WiFi Açıkken İPhone Güncellemesi Mobil Veri Kullanarak 175 TL Ücret Yaptı

İPhone 13 Pro cihazımda 10 Haziran 2026 günü saat 19.56 civarında yazılım güncellemesi yaparken ciddi bir sorun yaşadım. Cihazda Wi-Fi açık olmasına rağmen güncelleme mobil veri üzerinden yapılmış ve Vodafone hattımda paket aşımına sebep olmuştur. Sonuç olarak yaklaşık 175 TL civarında ek ücret yansımış ve mevcut 7 GB internet paketim de tamamen bitmiştir.

Telefonumda Wi-Fi açıkken güncellemenin mobil veriyi kullanması hem maddi zarara yol açmış hem de internet paketimin boşa harcanmasına neden olmuştur. 0533*****15 numaralı hattımda oluşan bu mağduriyetin öncelikle Apple kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle haksız yere harcandığını düşündüğüm internet kullanımı ve oluşan ücret hakkında Apple’ın inceleme yapmasını, teknik olarak neden böyle bir durum yaşandığına dair açıklama yapılmasını ve mümkünse tarafıma bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunun, kullanıcı Wi-Fi’ye bağlıyken arka planda veya güncelleme sırasında mobil verinin devreye girmemesi için yazılımsal olarak düzeltilmesini ve benzer durumların başka kullanıcıların da başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.