Toplam çözüm sayısı
..
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

981 şikayet

profile
  • 1görüntüleme
  • 19 saat önce

iPhone Telefon Şarj Soketi

Yaklaşık 6 Ay kadar önce aldığım ve halen garanti süresi devam etmekte olan Apple iPhone 11, 352989118438751 IMEI numaralı Cihazımın, bir süredir şarjın telefona giren soket kısmında bir tarafı şarj edip bir tarafı etmemektedir. Yeni bir cihaz olmasından dolayı bana en yakın Yetkili servis olan İsta...

iPhone Telefon Şarj Soketi
iPhone Telefon Şarj Soketi
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

iPhone Telefonda Sık Sık Donma

3 Mart 2021 saat 14:55te Apple Zorlu Center teknik bölüne neredeyse 2 hafta öncesinden randevu aldım. iPhone 11 marka ve model telefonum sık sık donma, ekran ve tuşlara bastığımda komut almama gibi hatalar veriyor. Randevuma bu İstanbul trafiğinde bir saat önceden gidip bir de orada ayakta sıra bekl...

profile
  • -görüntüleme
  • 6 gün önce

iPhone Telefonumun Pil Sağlığı

08.11.2020'de iPhone 11 satın aldım. Pil şikayetim nedeniyle Troy ve Müşteri Hizmetleri hizmetleri sorunuma çözüm bulamayınca, 26.02.2021 saat 15:20’ye Zorlu Center Apple'a randevu aldım. Beni y** hanım karşıladı. Başımdan geçen süreci detaylı bir şekilde anlattım. Bu süreçte pil sağlığı %95’e kadar...

profile
  • 1.610görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

iPhone Ayıplı Ürüne Sıfır Cihaz Diye Onarılmış Cihaz Verdi

08.11.2020 tarihinde iPhone 11 satın aldım. Pil şikayetim nedeniyle Troy ve Müşteri Hizmetleri hizmetleri sorunuma çözüm bulamayınca, 26.02.2021 saat 15:20’ye Zorlu Center Apple'a randevu aldım. Beni y** hanım karşıladı. Başımdan geçen süreci detaylı bir şekilde anlattım. Bu süreçte pil sağlığı %95’...

iPhone Ayıplı Ürüne Sıfır Cihaz Diye Onarılmış Cihaz Verdi
profile
  • -görüntüleme
  • 1 hafta önce

iPhone Müzik Kullanım Hatası

Apple Müzik kaydı oldum. Apple Müzik içinde indirdiğim müzikler, internet açıkken telefonu kapatıp açınca bütün indirilen müzikler siliniyor. Müzikler telefon açılınca sadece Cloud'da görünüyor. Telefon kapanıp açılınca çevrimdışı müzik dinleyemiyorum. Apple destek ten randevu kaydı oluşturdum. Tara...

iPhone Müzik Kullanım Hatası
iPhone Müzik Kullanım Hatası
profile
  • 427görüntüleme
  • 1 hafta önce

İPhone'de  Müşteri Memnuniyeti Yok, Arıza Giderme Yok!

İPhone XS 256gb cep telefonum vardı, Apple Store'dan zor bela randevu aldım, randevuma gitmeden önce 2tb iCloud yeri kiraladım 1 aylık,240gb kısmı doluydu telefonumun, randevuma gitmeden telefon hafızamın 215 GB'lik kısmını iCloud hesabıma aktarabildim, Akasya Apple mağazası'ndaki yetkili kişi WiFi ...

profile
  • 637görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

iPhone İlgisiz, Anlayışsız Personel Kalitesiz Apple Servisi

Bugün24/02/2021 tarihinde 10.15 saatinde Apple den alınan randevuya istinaden İstanbul Viaport Gürgençler iletişime geldim. Kardeşimde bende iPhone 3'ten beri iPhone kullanıcısıyız. Telefonun hoparlöründen cızırtı geldiği için teknik servis baksın diye geldik eline telefonu alıp siz bunu sert cisim...

