to read complaints and reviews, or file yours.İPhone Apple 17 Pro Max Donma Ve İCloud Bul Sorunları Müşteri Hizmetinde Tutarsızlık!
Apple iPhone 17 Pro Max sorunları! Aldığım günden beri pişmanım 2 tane 17 Pro Max aldım kendime ve iş yerime ikisi de sorunlu çıktı donmalar kasmalar titremeler, defalarca Apple aradım sıfırlama yapıldı her şeyim bozuldu, tüm klavye ayarlarım bugüne kadar işimi kolaylaştıran her şey. Biz eski rahatımızı bozmadan direkt devam edebilmek için iPhone kullanmıyor muyuz? Bambaşka bir telefona geçtikten sonra ne anlamı var? Aradığım müşteri temsilcisi iPhone'dan iPhone'a aktardığım için böyle olduğunu söyledi, diğer telefonumu iCloud'dan aktarmıştım. Yazılım güncellemesiyle hataların düzeltilmesini umut ettiklerini söyledi ve herkesin bu problemi yaşadığını kabul etti. Telefonum bul uygulaması elimde kutusu bulunan ve şarjı olan kulaklığımın yerini göstermedi göz göre göre kafede kaybolmasına seyirci kaldım. Bağlanmıyor, son konum göstermiyor, az önce kullandığım kulaklığı 3 gün önce ki yerde gösteriyordu. İCloud'dan da Buldan da sorunlar yaşadım o an müşteri temsilcisi evet yazılımınız sorunlu bu yüzden ben bile zorluk çekiyorum size bağlandığımda dedi ve bunu göz önünde bulundurup Apple zararınızı karşılar dedi. Bununla ilgili kayıt açıp bul ile alakalı sorundan dolayı kayıp oluşturabilirim dedi. 2 gün içinde size dönüş sağlanacak dedi. 2 gün sonra kodum ile alakalı aradığımda karşımda üstten üstten konuşan Apple sizi aramaz, zararınızı karşılamaz, böyle problemler olabilir bul uygulaması garanti değildir bulamayabilir. Yazılımsal sorunlar olabilir tabi ki büyük bir yazılım bu aynısı önceden de olmuştu, Apple yeni yazılımla sorunları halletti donmalar geçti gibi saçma sapan azarlar nitelikte konuştu. Ben ne duyduğumu biliyorum iCloud ve bul ayarlarım sıfırlanacaktı ve son konumum görünecekti. Ama sonra ki kişiler kabul dahi etmedi. Bu 1 ay içinde telefonum 17 Pro'yu iPhone 11'den bile yavaş şekilde kullandım kasmalar donmalar yaşadım, Bana diyorlar ki tüm telefonu silip sıfırla bir yere yedekle, ben nereye yedekleyeceğim telefonu bilgisayara aktarım bile yapılmıyor. Telefoncu 3 bin TL'ye yaparım diyor bilgilerimi görecek olması da cabası. Bunlarla uğraşmak zorunda mıyım? İkinci aradığım müşteri temsilcisi de hayır bunu sizin için Apple yapabilir dedi randevu oluşturdu akşam oraya gideceğim. Şikayetimi tekrar güncelleyeceğim. İşin özü 250bin ₺ ödeyip 2 tane 17 Pro aldım aldığım günden beri hep sorun hep sorun. Telefonuma bağlanan kişiler yavaşlığına inanamadı. Bütün müşteri temsilcileri birbirini yalanladı. Her biri bambaşka bir şey söyledi diğerini kabul etmedi.
Gelişme
Apple ilgisiz personel ve kimse diğerinin dediğini kabul etmiyor, başlarından savma eğitimi verilmiş hepsine. Yardımcı olmak yerine ego yapıp Yoo hiçte bir problem yok, hepimiz kullanıyoruz. Sizin iki telefonunuzda da yazılım sorunu olması bir şey değiştirmez. Milyonlarca insan kullanıyor diyorlar. Asla ürünlerinin arkasında durmuyorlar. İCloud satın alıp yedekleyin sıfırlayın diyorlar. Sıfırlayan tanıdıklarımda hala kasma donma devam ediyor. Çalışanlar Yazılım sorunlarını bile kabul etmiyorlar, yeni gelen yazılımlarında hataları düzenleme yazdığı halde. Apple destekten 3 kişiyle konuştum hiçbiri diğerinin dediğini asla kabul etmedi öyle bir şey yok dedi. İnanamıyorum bu firmaya bu paraları kazandırdığımıza! Bu devran böyle gitmez görürsünüz insanlar bıktı artık sizden. 250 bin tl verip telefon alıyorum. Telefonun arkasında bile durmuyorlar
