IPhone 15 Pil Performansı Ve Aşırı Isınma Sorunu

19 Mart 2026 tarihinde Tarsu AVM Teknosa mağazasından iPhone 15 model bir telefon satın aldım. Telefonu aldıktan yaklaşık bir hafta sonra kullanmaya başladım ve o günden bu yana şarjının normalden çok daha hızlı bittiğini fark ediyorum. Telefonda aşırı ısınma problemi de yaşıyorum, hatta ekran kapalı ve telefonu hiç kullanmazken bile şarj seviyesinin örneğin %84’ten kısa sürede %80’e düştüğünü görüyorum.

İlk başta uygulama güncellemeleri ve arka planda çalışan uygulamalar nedeniyle olabileceğini düşündüm ve bu konuda normal olabileceği söylendi. Ancak sonrasında tüm arka planda çalışan uygulamaları kapatmama rağmen ve telefonu %20–85 şarj aralığına dikkat ederek özenli şekilde kullanmama karşın sorun devam etti. Aynı zamanda ikinci bir telefon daha kullanıyorum. Bu sebeple iPhone 15’i çok daha az ve dikkatli kullanıyorum. Buna rağmen, 4 yıldır iPhone 13 kullanan kuzenimle şarjlarımızın aynı sürede bittiğine şahit oldum; üstelik ben ondan daha az kullanımdayken bu durum gerçekleşti. Şu anda bile %66 dan 61 e düştü

Yeni alınmış bir telefonda böyle bir pil performansı ve aşırı ısınma sorunu yaşamam markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Bu nedenle cihazımın detaylı şekilde incelenmesini ve bu sorunları yaşayan aygıtın ileride de problem çıkaracağını düşündüğüm için ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun giderilmesini, mümkünse ayıpsız ve sorunsuz bir cihazla değişimimin sağlanmasını, aksi halde ise Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak zorunda kalacağımı bilgilerinize sunuyorum.