profile
  • 949görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

iPhone Pil Değişimine Onay Verilmiyor

Amerika'dan almış olduğum iPhone 6 s in pilini 2018 de KVK da orijinali ile değiştirdim. Apple Store yurt dışı cihaza servis desteği vermediği için orada yaptırmıştım. Pil yine bitti randevu aldım ve Akasya Apple Store a gittim. Cihazıma destek veremeyeceklerini söyleyip beni Koç sisteme yönlendirdi...

profile
  • 794görüntüleme
  • 2 hafta önce

İPhone  Randevulu Olduğum Halde Sorunumu Çözmedi

5 gün önce Teknosa'dan aldığım iPhone 11 model telefonu çıkan sorun nedeniyle iade işleminde bulunmak istedim. Teknosa'nın prosedürleri gereği açılmış ürünün Apple in yetkili servislerince verilen rapor ile iade edildiğini öğrendiğim için Apple'in sitesi üzerinden Ümraniye KVK (Meydan AVM) den rande...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 635görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

iPhone Garantili Cihazım İçin Para İstiyor

Öncelikle Apple bir dünya markası bugüne kadar ne sorun yaşadıysam hem sattığı ürünün arkasında duran bir işletme oldu ama birkaç gün önce anlam veremediğim bir cevapla karşılaştım. İPhone X telefonumun ekranında problem vardı kendi kendine tıklamalar ve sayfa değiştirme yapıyordu Apple storeden ran...

profile
  • 1.779görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

iPhone Renk Değişiklik Sorunu

10 Ocakta Apple dan iPhone 11 beyaz telefon aldım. Aldıktan 1 ay sonra şarjında sıkıntı oldu. Zorlu Center Apple'dan randevu alarak götürdüm. Ürünün değişim olacağını söylediler ve ben den aldılar. Bir gün sonra değişim olacak ürününüzü alabilirsiniz diye mail geldi ve zorluya gittim. Bana kırmızı i...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 3.497görüntüleme
  • 3 hafta önce

iPhone 11 Arka Cam Çizilmesi Ve Ufak Çatlaması Üzerine 5200 TL Fiyat

Apple 12 Eylül 2020 yılında aldığım #Apple cihazım ufak bir düşme sonucu arka pil kapağı sağ alt kısımda ufak bir çatlak oluştu ama bozulan bir parça yok her şeyi sağlam çatlak denilmeyecek şekilde bir çizik var Apple teknik destek hattını aradım Apple cihazımın arka camının kırık olduğunu ve değişi...

iPhone 11 Arka Cam Çizilmesi Ve Ufak Çatlaması Üzerine 5200 TL Fiyat
profile
  • 2.582görüntüleme
  • 3 hafta önce

iPhone Pil Sağlık Sorunu

5 Kasım tarihinde iPhone 11 satın aldım ve pil ömrü 100'den 95'e düştü kaç aylık telefon bu kadar kısa süre içerisinde düşemez. Hatalı telefon müşteri hizmetlerinizi arıyorum ve normal olduğunu söylüyorlar bu batarya 85 düştükten sonra zaten değiştirmesi 500-600 TL bu telefona zaten yeterince ücret ...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 1.276görüntüleme
  • 4 hafta önce
Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.519görüntüleme
  • 4 hafta önce

İPhone 11 Arka Cam Çatlağı

İPhone 11 arka camı hem koruma hem kılıf olmasına rağmen masaya bırakmamla çatladı. Hemen Zorlu Center Apple den randevu aldım ama boşa tabi. Verdiğimiz paraya yazık olduğunu bir kez daha anladım. Sadece arka camında çatlak var başka hiçbir sorun yok. Görüşüp durumu bildirdim ve bana bu birazda şans...

profile
  • 2.042görüntüleme
  • 1 ay önce

iPhone Neden Müşterisini Yanıltır!

Telefonum soğuktan donduğu için Apple 'dan randevu aldım. Teknik destek için gittiğimde telefonum bataryasının bittiğini ve değiştirilmesi gerektiğini söylediler bu durumu kabul ettim.  Sözde bataryam değişti diyerek bana verdiler verirken pil sağlığının %100 olduğunu göstererek beni ikna ettiler a...

  • profile
1 Destekçi

Marka Profili

iPhonebugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
iPhone henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.