Garanti Kapsamındaki Apple Cihazımda Yabancı Madde İddiasıyla Ücretsiz Onarım Reddi

Garantisi devam eden iPhone 13 cihazımda, telefondan sesin çok az gelmesi sorunu yaşadığım için cihazımı 31.03.2026 tarihinde İzmir Apple Başarı servi...

Garantisi devam eden iPhone 13 cihazımda, telefondan sesin çok az gelmesi sorunu yaşadığım için cihazımı 31.03.2026 tarihinde İzmir Apple Başarı servi...

Yurt dışından hediye olarak gelen ve şu anda kayıt dışı olan iPhone 16 cihazımda yaklaşık 2 aydır hoparlörden cızırtılı ses gelmesi sorunu yaşıyorum. Müzik dinlerken, normal aramalarda ve görüntülü konuşmalarda ses net gelmiyor, sürekli cızırtı ve boğukluk oluyor ve telefonu sağlıklı şekilde kullana...
Apple iPhone 13 cihazımı garanti kapsamındayken Konya Selçuklu Gürgençler şubesine 13 Mart tarihinde teslim ettim ve buradan Apple onarım merkezine gönderildi. Cihazımda hoparlör ızgarasında biriken ve oluşan oksitlenme nedeniyle, onarımın garanti dışı bırakıldığı ve tarafımdan ücretli değişim ücret...
Apple marka iPhone 13 128 GB cihazım, garanti süresi devam ederken kendiliğinden kapanıp açılma arızası nedeniyle Apple yetkili servisi Egemek Bilişim ve Baskı Çözümleri tic. Ltd. Şti.'ne 18.02.2026 tarihinde teslim edilmiştir. O tarihten bugüne kadar bu süreçle uğraşmak zorunda kaldım. Servis tara...

İPhone 16 Pro Max cihazımda, iOS 26 güncellemesinden sonra Ocak 2026 ortalarından itibaren cihazın sesinde takılma sorunu yaşamaya başladım. Cihazımı servise göndermem gerekeceğini düşündüğüm için önce iTunes üzerinden yedek almak istedim ancak cihazın iTunes’a bağlanmadığını fark ettim. Verilerimi ...

İPhone 16 Pro Max cihazımın garanti başlangıç tarihiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihazım aslında yaklaşık 1 yıllık olmasına rağmen, sistemde telefonum 2007 yılında alınmış gibi görünüyor ve bu nedenle garantim bitmiş olarak gözüküyor. Bu durum tamamen hatalı bir kayıt yüzünden garanti hakkı...
Mart 2024’te Trendyol üzerinden Teknosa satıcısından yaklaşık 39 bin TL ödeyerek iPhone 13 model Apple marka telefon satın aldım ve ayrıca ücretli garanti uzatması yaptırdım. Cihazımı yaklaşık 13 ay sorunsuz kullandıktan sonra Bluetooth bağlantı kopmaları, ekran donma/kasma ve pil sağlığının %80’ler...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Apple iPhone 16 cihazım şarjdayken ciddi şekilde ısındı ve kendini korumaya aldı. Bu olayın ardından hücresel veri çalışmamaya başladı, telefon şarj soketinden şarj almamaya başladı ve sadece kablosuz (temassız) şarj ile kullanılabilir hale geldi. Yaklaşık 15 gün...
24.10.2024 tarihinde 88.000 TL ödeyerek satın aldığım iPhone 16 Pro Siyah Titanyum cihazımı, ahize kısmından sanki içinde parça gevşemiş gibi tıkırtı sesi gelmesi ve kasasında boya atması görülmesi nedeniyle, 21.11.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM’de bulunan Apple yetkili servisi Gürgençler’e teslim...
İPhone 16 Pro Max model telefonumu “hat okumuyor” sorunu nedeniyle 1 ay önce Ears Cep mağazası aracılığıyla garantiye gönderdim. Servis formu numaram: 2502505223. Cihaz 1 ay sonra tarafıma teslim edildi, ancak IMEI numarasının değiştiğini, pilin ve orta sistem tertibatının değiştirildiğini fark etti...
27.09.2025 tarihinde iPhone 15 Pro Max cihazıma iOS 26 güncellemesini yükledim. Güncelleme tamamlandıktan sonra telefonum servis dışı oldu, hem Wi-Fi hem de sim kartımı kabul etmemeye başladı. Sorunun çözümü için yaklaşık 1 saat boyunca Apple teknik servis ile telefonda görüşerek çeşitli yönlendirme...
Apple 13 model telefonumu, garanti süresi bitimine 3 ay kala ses açma/kısma düğmesi, güç düğmesi ve Siri’nin çalışmaması nedeniyle 17.08.2025 tarihinde Ankara Armada AVM’deki Apple Başarı yetkili servisine gönderdim. Servis kayıt numaram: A5352***51’dir. Telefonum serviste 15 gün kaldıktan sonra, hi...

