Apple Akasya Mağazasındaki İPhone 17 Ekran Sorunu Çözülmedi Ve Ürün Değişimi Talebi



"Beni aramadılar, neyse ki Gurgencler'e gittim ve pilin şişmesi nedeniyle (bu Apple'ın karşılaması gereken bir sorun) pilimi ücretsiz değiştirdiler."
Almanya’dan satın aldığım iPhone 13 cihazımın bataryası tamamen bittiği için değişim yaptırmak amacıyla Akasya’daki Appl...e Store’dan randevu aldım. Randevu oluşturma sürecinde cihazın hangi ülkeden satın alındığına dair hiçbir bilgilendirme ya da uyarı yer almıyordu. Randevu günü mağazaya gittiğimde

27 Şubat saat 17:00’de Samsun’daki Başarı Apple yetkili servisine iPhone 12 Pro Max cihazım için ücretli pil değişimi ta...lebiyle başvurdum. Yapılacak işlem ortalama bir saat sürecek basit bir batarya değişimi iken, “elde pil yok” denilerek telefonumun 5–7 gün serviste bırakılması gerektiği söylendi.
22.02.2026 tarihinde Apple Akasya yetkili servisinde iPhone 14 Pro cihazımın pil sağlığı %78 olduğu için 4.800 TL ücretl...e pil değişimi yaptırmak üzere saat 19.50’ye randevu aldım. Randevu saatimde servise gittiğimde sistem kesintileri nedeniyle işlem yapamadıklarını ve hizmet veremediklerini söyledi
Van Erciş Devlet Hastanesi Cildiye Bölümü için MHRS mobil uygulaması üzerinden iPhone 16 telefonumla defalarca randevu a...lmaya çalışıyorum; ancak sistem sürekli olarak benden “browser konumunu açmamı” istiyor. Telefonumda tüm konum ve izinler açık olmasına rağmen uygulama bu uyarıyı vermeye devam edi

19.03.2023 tarihinde Teknosa mağazasından 128 GB iPhone 14 satın aldım. Cihaz yaklaşık üç yıl boyunca sorunsuz çalıştı. ...Ancak son iOS güncellemesinden sonra Wi‑Fi ve Bluetooth açıkken telefon kendi kendine kapanmaya başladı, yeniden açıldığında Wi‑Fi pasif görünüyor ve cihaz temel iletişim fonksiyon
2023 Mart ayında Apple’ın kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 4.000 TL ödeyerek Airpods 3. Nesil kulaklık satın ald...ım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra bağlantı sorunları ve özellikle sol kulaklığın bağlanmaması problemi yaşamaya başladım. Ara ara aynı sorun tekrar ediyor, ben de kulaklığı sıfırl
İPhone 13 telefonumda MHRS uygulamasına birkaç gündür, geçen haftadan beri neredeyse hiç giriş yapamıyorum. NFC özelliği...ni açıp bütün gerekli ayarları onaylamama rağmen her giriş denememde işlem sürekli en başa dönüyor ve giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmek için harcadığım her deneme uzun sürüyor v

8 ay önce Turkcell bayiden sıfır olarak satın aldığım iPhone 13 cihazım, satın alımdan yalnızca 1 hafta sonra kendiliğin...den kapanma sorunu göstermeye başlamıştır. Cihaz ortalama 15–20 günde bir hiçbir kullanıcı müdahalesi olmadan kendi kendine kapanmakta ve yeniden başlamaktadır. Cihazdan alınan re

Apple Akasya mağazasına 13 Şubat saat 11:30’da iPhone 14 Pro cihazımın batarya değişimi için randevu alarak gittim. Rand...evu oluşturma ekranında batarya değişim ücreti olarak 4.800 TL göründüğünü, bunun da bilincinde olarak bu ücreti zaten kabul ettiğimi özellikle belirtmek isterim. Ancak cihazımın y
iPhone 12 cihazımın bataryasını değiştirmek için 29.01.2026 tarihinde, Malatya’da yaşıyor olmama rağmen özellikle bu işl...em için Adana Gürgençler Apple Yetkili Servisine, Apple’ın resmi hesabı üzerinden aldığım randevu ile gittim. Batarya değişimi için 4.250 TL'yi kredi kartı ile ödedim ve işlemin en

22.05.2024 tarihinde Troy Galataport mağazasından iPhone 13 128 GB satın aldım. Bilindiği üzere cihazın 2 yıl garantisi ...bulunuyor ve 22.05.2026 tarihine kadar garantim devam ediyor. Telefonumu uzun süre sorunsuz kullandıktan sonra son 1–2 aydır bariz şekilde donma ve kasma sorunu yaşamaya başladım.

