Randevusuz Servis Sözü Çelişkisi Şehir Dışı Müşteriyi Mağdur Etti
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"


"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"


13.11.2025 tarihinde Media Markt Marmara Park şubesinden iPhone 17 Pro Max 256 GB telefon satın aldım. O günden beri tel...efonu gayet dikkatli şekilde, sadece günlük kullanımda ve ev ortamında kullandım. Şarja taktığımda hafif ısınması dışında hiçbir sorun yaşamadım, onu da normal kabul ettim. Dün ek
İPhone16e telefonumu17.06.2026 Tarihinde şarj olmuyor şikayeti için Apple yönlendirmesi ile Marmara Park Troy mağazasına... teslim ettim. Maksimum 15gün kalabileceğini söylediler bende onların yönlendirmesi yle ikame telefon kiraladım 3500 TL'ye. Yaklaşık 15 gün sonra telefonumu Troy mağazasından yapıl
Almanya’dan satın aldığım iPhone 16 Pro Max cihazımın bir yıllık garantisi 26.06.2026 tarihinde doldu. Garanti süresi do...lduktan birkaç gün sonra telefona bir güncelleme geldi. 30.06.2026 tarihinde hiçbir sorun olmadan fotoğraf çekebiliyorken bu güncellemeyi yaptıktan sonra hem kamera hem de Face ID

Apple kozmik turuncu renkli iPhone 17 Pro cihazımı, uzun süre sorunsuz ve keyifle kullanacağımı düşünerek 7 Mayıs günü M...armara Park Troy mağazasından orijinal kılıf, koruyucu ekran ve ek garanti süresiyle birlikte yaklaşık 150 bin TL ödeyerek satın aldım. Telefonumu hiçbir zaman kılıfsız kullanmadım


Apple iPhone 16e cihazımı sıfır olarak aldığım günden beri arama geldiğinde telefonun sesi neredeyse hiç duyulmuyor, öze...llikle telefon cebimdeyken çaldığını asla fark edemiyorum. Zil sesi seviyesi ve tüm ses ayarları açık olmasına rağmen cihaz olması gerektiği gibi yüksek sesle çalmıyor. Bu sorun i
Apple 17 Pro Max kozmik turuncu renk telefonumu 07.05.2026 tarihinde satın aldım. Ciddi bir bedel ödeyerek aldığım, özen...le ve titizlikle orijinal kılıfıyla kullandığım, hiçbir kimyasal madde değdirmediğim bu cihazın kasasında yaklaşık bir ay sonra bariz şekilde renk soyulmaları ve kabarmalar oluştu


17.12.2025 tarihinde Marmara Park AVM’den 76.999 TL ödeyerek iPhone 17 256 GB telefon satın aldım. Aldığım ilk aydan, ya...ni Aralık 2025’ten beri ciddi bir şarj sorunu yaşıyorum. Telefon kilitliyken bile durduk yere şarjı hızla düşüyor, normal kullanımda ise çoğu zaman 1 günü bile çıkarmıyor, bazen 12
Bugün öğlen saatlerinde Marmara Park Troy mağazasında iPhone 15 128 GB modeli için çağrı merkeziyle görüştüm. Telefonda,... saat 19.00–19.30 arasında mağazaya geldiğimde ürünün hazır olacağı ve gelip alabileceğim açıkça söylendi. Bu bilgiye güvenerek Anadolu Yakası’ndan kalkıp Marmara Park’a geldim. A
Apple iPhone 15 model bir telefonum var. Cihazımda sabah kalktığım zaman "sim kilitli" hatası ile karşılaşıyordu. Bu dur...um bazen haftada 1 bazen 2 haftada bir oluyordu. Bununla ilgili Zorlu Center-Troy şubesine gittim. Orada cihazımı kontrol ettiklerinde normalde cihazlarda hatalar alıyoruz fakat si
iPhone 13 model telefonumu uzun süredir özenli bir şekilde kullanmama rağmen, yaklaşık bir haftadır batarya ile ilgili c...iddi sorunlar yaşamaya başladım. Telefonun şarjı dolu görünmesine rağmen çok hızlı bir şekilde düşüyor ve kendiliğinden kapanıyordu. Bu süreçte telefonu kısa sürelerle de olsa kull

