iPhone sorun

İPhone 16 Pro cihazım şarj olmama sorunu nedeniyle Ankara Ankamall AVM’de bulunan Gürgençler servisine teslim ettim. Servis, telefonun kasasını sıfır olarak değiştirdi ancak cihazımın kendi ekranını tekrar takarken ekranda çizik oluşmuş. Telefonu teslim ettiğimde ekranımda hiçbir çizik veya hasar yo...

26.01 güncellemesini yüklediğimden beri iPhone 13 cihazımda ciddi performans sorunları yaşamaktayım. Telefonum aşırı derecede yavaşladı ve neredeyse her uygulama veya işlem sırasında sıkıntı yaşıyorum. Özellikle mesajlaşma, kamera ve WhatsApp başta olmak üzere çoğu uygulamada belirgin bir yavaşlama ...

iPhone 16 Pro Max cihazım yaklaşık 1 hafta önce hiçbir şekilde şarj olmamaya başladı. Bu sorun nedeniyle cihazımı İzmir Alsancak’taki Egemek yetkili servisine teslim ettim ve bana 1765** numaralı servis formu verildi. Cihazımda sadece şarj problemi vardı, başka hiçbir sorun yaşamadım. Servis yetkili...

20 Ekim tarihinde Apple Online Store üzerinden w1336330785 numaralı iPhone 17 siparişimi verdim. Siparişim onaylandıktan kısa bir süre sonra iptal edildi ve 77.999 TL tutarındaki ödemem kredi kartımda provizyonda kaldı. Apple müşteri temsilcileriyle görüştüğümde işlemi iptal ettiklerini ve ücretin b...

26.07.2024 tarihinde satın aldığım iPhone 13 256 GB (Seri No: X6X9J0CPW0) cihazımda yaklaşık 1 aydır şebeke hatası sorunu yaşıyorum ve pil sağlığı da 14 ayda %87’ye kadar düştü. 23 Ekim’de Beylikdüzü Marmara Park Troy mağazasına başvurduğumda bana ücretli, kapalı kutu cihaz değişimi önerildi. Ancak ...

31.08.2025 tarihinde Mersin Gürgençler Form şubesinden iPhone 16 e model telefon satın aldım. Eski iPhone 11 telefonumu da takasa verdim. Mağazada, teknik servisteki görevli telefonumdaki bilgileri yeni cihaza aktardı. Ayrıca bana telefon kılıfı, hayalet ekran koruyucu ve kasko önerildi; hayalet ekr...

Apple’dan yaklaşık 1 ay önce Apple Store’dan satın aldığım iPhone 17 Pro cihazımda, ilk günden beri özellikle kamera ile ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Kameranın 0.5 modunda çekim yaparken sürekli ve belirgin bir leke oluşuyor, bu da fotoğrafların kalitesini ciddi şekilde bozuyor ve cihazı kull...

Apple 13 cihazımda Instagram uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Şifrem ve hesabım doğru olmasına rağmen, uygulamadan giriş yapmaya çalıştığımda 'Giriş sorunu oluştu, daha sonra deneyin' uyarısı alıyorum. Aynı hesabımla başka bir telefondan sorunsuzca giriş yapabiliyorum, ancak ken...

İPhone 12 cihazımda yaklaşık iki hafta önce bir anda Face ID ve arka kamera hatası oluştu. Cihazı Antalya Muratpaşa’daki tvt yetkili servisine gönderdim. Ancak cihazım “yetkisiz müdahale” gerekçesiyle herhangi bir açıklama yapılmadan tarafıma geri gönderildi. Oysa cihazı aldığım günden beri sürekli ...

İPhone 7 Plus kullanıcısıyım ve Temmuz 2025’ten bu yana WhatsApp uygulamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda önce “bağlanıyor” yazısı çıkıyor, ardından ekran donuyor ve 5 dakika geçmesine rağmen açılmıyor. Bu sırada mesajlar gelmeye devam ediyor fakat ekranım donuk kaldı...

İPhone 12 Pro model cihazım yaklaşık 1 yıldır kapalı olduğu için şu anda kullanılamamaktadır. BTK ile yaptığım görüşmede, IMEI numarası üzerinden yapılan sorgulamada cihazın 1 yılı aşkın süredir kapalı olduğu ve bu nedenle “kapanan cihaz” olarak göründüğü tarafıma iletilmiştir. Cihazın yasal sahibi...