2023 Mart ayında Samsun Piazza Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldığım MacBook Pro 13" M2 2023 model, 16 GB RAM ve 2...56 GB SSD’li cihazımı az ve özenli kullanmama rağmen Ocak 2026 tarihinde güncelleme yaparken bir anda kapandı ve Apple/Support/Restore hatası vererek bir daha hiç açılmadı. Güncell

2022 yılında satın aldığım iPhone 13 cihazımı oldukça dikkatli kullanmama rağmen, son 3 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum.... Telefonum normal kullanım sırasında aniden kendiliğinden kapanıyor; tekrar açtığımda şarj yüzde 100 görünmesine rağmen, yaklaşık 2 dakika sonra yine kendiliğinden kapanıyor. Bu d

24 Ocak 2026 tarihinde, Apple Akasya AVM mağazasında saat 18:10 için oluşturduğum Genius Bar randevum kapsamında telefon...umun güç tuşunun içe göçmesiyle ilgili destek almak üzere mağazaya zamanında gittim. Mağaza içinde üç farklı Apple çalışanı ile görüştüm ve her biri bana “Bekleyin, arkadaşlar ilg
Garanti kapsamında satın almış olduğum iPhone SE cihazım yaklaşık dört yıldır durup dururken kendi kendine kapanma sorun...u yaşıyor. Telefon bazen tamamen kapanıp uzun süre açılmıyor, ancak donanımsal reset atarak tekrar çalışır hâle getirebiliyoruz. Bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde aksattığı


iPhone 12 cihazımda Wi‑Fi ve Bluetooth sorunu yaşıyorum. Erzincan’da yaşıyorum. İstanbul Kadıköy’de bir hastane işi oldu...ğu için gelmişken telefonu da gösterdim. En yakın Bağdat Caddesi şubesine randevu oluşturdum. 18 Ocak akşam saat 18.00’te gittik, telefonu incelediler; yaklaşık 10‑15 dakika garant
Garantisi devam eden iPhone 15 Pro Max cihazımın ekranının üst kısmında, ekran açıkken çok belirgin olmasa da ekran kapa...lıyken net şekilde görülen bir leke/iz fark ettim. Bu nedenle 29.12.2025 tarihinde randevu alarak cihazımı İzmir Optimum AVM Gürgençler yetkili servisine teslim ettim. Cihazı tesli

İstinyePark Troy mağazasında iPhone 11 Pro cep telefonumun pilini Ağustos 2025 civarında değiştirdim. İşlem yapılırken p...il değişiminin 1 yıl garantili olduğu özellikle belirtildi ve bu hizmet için oldukça yüksek bir bedel ödedim. Ancak üzerinden daha 6 ay bile geçmeden pil performansı yeniden bozul

Apple iPhone 17 Pro Max sorunları! Aldığım günden beri pişmanım 2 tane 17 Pro Max aldım kendime ve iş yerime ikisi de so...runlu çıktı donmalar kasmalar titremeler, defalarca Apple aradım sıfırlama yapıldı her şeyim bozuldu, tüm klavye ayarlarım bugüne kadar işimi kolaylaştıran her şey. Biz eski rahatı

iPhone 14 Pro cihazımın pil değişimi için Apple Destek üzerinden İzmir Optimum Gürgençler yetkili servisine 3 Ocak saat ...12:20’ye randevu aldım. 2 Ocak 2026 tarihinde saat 10:30–11:00 civarında servisi arayıp, ertesi gün geleceğimi ve ellerinde iPhone 14 Pro pili olup olmadığını sordum. Bana stokta p
22.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 107.999 TL ödeyerek kredi kartı ile tek çekim şeklinde iPhone 17 Pro model bir t...elefon satın aldım. Yaklaşık 40 gündür kullandığım telefonumu en başından beri kılıf ile ve özenli şekilde kullanmama rağmen, cihazın tam üst sol köşesinde çok basit bir temasla ol


iPhone 16 Pro Max cihazım bir anda şarj almamaya başladı ve bunun üzerine cihazımı 25 Aralık tarihinde Apple Akasya yetk...ili servisine gönderdim. Cihazımda oluşan bu şarj olmama probleminin tamamen aniden geliştiğini, öncesinde darbe, sıvı teması veya yanlış kullanım gibi bir durum yaşanmadığını özel

Apple iPhone 11 cihazımı 19 Ağustos 2023 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Yaklaşık bir yıldır pil, donma ve kasma ...sorunları yaşıyorum. Bu süreçte defalarca Apple destek canlı hattı üzerinden talep açtım, sorunlarımı anlattım ve yönlendirmeleri takip ettim. İki kez yetkili servise gitmem gerekt