15 Ocak 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Türkiye çıkışlı, faturalı ve garantisi devam eden iPhone 16 Pro Max cihazı ...satın aldım ve yaklaşık 1 yıl 4 aydır aktif olarak kullanıyordum. Bu süre, bu fiyat segmentindeki bir telefonun arızalanması için oldukça kısa bir süre olmasına rağmen cihazımda hi
Kasım sonu ya da Aralık başı gibi Media Markt Marmara Park şubesinden orijinal Apple iPhone 17 kılıfı satın aldım. Ürünü... aldıktan bir süre sonra, yaklaşık bir haftadır kılıfın yüzeyinde soyulmalar başladı ve dokusunda gözle görülür bir deformasyon oluştu. Kısa sürede bu hale gelmesi, ödediğim ücret
Marmara Park AVM içerisindeki Apple mağazanıza 06.03.2026 tarihinde Airpods Pro 2 cihazımı teknik servis talebiyle tesli...m ettim. Cihazı teslim ederken müşteri hizmetleri yetkilisine de bizzat gösterdiğim ve kayıt altına alınan asıl sorun, şarj kutusunun hiçbir şekilde şarj almamasıdır. Kutu şarj olm
2024 yılında satın aldığım iPhone 13 model telefonumun bataryasının şiştiğini ve buna bağlı olarak ekranın yukarı doğru ...kalktığını Ocak 2026 başında fark ettim. Telefonun ilk kullanıcısıyım, cihazımda daha önce hiçbir onarım yapılmadı, her zaman orijinal şarj kablosu kullandım ve şarjdayken kullanma
Apple’dan aldığım iPhone 17 model telefonumu 11 Ocak 2026 tarihinde Marmara Park AVM içindeki Media Markt mağazasından y...aklaşık 78.000 TL ödeyerek satın aldım. Telefonu aldığım günden beri birden fazla yazılımsal sorun yaşıyorum ve bu durum artık günlük kullanımımı ciddi şekilde zorlaştırıyor. What
Garanti kapsamında olan iPhone 16 Pro Max cihazım, Marmara Park Beylikdüzü Troy (Apple Premium Partner) mağazası üzerind...en yaklaşık bir hafta önce Apple Onarım Merkezi’ne yönlendirildi. Cihazımı bugün, hiçbir işlem yapılmadan geri teslim aldım. Cihazın dışarıdan bakıldığında tek bir çizik dahi olma
19 Kasım tarihinde Apple Troy Marmara Park AVM mağazasından iPhone 17 Pro model bir telefon satın aldım. Cihazı kullanma...ya başlayalı 45 gün dahi olmadan çeşitli teknik problemler yaşamaya başladım. Cihazın şarjı normal kullanımda bile çok kısa sürede tükenmekte, kasa kısmında hızlı bir şekilde defor
Apple İstinyePark Troy Mağazası’ndan 01.12.2025 tarihinde, sıfır ve yeni aldığım AirPods Pro kulaklığım için, orijinal o...lduğu belirtilen bir kulaklık kılıfı satın aldım. Ürünü ilk taktığım andan itibaren kılıf kulaklığa tam oturmadı, içinde belirgin bir boşluk oluştu ve kulaklık sürekli düşecekmiş g




28 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden satın aldığım iPhone 13 marka telefonumun ön kamerası 29 Ekim’de arızalandı. Cihazı M...armara Park Troy yetkili servisine götürdüm. Servis raporunda, ön ve arka kamera önizleme sorununun tespit edildiği ve garanti kapsamında onarım önerildiği belirtildi. Ancak ben, h
26.07.2024 tarihinde satın aldığım iPhone 13 256 GB (Seri No: X6X9J0CPW0) cihazımda yaklaşık 1 aydır şebeke hatası sorun...u yaşıyorum ve pil sağlığı da 14 ayda %87’ye kadar düştü. 23 Ekim’de Beylikdüzü Marmara Park Troy mağazasına başvurduğumda bana ücretli, kapalı kutu cihaz değişimi önerildi. Ancak
İPhone 12 cihazımda yaklaşık 3-4 aydır hoparlörden ses çıkmama sorunu yaşıyorum. Özellikle şarj seviyesi %20’nin altına ...düştüğünde bu sorun sürekli olarak ortaya çıkıyor. Sorunun çözümü için Marmara Park Apple yetkili servisine başvurdum ve cihazımı servise gönderdim. Ancak herhangi bir işlem yapı
Tekirdağ, Çorlu’da ikamet ediyorum. 14.09.2025 tarihinde Apple Destek uygulaması üzerinden iPhone 14 Pro Max cihazım içi...n, pil sağlığı düşmesi nedeniyle garanti dışı ücretli pil değişimi talebiyle randevu oluşturdum. Uygulamada cihazın seri numarası ve model kodu açıkça görünüyordu. 17.09.2025’te İ
İPhone 13 cihazımı hiçbir şekilde sıvı ile temas etmediği halde, Marmara Park Troy (Esenyurt/İstanbul) yetkili servisine... teslim ettim. Servis, cihazın sıvı teması olduğu gerekçesiyle tamir işlemi yapmadı ve garanti kapsamı dışında bıraktı. Oysa telefonum suya düşmedi ve herhangi bir şekilde sıvı ile