iPhone sorun

İPhone 15 Pro Max cihazımda hiçbir sıvı teması olmamasına rağmen, şarj soketinin sıvı aldığı belirtilerek bana ücretli değişim önerildi. Cihazımı 1 hafta önce Başarı Apple Adana Teknik Servisi’ne teslim ettim ve servis fişi numaram a5172***31. Cihazım hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, Apple m...

18.09.2025 tarihinde iPhone 11 cihazımı iOS 26.0 sürümüne güncelledikten sonra, telefonumda ciddi performans sorunları yaşamaya başladım. Uygulamalarda kasma ve donmalar, aşırı pil tüketimi, ekranda yavaşlama ve tepki gecikmeleri gibi problemler güncellemeden bu yana sürekli olarak devam ediyor. Bu...

12 Eylül tarihinde Apple Online Store üzerinden satın aldığım iPad Air siparişini aynı gün iptal ettim. İade işlemiyle ilgili olarak tarafıma herhangi bir ücret yatırılmadı. Sipariş/iade numaram: w1415854118. Konu hakkında Apple müşteri hizmetleriyle görüştüm, paranın yatırıldığını ve bankamla ile...

İPhone 15 cihazımın ekranı açılmadığı için, garanti süresi devam ettiği halde Egemek iPhone teknik servisine teslim ettim. Servis süreci dahil toplam 15 gündür cihazım kullanılamaz durumda. Ancak, cihazın sıvı aldığı iddia edilerek arızanın garanti kapsamında karşılanmayacağı belirtildi. Oysa bana v...

15.09.2025 tarihinde Denizli Forum Çamlık Teknosa'dan çöl titanyum renk, 128 GB kapasiteli iPhone 16 Pro satın aldım (#iPhone). Satın aldıktan 5 gün sonra, 20.09.2025 tarihinde cihazım sim kartı okumamaya başladı. Hat değişimi ve kontrolü için yetkili kişilerle görüştüm, hattımda bir sorun olmadığı ...

27 Eylül Cumartesi günü eşimle birlikte Nautilus AVM’deki Teknosa’dan iki adet 128 GB beyaz iPhone 16e satın aldık. Telefonumu kullanmaya başladıktan birkaç gün sonra, NFC özelliğinin hiçbir uygulamada düzgün çalışmadığını ve kullanamadığımı fark ettim. Aynı uygulamaları eşim de kullanıyor ve onun t...

Apple Online Mağaza üzerinden satın aldığım airtag ürünümde sorun yaşadığım için değişim talebinde bulundum. Ürünü gönderdikten sonra yeni ürün geldiğinde şubeye gittim, ancak yanlış yönlendirme sonucu ürünü teslim alamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle ürünü iade etmeye kara...

İPhone 11 cihazımın ekran şifresini unuttum ve telefonu sıfırlamak için iCloud şifremi de hatırlamıyorum. Bu nedenle cihazıma erişim sağlayamıyorum. Şifremi kurtarmak için İforgot üzerinden de denemeler yaptım; farklı cihazdan giriş yapmayı, telefonla sıfırlamayı ve kayıtlı kart bilgilerimi kullanma...

İPhone 13 model telefonumu 17.09.2024 tarihinde satın aldım ve ilk günden itibaren arama sırasında sesin takılması ve kesilmesi gibi sorunlar yaşamaya başladım. Başta bu sorun çok sık olmasa da, zamanla giderek arttı. Hem normal aramalarda hem de WhatsApp aramalarında karşı tarafın sesi bana takılar...

Yaklaşık 5 ay önce Ankara’daki bir Vodafone mağazasından aldığım iPhone 13 model telefonumda, iOS 26 güncellemesini yaptıktan sonra pil sağlığının 97’ye düştüğünü ve şarjın çok hızlı tükendiğini fark ettim. Güncellemeden önce bu tarz bir problem yaşamıyordum. Telefonum halen garanti kapsamında ve ...

