to read complaints and reviews, or file yours. 
Apple Kimliğime bağlı iCloud hesabıma yeni aldığım iPhone cihazımdan giriş yapamıyorum. Şifremi bilsem de güvenlik doğrulaması için onay kodu istiyor ve bu kod, yıllar önce kapattığım eski telefon numarama gidiyor. Eski telefonum olan iPhone 6s de kırık olduğu için “bu aygıttan onay ver” uyarısına r...
İPhone 12 cihazımın arka camı kısa süre önce kırıldığı için yaklaşık 3–4 gün önce Kocaeli Gebze’deki Vatan bayisine götürdüm. Cihazı alırken garantiyle birlikte kasko için de ayrıca yüksek bir ücret ödemiş olmama rağmen, yaşadığım bu hasarın garanti ve kasko kapsamına girmediği söylendi. Vatan bayi...
iPhone 15 Pro Max Black 1 TB cihazım garanti süresi içindeyken, herhangi bir darbe, düşme veya dış etken olmaksızın ekranında kendiliğinden piksel kırılmaları ve çizgisel görüntü bozuklukları oluştu. Bunun üzerine 20 Aralık tarihinde başlayan bu sorun sonrası randevu alarak bugün cihazımı İstanbul A...
Kasım ayının son haftalarında Apple Akasya mağazasından iPhone 17 için bir kılıf satın aldım. Ürünü normal kullanımda kullanmama rağmen sadece 1 hafta içinde kılıfın köşesinden yırtıldığını fark ettim. Böyle kısa sürede yıpranması, ürünün kalitesine ve Apple gibi bir markadan beklediğim dayanıklılığ...
"Tekrar merhaba; Şikayetimle ilgili müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım. Gereken bilgileri kendilerine ilettim. Benden kaynaklı bir durum olmadığını, üründen kaynaklı normal olan bir deformasyon olduğunu kendilerine söyledim. Kıdemli birimden Ebru Hanım, gerekli ilgi alakayı tarafıma gösterdi. Buradanda kendisine çok teşekkür ederim. Bu tarz yıpranmaların garanti kapsamında değerlendirilmediğini, fakat müşteri memnuniyeti kapsamında ürün değişimi yapılacağını belirtti. Ürün değişimini de başarı servisten yaptım. Çok teşekkürler ederim."
Apple Akasya yetkili servisine, 07.12.2025 tarihinde randevu alarak iPhone 15 Pro Max cihazımın ücretli pil değişimi için gittim. Cihazı teslim etmeden önce kırılmaz camım ve aksesuarlarım söküldü, cihaz hazırlık işlemleri yapıldı. Tüm bu işlemler tamamlandıktan sonra ise “fatura onayı olmadan cihaz...
Troy Kanyon AVM mağazanızdan Eylül ayında satın aldığım Type-C – Type-C şarj kablosunu yalnızca akşamdan akşama telefonumu şarj etmek için, son derece özenli ve normal koşullarda kullandım. Ürün 25.10.2025 tarihinde alındı, kısa süre içinde arıza yaptığı için 25.11.2025 tarihinde garanti kapsamında ...
iPhone 13 cihazımı yaklaşık üç yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım ve telefonu titizlikle, her zaman kılıf, kırılmaz cam ve çeşitli korumalarla kullandım. Buna rağmen son 1–1,5 aydır cihazla çok ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Pil sağlığım şu anda %57’ye düşmüş durumda ve pil durumu “servis” o...
Hepsiburada üzerinden 4767129346 numaralı siparişimle, satıcısı store Apple olan Airpods 4 satın aldım. Ürünü 21 Kasım Cuma günü teslim aldım ve kutuy...
Aralık 2024’te garanti kapsamında olan iPhone 15 Pro cihazımın şişen pilini değiştirmek için Apple Bağdat Caddesi mağazasına başvurdum. Pil değişimi yapıldıktan sonra, cihazımın ekran içi yapışkanları ve alt ekran vidaları takılmadan tarafıma teslim edilmiş. Bu durumu yaklaşık bir ay sonra, telefonu...
8 Kasım gecesi Silivri Vatan bayisinden sıfır Apple 13 aldım. Ardından 9 Kasım günü aktarım için tekrar bayiye gittim ve aktarımı yaptırdım. Hatta 8 Kasım gecesi telefonu almaya giderken kendim kılıf ve kırılmaz cam aldım ve kırılmaz camımı orada taktırdım. Telefonu eve kutuda getirdim ve hemen kılı...
Apple Samsun İlkadım Başarı Teknik Servis’e iPhone 13 model cihazımı mikrofon arızası nedeniyle yaklaşık 10 gün önce bıraktım. Cihazımın mikrofonu dışında hiçbir problemi yoktu ve dış kısmında en ufak bir çizik bile bulunmuyordu. Ancak servis tarafından bana 27999 TL işlem ücreti çıkarıldı. Sebebini...
