Cihazımda Ses Tekrarlama Ve Zil Sesi Takılı Kalma Sorunu

İPhone 16 Pro model telefonumu teknoloji mağazasından satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık 4 gün sonra sesle ilgili can sıkıcı bir sorun yaşamaya başladım. Telefonda hangi uygulamadan video izlersem izleyeyim, videoyu kapatmama rağmen arkada ses tekrar etmeye devam ediyor. Ayrıca telefon çaldığında aramayı açıyorum fakat zil sesi arkada takılı kalıyor ve kesilmiyor.

Telefonu yeniden başlatma ve uygulamaları kapatıp açma gibi denemeler yaptım ancak hiçbir çözüm olmadı. Bu kadar yüksek ücret ödeyerek alınan bir cihazda böyle bir sorunla karşılaşmak gerçekten üzücü ve güven kırıcı.

Cihazımdaki bu yazılımsal veya donanımsal sorunun acilen tespit edilip kalıcı olarak giderilmesini, gerekirse cihaz değişimi ya da onarımının sağlanmasını talep ediyorum.