İPhone 13 cihazımı iOS 26 güncellemesini yükledikten sonra ciddi bir performans sorunu yaşamaya başladım. Özellikle ekranı açarken 5-6 saniye beklemek zorunda kalıyorum, genel olarak da telefon çok yavaşladı. Güncellemeyi yaptığım tarihten itibaren bu sorunlar başladı ve yeniden başlatma dahil olmak...

İPhone 15 cihazımda donanım kaynaklı sorunlar yaşamaya başladım. Cihazım Wi-Fi'ye bağlanmıyor ve Siri çalışmıyor. Bu sorunlar garanti kapsamında olduğu için 11 gün önce Bursa Korupark Gürgençler Apple Yetkili Servisi'ne teslim ettim. Cihazımın servis takip numarası s0000029413, seri numarası ise 353...

1 Ekim 2025 tarihinde Aras Kargo ile garanti kapsamında olan iPhone 15 cihazımı Bursa’daki Apple yetkili servisine gönderdim. Apple müşteri hizmetlerini arayarak garanti sürecini başlattım ve bana verilen numara üzerinden işlemleri takip ettim. Cihazım servise ulaştıktan sonra, garanti kapsamında ol...

İPhone 15 Pro model yeni telefonuma geçmek için eski cihazımdan iCloud hesabımdan çıkış yaptım. Yeni telefonumda Apple Kimliğime giriş yapmaya çalıştığımda, iki faktörlü doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Apple tarafından bana önce 30 saat beklemem gerekt...

İPhone cihazıma TikTok uygulamasını yeni indirdim ve hesap açmak istedim. Telefon numaramı girerken “pasif alınmıştır” uyarısıyla karşılaşıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor. Farklı saatlerde ve birkaç kez denedim, her seferinde aynı uyarı çıkıyor. Kendi internetimi k...

İPhone 17 cihazımı 20.09.2025 tarihinde aldım ve ilk günden beri WhatsApp üzerinden görüntülü arama yaptığımda, arama 5. Saniyede kendiliğinden kapanıyor. Bu sorun her aramada kesintisiz şekilde devam ediyor. Uygulamayı silip tekrar yükledim, telefonu yeniden başlattım ve yazılım güncellemelerini ko...

App Store üzerinden Google Fotoğraflar ve bazı diğer uygulamaları indiremiyorum. Cihazım iPhone X ve işletim sistemim güncel olmasına rağmen, indirme işlemi hiç başlamıyor ve “Sürüm gerekli” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorunu uzun süredir yaşıyorum ve farklı internet ağlarında, cihazımı yeniden ...

16 Eylül’de Apple’ın resmi internet sitesinden iPhone 17 siparişi verdim (sipariş numarası: w1431966507). Teslimat tarihi olarak 29 Eylül - 2 Ekim arası belirtilmişti. 19 Eylül’de Apple müşteri hizmetlerini aradığımda, kesinlikle bu tarihler arasında ürünün elimde olacağı, herhangi bir gecikme yaşan...

İPhone 11 cihazımda Instagram hesabıma giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girmeme rağmen sürekli “şifre yanlış” uyarısı alıyorum. Aynı kullanıcı adı ve şifreyle başka bir telefondan sorunsuzca giriş yapabiliyorum ancak kendi telefonumda bu sorun iki gündür devam ediyor. Uygulamayı silip tekrar yükledi...

İPhone 8 Plus cihazımda iOS 16.7.12 sürümünden iOS 26 güncellemesini yüklemeye çalışıyorum ancak güncelleme sırasında herhangi bir hata kodu ya da uyarı mesajı almadan yükleme işlemi gerçekleşmiyor. Dün iki kez denedim ve her denememde telefonumu yeniden başlattım fakat sorun devam etti. Cihazımda 5...

19 Haziran 2025’te orijinal ambalajında, sıfır olarak satın aldığım iPhone 15’in kamerasında, iç kısımda 5-6 adet tuz tanesi büyüklüğünde toz olduğunu fark ettim. Bu tozlar kamera camına yapışık şekilde duruyor ve özellikle gece çekimlerinde, gökyüzünde hiç yıldız olmadığı halde fotoğraflarda 5-6 ta...