İphone 12 Hoparlör Sorunu Çözülemedi, Garanti Kapsamında Destek Alamadım

İPhone 12 cihazımda yaklaşık 3-4 aydır hoparlörden ses çıkmama sorunu yaşıyorum. Özellikle şarj seviyesi %20’nin altına düştüğünde bu sorun sürekli olarak ortaya çıkıyor.

Sorunun çözümü için Marmara Park Apple yetkili servisine başvurdum ve cihazımı servise gönderdim. Ancak herhangi bir işlem yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Apple müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüme ulaşamadım. Cihazım garanti kapsamında olmasına rağmen sorun devam ediyor.

Cihazımın onarılmasını veya değişimini talep ediyorum. Servis kayıt numaram: 102696697476.