7 Kasım 2025 tarihinde saat 11:00’de İstanbul Caddebostan Bağdat Caddesi Apple mağazasında iPhone 13 cihazım için batarya değişimi yaptırdım. İşlem sırasında ekranım kırılmış ve mağaza tarafından yeni bir ekran takılmış. Ancak, ayarlar kısmında ekran değişimi yapıldığı bilgisi görünüyor ve ben böyle...
Merhabalar, Eşimin iPhone 6 telefonu, iCloud bilgisi yanlış girildiği için kendini korumaya aldı. iPhone servisiyle görüşmemizde, telefonu ücretsiz kargo ile göndermemizi, hiçbir şekilde ücret alınmadan şifresinin kırılıp geri gönderileceğini söylediler. İki günlük incelemenin ardından bugün bizi ar...
Adana Real şubesinden Apple Watch 11 serisi için iki kez kırılmaz cam taktırdım. İlk camı taktırdıktan sadece bir gün sonra cam düştü. Yeniden cam taktırmak zorunda kaldım ve bu sefer de daha bir hafta bile geçmeden aynı sorun tekrar yaşandı. Toplamda 880 TL ödeme yaptım, ancak her iki cam da çok kı...
İPhone 8 Plus cihazımda Candy Crush oynarken yaklaşık 3 haftadır sürekli Amazon reklamı ile ilgili bir sorun yaşıyorum. Reklam videoları sırasında, özellikle Amazon reklamı çıktığında videonun son 3 saniyesi takılıyor ve video tamamen bitmiyor. Bu nedenle oyunu baştan başlatmak zorunda kalıyorum ve ...
İPhone 15 Pro model telefonumun güç tuşu içine kaçtı. Cihazımın garantisi devam etmesine rağmen, 17 Ekim tarihinde Konya Merkez Gürgençler şubesine teslim ettiğim telefonum için garanti kapsamı dışında olduğu söylendi ve herhangi bir işlem yapılmadan cihazım bana geri gönderildi. Üstelik, telefonumu...
11 Ekim’de iPhone 13 cihazımı şifresinin kırılması talebiyle Bursa Osmangazi’deki Apple yetkili servisine teslim ettim. Hiçbir işlem yapılmadan, sadece servis ücreti adı altında 1750 TL talep edildi ve herhangi bir fatura veya belge verilmedi. Bugün ise telefonum kargo ile bana geri gönderildi. Müşt...
Yaklaşık 1 yıl önce Apple’ın kalitesine güvenerek kızımın okulda kullanması için Ankara Ankamall Gürgençler’den Macbook Air m3 13 inç model bir bilgis...
Media Markt Optimum mağazasından satın aldığım Apple Lightning kabloyu, ürünü aldıktan sonra telefonuma taktığımda şarj etmediği için kullanamadım. Bunun üzerine kabloyu 30.09.2025 tarihinde Media Markt Point mağazasına teslim ettim. Ürün, servise gönderildi ve servis tarafından değişim yapılarak 09...
05 Ekim 2025 tarihinde, Esenyurt Turkcell şubesinden aldığım iPhone 13 model telefonumun arka camı, yerde otururken halıya düşmesi sonucu kırıldı. Telefonumu çok dikkatli kullanıyor, ekran koruyucu ve kamera lens koruyucu gibi ek koruyucular da kullanıyordum. Cihazımda başka hiçbir hasar yok, sadece...
2022 Aralık ayında satın aldığım iPhone 13 model telefonumun bataryası bugün aniden şişti. Şarj %50 deyken telefon kapanıyor. Cihazımda herhangi bir düşme, kırılma veya darbe yaşanmadı, tamamen normal kullanımdayken bu sorun ortaya çıktı. Yaklaşık 3 yıla yakın süredir iPhone kullanıcısıyım ve bugüne...
Apple 15 Pro Max aldım. Telefonum yere düştü, arka camı kırıldı. Aradan 15 dakika sonra bataryası şişti, ekran yerinden çıktı ve ekranda kavis oluştu. Telefonda tuhaf kokular gelmeye başladı. Telefon tuhaf bir şekil aldı. Böyle büyük bir markanın bu kadar kalitesiz bir ürün üretmesi normal değil. Ge...
11.08.2025 tarihinde Apple Türkiye resmi sitesinden sipariş numarası W1400230737 ile iki adet magsafe Battery satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan sonra 2 gün denedim ve her iki cihaz da telefonumu şarj ederken aşırı derecede ısındı. Bir seferinde telefonumun çalışması için soğutmak zorunda kaldım....