12.11.2024 tarihinde internet üzerinden aldığım iPhone 13 model telefonumu, pil döngüsünün kısa sürede 227'ye düşmesi, aşırı ısınma ve iOS güncelleme sorunu nedeniyle Ankamall Gürgençler teknik servisine teslim ettim. Telefonum 8 gün serviste kaldıktan sonra tarafıma teslim edildi ancak cihaz hiç aç...

2024 Kasım ayında Almanya'dan iPhone 16 Pro Max aldım. Yaklaşık 9 aydır kullanıyorum. Telefonda sadece 4 uygulama var, kendi uygulamalarında devre dışı bıraktıklarım da mevcut. Yüklediğim uygulama sayısı sadece 4. Galeride bile yalnızca 60 fotoğraf var, gereksiz olanları sürekli siliyorum. Ancak bun...
M. Gereğinin ilgili kurumlarca Instagram çekilişinde apple15 Pro max kazandın diye bildirim geldi. Sigorta ve kargo ücreti adı altında 426 TL yolladım hesaplarına. 02.07.2025 tarihinde, Instagram'dan iPhone 15 Pro max 256 GB telefon kazandınız diye mesaj geldi. Sonrasında Instagram'dan muhasebecimiz...

Cihaz bedeli 81.899,99 TL, ımeı kayıt ücreti 31.692 TL. Bu süreçte geçen avukat ve dosya masrafları tarafınıza yansır, adınıza faturası kesildi. Cihaz şu an ikinci el konumuna düşüyor, firmamız zarara uğruyor. 150.000 TL ile 200.000 TL arasında mahkemelik olursunuz. 14 gün içerisinde kapınıza icra m...
iPhone 15 Pro Max yurt dışı cihazımı sıfır ve yurt dışı Apple bayisinden aldım. Batarya şişmesi yüzünden ekranı kalkan telefonumu İstanbul'da Apple'a getirdim ve cihazın parça desteği olmadığını söylediler. Kayıt var ama parça desteği yokmuş, bu nasıl olabiliyor? Bu cihaz farklı bir firmanın mı, böy...

Cihaz bedeli 81.899,99 TL, IMEI kayıt ücreti 31.692 TL. Bu süreçte geçen avukat ve dosya masrafları tarafınıza yansır, adınıza faturası kesildi. Cihaz şu an ikinci el konumuna düşüyor, firmamız zarara uğruyor. 150.000 TL ile 200.000 TL arasında mahkemelik olursunuz. 14 gün içerisinde kapınıza icra m...
Yurt dışından satın aldığım pasaportum üzerine resmi olarak kayıt ettiğim iPhone X model telefonumun ekran tamiri için Apple yetkili servisine gittim. Ancak yurt dışından alınmış olduğu için telefonuma ücretli de olsa servis hizmeti verilmiyormuş. Yurt dışı da olsa sonuçta Apple'ın kendi ürettiği te...

iPhone 16 Pro Max telefonumu yurt dışından aldım, kayıt işlemini yaptım. 5. ayda şarj almamaya başladı. Antalya'daki yetkili servise kargoladım. Ürün gönderilmeden önce kayıt açtım ve cihazın yurt dışı olduğunu bildirdim. 15 Nisan 2025 tarihinde servise ulaşan telefonum, 28.04.2025 tarihinde attığım...

Bursa Anatolium AVM Media Markt'tan aldığım iPhone 15 cihazımı iç ekran çatlaması sebebiyle kaskoya verdim. Kasko yaptırmıştım alırken. 1 aydan daha uzun bir süre sürdü telefonun gelmesi. Telefonum geldikten sonra ilk yaptığım kontrol parça ve servis ayarlarından ekranı kontrol etmek oldu. 2. El ekr...

M. Gereğinin ilgili kurumlarca Instagram çekilişinde apple15 Pro max kazandın diye bildirim geldi. Sigorta ve kargo ücreti adı altında35 TL yolladım hesaplarına. 10.03.2025 tarihinde, Instagram'dan iPhone 15 Pro max 256 GB telefon kazandınız diye mesaj geldi. Sonrasında Instagram'dan muhasebecimiz ...
11.07.2024 fatura tarihli iPhone 13 256 GB beyaz marka model telefonumun yakın çekimlerde odaklama yapmadığını fark ettim. Bu sebeple Apple yetkili satıcı ve servis olan Markantalya AVM Troy marka bayi ile telefonun değişimi ile ilgili görüştüm ve telefonun inceleme için servise gönderilmesi gerekti...

Instagram'da çekilişe katıldım. Tarafıma Apple promarket.com tarafından çekilişte 1 adet iPhone 15 Pro Max 256GB kazandınız, çekiliş kodu appl7 diyerek mesaj geldi. Apple Pro market sitesinden sorgulayınca hediyeyi görebileceğimizi söylediler. Siteye girdiğimizde müşteri hizmetleri ile çekiliş hakkı...