İPhone 16 Pro Max cihazıma yaklaşık 10 gün önce iOS 26 güncellemesini yükledim. Güncellemeyi yaptıktan sonra telefonumda sürekli donma sorunları yaşamaya başladım. Cihaz, herhangi bir uygulama açıkken ya da ana ekranda dahi donuyor ve bu durum kullanımımı ciddi şekilde kısıtlıyor. Sorun yazılım kay...

15 Ekim tarihinde Apple Music bireysel üyeliği satın aldım ve bir gün sonra iade talebinde bulundum. İade talebim kabul edildi ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen 59,99 TL tutarındaki ücret Ziraat Bankası banka kartıma hala yatırılmadı. Apple’dan iade onayı aldım fakat banka hesabıma herhangi bir...

İTunes üzerinden hattımdan iznim dışında toplam 20 kez ödeme yapılmak istendi ve yaklaşık 2800 TL tutarında işlem gerçekleşti. Benim herhangi bir iTunes hesabım bulunmuyor ve bu işlemler tamamen bilgim dışında gerçekleşti. Hattım Turkcell’e ait ve müşteri numaram 0535*****13’tür. İşlemler ay başında...

2022 yılında Ankara Teknosa’dan eşime iPhone 12 satın aldım. Ancak yaklaşık 5 aydır, cihazın Face ID (yüz tanıma) özelliğinde ciddi bir güvenlik açığı ile karşı karşıyayız. Eşimin kardeşi, ikiz olmamalarına rağmen, kendi yüzüyle telefonun kilidini kolayca açabiliyor. Bu durum, tüm özel bilgilerimize...

Apple’ın resmi internet sitesi apple.com.tr üzerinden iPhone 17 Pro Max modelini 132.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünüm geçen hafta perşembe günü teslim edildi. Ancak siparişimin faturası tarafıma iletilmedi. Fatura talebim için hem dün hem bugün Apple müşteri hizmetleriyle iletişi...

13.10.2025 tarihinde Apple’ın resmi sitesinden iPad 10. Nesil siparişimi verdim. Sipariş numaram: w1534696144. Ürünün 15.10.2025 tarihinde Ankara/Dikmen adresime teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ UPS kargoda bekliyor ve teslimat yapılmadı. Teslimat ...

Hisar Turizm iPhone uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde, telefonuma SMS doğrulama kodu gelmediği ve SMS limiti dolduğu için uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi...

İPhone 11 cihazımı 26 iOS sürümüne güncelledikten sonra kameramda çok bariz bir bulanıklık ve piksel piksel görünüm oluştu. Güncellemeden önce kameram gayet net ve kaliteli çekim yaparken, güncellemeden hemen sonra bu sorun ortaya çıktı. Kameram artık bulanık ve kötü çekiyor, bu durumdan son derece ...

19.10.2025 tarihinde Zorlu Center’daki Apple mağazasına iPhone 11 cihazımın ekranında şarja taktıktan sonra oluşan kararma sorunu nedeniyle başvurdum. Telefonda yaşadığım bu problem ilk kez meydana geldi. Mağazada randevu alarak teknik servise cihazımı gösterdim. Ekrana bakmak için koruma camını çı...

IP68 Sertifikalı iPhone 13 Yağmurda Arızalandı ve Garanti Kapsamına Alınmadı Merhaba, iPhone 13 cihazım (Form No: 2502514881) kısa süreli yağmurlu havada cebindeyken kullanıldı. Cihaz suya girmedi, sadece cebimdeyken birkaç Damla Su teması oldu. Ertesi gün ön kamerada buğu oluştu, ardından sim ka...

09.05.2025 tarihinde Antalya Teoman Paşa Mahallesi’indeki Türk Telekom şubesinden iPhone 16 Pro satın aldım. Telefonu aldıktan 3-4 gün sonra cihazda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Telefon hem kasıyor hem de uygulamaları kendi kendine siliyor, ayrıca sık sık kendiliğinden sessize alıyor. Bu sorun...