Görünüm          
409 şikayet listeleniyor

iPhone 7 Plus telefonu mu Apple Bahçelievler Başarı yetkili servis e donma ve ısınma sorunu için bıraktım 15 gün sonra bana sıvı teması var diye 4bin tl masraf çıkarttılar. Sıfırı 5 bin zaten. Üstüne telefonumu sağlam verdim geri alırken telefon arasında ki Apple amblemi içine çökertmişler teknik se...Devamını oku

  • - Görüntüleme

iPhone 11 sahibiyim geçen akşam arkadaşlarımla sahilde otururken cebimden suya düşen telefonumu su dizlerime gelmeyecek derinlikten aldım sorunsuz çalışmaya devam etti kullandım arama yaptın telefonumun şarjı tükendikten sonra bir daha şarj almadı durumu Apple müşteri hizmetlerine 2 farklı danışma a...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bütün aile yıllardır hep son çıkan iPhone'u kullanıyoruz. Çocukların Apple watch 3 ve benim de Apple watch 4'üm var. 2 tane macbookumuz var. Bu yaş gününde eşime de Apple watch 3 aldım. İki ay sonra saat bozuldu. Hayatımızda ilk defa garanti kapsamında bir cihazımız için Apple servise başvurduk. Ank...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Telefonu 10 aydır kullanıyorum burası çok önemli çünkü benim haricimde kimse kullanmadı! Mikrofon sorunuyla karşılaştığımda Apple yetkili servisi Gürgençler'e götürdüm. Telefon 3-5 gün sonra teslim edilmek üzere geldiğinde telefonun garanti kapsamı dışında kaldığını (yetkisiz kişi tarafından bir sor...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

17 Eylül 2020 tarihinde Apple destek işe görüşüp servis randevusu aldım bana 18 Eylül 2020 saat 10:40 da cihazımı İzmir Genpa yetkili servisine bırakmamı söylediler. Belirtilen tarih ve saate Genpa yetkili servisine gittiğimde servisin kapısında servisin ayın 22 sine kadar kapalı olduğunun yazdığı b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben bayram öncesinde iPhone 8 IMEI:359498***14 numaralı telefon ekranı kırılma sonucu servise gönderdim ekranın değişmesini talep ettim geri arandım telefon sıvı teması sonucu telefon değişim olunur denildi bende onayladım bana sözde yeni telefon kapalı kutu gelecek söylenildi. Bende kargo şirketin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15 Aralık 2020 tarihinde almış olduğum Apple Watch seri 3 cihazımı aldıktan 6 ay sonra dokunmatiğinde sorun yaşamaya başladım akabinde yeşil ekran vererek ekran tamamen kayboldu ve Bodrum Apple yetkili servisine gönderdim inceleme sonucunda cihazınızda sıvı teması var (herhangi bir yüzme, duş, havuz...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kullanmış olduğun iPhone 11 cihazım sıvı teması denerek garanti dışı bırakıldı 1 saat 1 metre derinliğe dayanıklı diyerek reklam verdikleri cihaz sıvı temasına maruz kalıyor. Bu nasıl bir iştir. Sorunumu çözün bu konu ile ilgili şikayetler çok bir de müşteri hizmetleri ter filan geçmiştir diyor dalg...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

22 ay önce almış olduğum iPhone X telefonum sıvı teması sonucu şarj almamaya ve Face ID çalışmama sorunu başladı. Garantiye yolladım kabul etmiyorlar. Ama satarken 2 metre derinlikte 30 dakika suya dayanıklıdır diye garanti verip reklam yapıyorlar bu şekilde sorun ile karşılaşınca kabul etmiyorlar. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Apple 6S cihazım kendiliğinden kapandı ve bir daha açılmadı. Telefonumun garantisi devam etmesine rağmen kullanım dışı olarak değerlendirildi. Destek birimine konuyu ilettim. 7 gün sonra cihazda yetkisiz kullanım olduğunu, fakat bu yetkisiz kullanımın ne olduğunu söyleyemeyeceklerini belirttiler. Te...Devamını oku

empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Yeni aldığım 2 aylık ürün. Face ID kullanılamıyor hatası aldığım için servisine yolladım sıvı teması deyip 3500 TL ücret istediler ben bu telefona 7300 TL verdim bu özellik var diye. Keşke 2 metre suya soksaydım da pişmanlık hissetmeseydim. Attığım fotoda kendilerini öve öve bahsediyorlar ama gar...Devamını oku

Apple iPhone 8 Plus telefonumu yaşadığım sorunlar nedeni ile garantisi devam ettiğinden dolayı zentech yetkili servise SRV88419 takip numaralı G464788654 onarım kimliği ile servise gönderdim. Sonuç olarak telefonumun sıvı temasına maruz kalmasından dolayı servis dışı bırakıldığını ve bana 4139 TL Ci...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 3 Yorum

Bir buçuk yıldır koşu için kullandığım saatimi yüzme antrenmanı için kullanmaya kalktım sonuç fiyasko. Ne mi oldu saat su kaçırdı. Sıvı teması deyip garanti kapsamında olmasına rağmen hiçbir işlem yapmadan geri verdiler. Apple Watch 3 madem su kaçırıyorsun o zaman 50 metreye kadar su geçirmez garant...Devamını oku

Geçen yıl aldığım iPhone 11 cihazın Face ID çalışmadığı için servise gönderdim. Servis sözlü olarak sıvı teması olmuş dedi. Cihazın 2 metrede 2 saat sıvı geçirmezlik özelliği var bu ne demek deyince sadece kötüye kullanım diye bir açıklama yazarak geri gönderileceği söylendi. Müşteri hizmetleri ile ...Devamını oku