden önce yoktu ve güncellemeden hemen sonra ortaya çıktı. Sorun sürekli olmasa da, farklı uygulamalar arasında geçiş yaptığımda be...

10/10/2025 tarihinde iPhone XS model cihazımın ekran kilidini unuttum. Kilidi açmak için iCloud hesabıma erişmeye çalıştığımda ise hesabımın eski telefon numarama kayıtlı olduğunu fark ettim ve bu nedenle giriş yapamadım. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım, ancak eski numaram kapalı olduğu içi...

İPhone 13 model cihazımda, iOS 26 güncellemesini yükledikten sonra çok ciddi kasılmalar ve yavaşlamalar yaşamaya başladım. Sorun, yalnızca belirli bir uygulamada değil, telefonun genel kullanımında sürekli olarak kendini gösteriyor. Güncellemeyi yaptıktan hemen sonra başlayan bu problem, telefonu ye...

Apple iPhone 15 Pro Max cihazımda yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Hiçbir uygulamayı indiremediğim ve güncelleyemediğim gibi, Instagram’da bulunan yaklaşık 5300 TL’lik borcumu da ödeyemiyorum. Cihazı Teknosa’dan aldım, onlar da Gürgençler teknik servise yönlendirdi. Oradan ise yalnızca 02...

2022 yılında Gürgençler’den aldığım iPhone 13 cihazımda, üç gün önce aniden sorunlar yaşamaya başladım. Şarjı olmasına rağmen önce seste kısılma, ardından bir anda kapanma gibi problemler ortaya çıktı. Cihazı ancak şarja takarak açabiliyor, fakat bir saat içinde tekrar kapanıyordu. Bugün ise batarya...
3 ay önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım iPhone 16 Pro model cihazımda yaklaşık bir aydır hoparlör patlaması sorunu yaşıyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve cihazı aldığım günden bu yana performansından memnun değilim. Cihazı Apple’ın yetkili servisi Gürgençler’e götürdüm. Ancak servis, hopar...
29 Eylül 2025 tarihinde Balıkesir Vatan mağazasından sıfır Apple 13 model telefon satın aldım. Telefonu ilk gün açtığımda sim kartı görmedi, ancak kurulumda bir hata yaptığımı düşünerek ertesi gün telefoncuya gittim ve cihazın sim kartı okumadığını net olarak öğrendim. Telefonu tekrar Vatan mağaza...

22 Ocak 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Apple iPad Air M2 13 inç (seri no: A2898) tabletimin ekranı, 9 Nisan 2025 tarihinde hiçbir dış etken olmadan içten çatladı. Tabletimi sürekli koruma kılıfı ve koruyucu çanta ile, tamamen normal kullanım koşullarında kullandım; herhangi bir d...